解決“用氣”難題 給孤寡老人送去“家的溫暖”

年逾90高齡的胡祥珍是居住在南京市棲霞區(qū)馬群街道百水芊城社區(qū)春水坊的一名孤寡老人，近日網(wǎng)格員入戶探訪孤寡老人中，胡大媽焦急地對網(wǎng)格員小戴說：“我家的煤氣灶不行了，能不能麻煩你幫我看看。”

網(wǎng)格員仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)老人現(xiàn)在使用的煤氣灶打火裝置已經(jīng)失靈，而且因?yàn)槭褂媚陻?shù)過長，已經(jīng)無法再維修，存在安全隱患?？紤]到老人“用氣”安全性，網(wǎng)格員耐心安撫老人：“您別急，我們來幫您想辦法。”

隨后社區(qū)聯(lián)系了愛心企業(yè)港華燃?xì)?，告知了胡祥珍老人這一需求，港華燃?xì)饬⒖膛删S修工上門查看，并表示愿意免費(fèi)為老人提供一套灶具，解決老人燃眉之急。因老人上了年紀(jì)行動不便，社區(qū)網(wǎng)格員又主動接下了“跑腿”的重?fù)?dān)，幫助老人前往燃?xì)夤就瓿扇細(xì)忾_戶、陪同安裝等一系列流程，終于在農(nóng)歷新年到來前幫助老人解決了困擾許久的一大難題。

用上了新的燃?xì)庠?，胡祥珍老人也是欣喜萬分，不住地表示感謝。網(wǎng)格員也認(rèn)真叮囑老人，一定要注意用氣安全，不用的時(shí)候要關(guān)好燃?xì)忾y。如果有什么異常情況，一定要第一時(shí)間聯(lián)系社區(qū)或者港華燃?xì)獾木S修師傅。

“想盡辦法也要解決群眾的難題是社區(qū)工作的要義。”隨著年關(guān)將至，百水芊城社區(qū)黨委也將繼續(xù)安排網(wǎng)格員和黨員志愿者對社區(qū)空巢老人、孤寡老人多次上門探訪慰問，全力以赴保障老人們度過一個(gè)溫暖的冬天。(馬賢琳)