疫情之下如何保障租客安全？自如：重啟應(yīng)急機(jī)制

北京市新型冠狀病毒疫情防控工作第114場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)通報(bào)，6月12日16時(shí)~24時(shí)，北京市新增新冠肺炎確診病例4例，均有新發(fā)地農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)活動(dòng)史，并篩查出46名無(wú)癥狀感染者，其中45例來(lái)自新發(fā)地，1例來(lái)自海淀一農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。同時(shí)，豐臺(tái)區(qū)已啟動(dòng)戰(zhàn)時(shí)機(jī)制，“三級(jí)響應(yīng)、二級(jí)管控”。

不少北京租客也擔(dān)憂自身安全。對(duì)此，長(zhǎng)租公寓平臺(tái)自如表示，已第一時(shí)間重啟應(yīng)急機(jī)制，目前已通過(guò)自如客官方微博、自如APP、短信推送等方式發(fā)出預(yù)警和提示信息，提醒用戶提高安全意識(shí)。同時(shí)，也將繼續(xù)協(xié)助街道、社區(qū)、派出所、警務(wù)站等部門做好防疫工作，將最新情況及時(shí)上報(bào)，保障社區(qū)安全。

自如相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)此表示：“自如管家和服務(wù)者，是我們與用戶溝通的重要紐帶。我們將加強(qiáng)自如管家和服務(wù)人員的每日健康檢查和打卡監(jiān)督，重點(diǎn)區(qū)域的員工將根據(jù)有關(guān)部門要求進(jìn)行居家辦公或必要的健康檢測(cè)，保障安心服務(wù)。同時(shí)對(duì)于自如客和業(yè)主推行‘0接觸’ 安心租房、安全托管，讓大家通過(guò)自如APP VR看房、線上簽約，就能完成出租或租房，為用戶打造安全的居住環(huán)境。”

據(jù)悉，今年年初疫情防控期間，自如連續(xù)發(fā)布六次《共抗疫情·平安自如》公告，除了推出系列抗疫舉措及“疫情專區(qū)”外，自如管家等服務(wù)者還在全國(guó)9個(gè)城市志愿服務(wù)953個(gè)街道、9235個(gè)社區(qū)，投入各項(xiàng)抗疫成本近2億元，另為租客減免押金近2億元。

對(duì)于北京連續(xù)出現(xiàn)新增確診病例的情況，自如相關(guān)負(fù)責(zé)人也向用戶發(fā)出提示，希望自如客、自如業(yè)主做好個(gè)人防疫工作，“盡量避免經(jīng)停、接觸疫情重點(diǎn)區(qū)域，如自身或室友、身邊人員有經(jīng)停或密切接觸史，請(qǐng)第一時(shí)間報(bào)備社區(qū)，并告知自如管家。我們將協(xié)助用戶與社區(qū)進(jìn)行后續(xù)工作的推進(jìn)。”