南京紅十字血液中心：用愛與擔(dān)當(dāng)守護城市“生命紅流”

今年，在全國采供血機構(gòu)普遍面臨采血量緊張的嚴(yán)峻形勢的當(dāng)下，南京紅十字血液中心積極應(yīng)對，立足實際全方位布局，通過一系列創(chuàng)新舉措構(gòu)建高效采供血體系，打通城市血液供應(yīng)的“毛細(xì)血管”，牢牢守護著這條保障生命的“紅色生命線”。

創(chuàng)新宣傳招募，激發(fā)獻血熱情

大學(xué)生群體是無償獻血的一支重要力量。但在調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生們對無償獻血仍存在一定認(rèn)識誤區(qū)，為此，南京紅十字血液中心積極加強與高校的深度協(xié)作，開展了精彩紛呈且極具針對性的宣傳活動。

其中，面向大學(xué)新生精心打造的無償獻血“第一課”，以講座形式深入普及無償獻血知識，巧妙地將消除獻血誤區(qū)融入其中，推動無償獻血與育人育才工作緊密融合，引導(dǎo)青年學(xué)子把外在的倡導(dǎo)轉(zhuǎn)化為內(nèi)心的思想自覺與行動自覺。

不僅如此，為讓獻血活動更具吸引力，中心緊貼大學(xué)生興趣愛好，對傳統(tǒng)獎勵方式進行創(chuàng)新。頒發(fā)證書，發(fā)放營養(yǎng)品、保溫杯、雨傘等物品外，增設(shè)了抽獎環(huán)節(jié)，獎品涵蓋網(wǎng)紅動物園門票、個性化定制血型項鏈、可愛玩偶等。這些別具”心“意的紀(jì)念品，承載著對愛心捐贈者滿滿的感激之情，也讓每一次獻血都成為愛心與守護的雙向奔赴。

同時，豐富多彩的宣傳活動貫穿全年。在“6?14”世界獻血者日，策劃推出“熱血金陵 閃耀有‘禮’”朋友圈集贊打卡活動，吸引眾多愛心人士踴躍參與互動;在學(xué)雷鋒月、“5?8”世界紅十字日等重要節(jié)點，有序組織開展“博愛送健康”主題活動，全年累計舉辦5場，宣傳覆蓋面達千人次之多。此外，還承辦了“閃耀的紅 —— 全國無償獻血者優(yōu)秀事跡巡講活動”，邀請南京各高校相關(guān)負(fù)責(zé)人、學(xué)生代表以及無償獻血志愿者代表等1000 余人參加，通過講好獻血故事，傳遞愛的力量。

南京紅十字血液中心積極為在校學(xué)生提供社會實踐、公益志愿服務(wù)等機會，促進學(xué)校素質(zhì)教育與無償獻血宣教活動的有效銜接。這一系列舉措疊加，極大地提高了大學(xué)生參與無償獻血的積極性，為采供血工作注入了源源不斷的活力。

南京紅十字血液中心與時俱進，上線了無償獻血社會化平臺。該平臺整合了多個先進系統(tǒng)，涵蓋基礎(chǔ)內(nèi)容管理系統(tǒng)、社會化活動系統(tǒng)、獻血服務(wù)系統(tǒng)、志愿者服務(wù)系統(tǒng)等十個系統(tǒng)，合力打造出基于社會化媒體系統(tǒng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新型血液中心運營管理模式，是目前國內(nèi)較為先進的獻血者綜合服務(wù)系統(tǒng)以及血站內(nèi)先進的社會化綜合管理系統(tǒng)。

該平臺上線后展現(xiàn)出強大功能，簡化了招募流程，方便更多潛在獻血者便捷參與;強化了招募力度，借助社交屬性鼓勵獻血者或志愿者呼吁身邊朋友加入獻血行列，形成一個個獻血社交圈子;同時，它還是一個功能完備的“服務(wù)大廳”，優(yōu)化了采血操作流程，為站內(nèi)采血全過程實現(xiàn)整體無紙化筑牢基礎(chǔ);就像一個“電子檔案館”，實現(xiàn)了獻血者檔案電子化管理;更是一個貼心的“萬事通”，獻血者可通過它輕松完成預(yù)約獻血、查詢獻血記錄、導(dǎo)航至獻血點以及辦理費用報銷等事項。平臺的啟用，全方位提升了獻血服務(wù)體驗，在提高中心工作效率的同時，有效降低了各方面管理成本，為采供血工作的高效開展提供了有力支撐。

強化應(yīng)急保障，延伸服務(wù)半徑

采供血工作常受季節(jié)等客觀因素影響，夏、冬兩季表現(xiàn)尤為明顯。面對這一情況，南京市迅速啟動市級應(yīng)急響應(yīng)機制，構(gòu)建起以市級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)和市、區(qū)兩級機關(guān)無償獻血志愿隊伍為梯隊的應(yīng)急獻血隊伍。每當(dāng)應(yīng)急獻血的號召發(fā)出，市、區(qū)兩級機關(guān)黨員干部和衛(wèi)生系統(tǒng)的“白衣天使”毫不猶豫地響應(yīng)，紛紛挺身而出，挽起袖口，奉獻出自己的“一臂之力”與“滿腔熱血”。

一袋袋飽含愛心的“紅色暖流”匯聚起來，形成強大的生命能量，這不僅是血液在個體間的傳遞，更是無私奉獻精神的接力傳承，有力保障了特殊時期的血液應(yīng)急供應(yīng)。

與此同時，為確保血液更及時、高效地送達需求端，南京紅十字血液中心積極開通“生命航線”，拓展快速服務(wù)半徑。今年，南京市血液供應(yīng)總體處于“緊平衡”狀態(tài)，紅細(xì)胞類產(chǎn)品較為緊缺，血小板類產(chǎn)品稍有盈余，血漿類產(chǎn)品也處于緊平衡狀態(tài)。對此，南京紅十字血液中心一方面依據(jù)“生命權(quán)第一，獻血者優(yōu)先，其他患者有序”的原則，強化與醫(yī)療機構(gòu)的溝通聯(lián)絡(luò)機制，科學(xué)合理調(diào)配血液，并努力從省內(nèi)外調(diào)劑血液，多管齊下填補臨床血液需求缺口;另一方面，積極探索“低空經(jīng)濟 + 醫(yī)療”的創(chuàng)新應(yīng)用場景，與浦口人民醫(yī)院、浦口中醫(yī)院合作開展無人機急救送血試運行工作，至今已執(zhí)飛200余架次，讓血液搭乘“飛的”，爭分奪秒奔赴急需之處。

此外，南京紅十字血液中心持續(xù)拓展血小板采集業(yè)務(wù)，繼在高淳地區(qū)首開血小板采集業(yè)務(wù)后，又在六合地區(qū)新增該業(yè)務(wù)，成功填補了江北片區(qū)機采血小板業(yè)務(wù)的空白，讓江北市民在家門口就能便捷地進行成分獻血，大大節(jié)省了時間和精力。同樣，高淳人民醫(yī)院“愛心獻血屋”的揭牌啟用，也為當(dāng)?shù)貝坌氖忻裉峁┝司徒I血的便利。這一設(shè)立在血液需求端的獻血屋，在普及獻血知識、營造積極溫馨的獻血文化氛圍方面發(fā)揮了積極作用，同時也有力促進了獻血量的提升，進一步完善了區(qū)域內(nèi)的血液供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)。

科技智慧賦能，提升工作效能

在數(shù)字化浪潮的推動下，南京紅十字血液中心緊緊圍繞高質(zhì)量發(fā)展主線，積極踐行數(shù)字化變革，將軟件升級與硬件建設(shè)深度融合，全力構(gòu)建智慧血站發(fā)展的新格局，讓智慧化貫穿于血站建設(shè)和血液管理的各個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)工作模式的智慧運行，全方位提升各崗位工作效率、生產(chǎn)力以及管理效能。

南京紅十字血液中心在智慧血站建設(shè)方面成績亮眼，實現(xiàn)了多個全國首創(chuàng)項目。自主研發(fā)的全國首個血液成分制備智能化平臺，使血液成分制備工作更加精準(zhǔn)高效;打造的全國首個真正實現(xiàn)無人值守的全自動樣本前處理系統(tǒng)，全面覆蓋樣本的轉(zhuǎn)運、掃碼、分揀、離心、質(zhì)量識別、去蓋、樣本分類、樣本冷藏等各個前處理環(huán)節(jié)，為臨床血液的保供筑牢了安全、精準(zhǔn)、高效的防線;啟用的全國首個智能化紅細(xì)胞冷庫，如同給臨床血液的保供加上了一把堅固的“安全鎖”。

借助大數(shù)據(jù)的強大力量，南京紅十字血液中心實現(xiàn)了全流程血液安全溯源管理，通過融合先進技術(shù)，達成血液供應(yīng)鏈全程質(zhì)量跟蹤管理的自動化、可視化和智能化，真正做到了對血液“從血管到血管”的全程護航，全方位保障血液安全，為采供血工作的高質(zhì)量發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

采供血工作的持續(xù)健康穩(wěn)步發(fā)展，離不開專業(yè)從業(yè)人員業(yè)務(wù)能力的不斷提升。南京紅十字血液中心不僅注重對本中心工作人員的培訓(xùn)，還極具擔(dān)當(dāng)精神地將培訓(xùn)范圍拓展至“南京都市圈”內(nèi)的采供血機構(gòu)人員，通過組織召開六期南京都市圈線上培訓(xùn)，邀請行業(yè)內(nèi)資深專家授課，課程內(nèi)容涵蓋輸血相關(guān)的法律法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)體系、采供血機構(gòu)安全與衛(wèi)生、8S 現(xiàn)場管理等多個方面，切實幫助解決工作過程中遇到的實際困難與困惑，有力帶動了南京及周邊地區(qū)整個采供血行業(yè)的共同進步。

落實惠民政策，保障獻血者權(quán)益

為讓無償獻血者充分享受到應(yīng)有的權(quán)益，感受到實實在在的便利，國家于10 月上線了“全國電子無償獻血證”血費跨省減免板塊，旨在實現(xiàn)“血費減免一次都不用跑”的惠民目標(biāo)。南京紅十字血液中心積極響應(yīng)，迅速行動，將這一惠民政策落實落細(xì)。

就在11月11日，南京紅十字血液中心成功辦理了首例無償獻血者臨床用血費用跨省異地減免業(yè)務(wù)。截至目前，已接待辦理無償獻血者免費體檢申請186 人，辦理獻血者輸血費報銷 2043人次，報銷金額高達180.86 萬元，同時還辦理了南京市積分落戶審核6人以及獻血者大病救助7人，救助金額達3.3 萬元。該中心以實際行動為無償獻血者提供了高效便捷的服務(wù)，切實保障了他們的權(quán)益，也進一步激勵了更多人投身到無償獻血的愛心事業(yè)當(dāng)中。

南京紅十字血液中心通過這一系列扎實且富有成效的舉措，構(gòu)建起了一個全方位、多層次的采供血保障體系，在應(yīng)對采供血挑戰(zhàn)的道路上穩(wěn)步前行，持續(xù)為城市的生命健康保駕護航，讓這條“紅色生命線”愈發(fā)堅韌、穩(wěn)固。(王暉 蔣曉春 朱雪琴)