泡泡瑪特要完？監(jiān)管部門規(guī)范盲盒 終結(jié)價(jià)格虛高、誘導(dǎo)消費(fèi)亂象

近年來，“盲盒”在市場(chǎng)上大火，因?yàn)椴淮_定帶來的驚喜感和限量款帶來的增值，使其受到很多人的追捧。這種“花錢買運(yùn)氣”的消費(fèi)熱潮也讓不少商家有空可鉆。

據(jù)報(bào)道，800元娃娃成本僅30元，有消費(fèi)者表示，為抽取隱藏款花1萬多元狂買106份盲盒。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，泡泡瑪特與肯德基聯(lián)名發(fā)行的盲盒套餐，存在著商品價(jià)格虛高、誘導(dǎo)過度消費(fèi)等問題。至此，盲盒市場(chǎng)亂象再次引發(fā)社會(huì)強(qiáng)烈關(guān)注。

為此，8月16日，市場(chǎng)監(jiān)管總局網(wǎng)站發(fā)布關(guān)于公開征求《盲盒經(jīng)營(yíng)活動(dòng)規(guī)范指引(試行)(征求意見稿)》意見的通知。國(guó)內(nèi)主流媒體紛紛予以報(bào)道。

指引征求意見稿明確，盲盒經(jīng)營(yíng)者不得向8周歲以下未成年人銷售盲盒，向8周歲及以上未成年人銷售盲盒商品應(yīng)取得監(jiān)護(hù)人的同意。此外，不得實(shí)施不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)、哄抬價(jià)格、價(jià)格欺詐等違法行為，不得以盲盒名義從事或者變相從事賭博活動(dòng)。

對(duì)于市監(jiān)督總局上述指引，多數(shù)網(wǎng)友表示支持。

“該整頓了，盲盒太坑人”“購(gòu)買盲盒整體上肯定要吃虧的，商家追求利益最大化是本性”“貴得要死，不是買不起，而是覺得不值”……，網(wǎng)友們紛紛表示。還有的網(wǎng)友稱，“盲盒和彩票的區(qū)別是什么呢”。

8月16日深夜，針對(duì)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布的《盲盒經(jīng)營(yíng)活動(dòng)規(guī)范指引(試行)(征求意見稿)》，作為盲盒行業(yè)龍頭公司，泡泡瑪特回應(yīng)稱，盲盒是潮玩行業(yè)流行的一種銷售形式，此次意見稿的出臺(tái)具有積極意義。在監(jiān)管層面給出明確的指導(dǎo)能讓規(guī)范經(jīng)營(yíng)的公司有更清晰的方向，有利于創(chuàng)造更好的營(yíng)商環(huán)境。

“目前是征求意見階段，我們也會(huì)積極和相關(guān)部門溝通，建言獻(xiàn)策，相信行業(yè)能夠在監(jiān)管的指引下越來越規(guī)范，做到良性有序發(fā)展，推動(dòng)中國(guó)潮玩進(jìn)一步發(fā)展壯大。”泡泡瑪特相關(guān)負(fù)責(zé)人表示

一邊是盲盒經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，一邊是盲盒市場(chǎng)的亂象叢生。比如據(jù)媒體報(bào)道，有的商家借盲盒形式清理庫(kù)存，用劣質(zhì)、過期乃至“三無”產(chǎn)品欺騙消費(fèi)者;有的商家虛假宣傳、過度營(yíng)銷，想方設(shè)法引消費(fèi)者“入套”;有的商家設(shè)置“霸王條款”，對(duì)盲盒產(chǎn)品不退不換，售后服務(wù)缺失。此前活體寵物盲盒成“亡盒”、脫單盲盒涉及詐騙等事件更是突破了社會(huì)道德和法律的底線，“盲盒經(jīng)濟(jì)”似乎正在逐漸失控。

針對(duì)盲盒市場(chǎng)亂象，看懂財(cái)經(jīng)評(píng)論員王赤坤分析，作為一種新興的業(yè)態(tài)，目前盲盒領(lǐng)域尚缺乏統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)范，部分消費(fèi)者的合法權(quán)益無法受到保護(hù)，才導(dǎo)致亂象頻現(xiàn)。任何行業(yè)的生命周期都遵循行業(yè)發(fā)展規(guī)律，目前盲盒市場(chǎng)正處于成長(zhǎng)階段，還沒有專門針對(duì)特殊營(yíng)銷的法律法規(guī)，各類問題頻出是這個(gè)階段不可避免的現(xiàn)象。但法律歷來走在市場(chǎng)的后面，無論是什么形式的業(yè)態(tài)，都必須遵守法律規(guī)定和市場(chǎng)準(zhǔn)則，所有商家都應(yīng)當(dāng)依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，盲盒市場(chǎng)也并非監(jiān)管“盲區(qū)”。

中國(guó)商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)齊曉齋認(rèn)為，未成年人是盲盒的主要消費(fèi)群體，讓他們?cè)谙M(fèi)需求被滿足的同時(shí)，養(yǎng)成正確的消費(fèi)導(dǎo)向，需要學(xué)校、家長(zhǎng)和社會(huì)的共同努力。為此，有必要對(duì)未成年人消費(fèi)占比高的相關(guān)行業(yè)引入營(yíng)銷限制，比如在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的青少年模式下，限制投放盲盒廣告等。此外，學(xué)校和家長(zhǎng)要通過各種教育方式，提醒未成年人節(jié)制消費(fèi)、理性消費(fèi)，避免成癮。

值得關(guān)注的是，同花順數(shù)據(jù)顯示，在2021年初達(dá)到市值歷史高點(diǎn)1500億港元左右、約107.6港元/股后，泡泡瑪特走下坡路。今年7月市值一度跌至不足300億港元，同月股價(jià)跌破20港元、7月累計(jì)跌幅超50%。8月12日，其股價(jià)報(bào)18.60港元，市值為259.95億港元，較巔峰市值縮水逾八成。

日前，泡泡瑪特發(fā)布了《盈利警告公告》顯示，預(yù)計(jì)今年上半年收入可能較去年同期增長(zhǎng)不低于30%，集團(tuán)溢利較去年同期將減少不高于35%。

泡泡瑪特對(duì)業(yè)績(jī)波動(dòng)的解釋主要有兩點(diǎn)，首先是2022年上半年，由于國(guó)內(nèi)疫情反復(fù)，公司暫停了部分區(qū)域(主要是一二線城市)若干線下店鋪和機(jī)器人商店的運(yùn)營(yíng)，同時(shí)疊加物流的時(shí)效延長(zhǎng)影響線上銷售，以及客流量及消費(fèi)者意欲的減弱，導(dǎo)致業(yè)績(jī)?cè)鏊傧禄?。其次，公司前期業(yè)務(wù)擴(kuò)張導(dǎo)致費(fèi)用較去年同期增長(zhǎng)，因此溢利也會(huì)有所下滑，但疫情向好后，這部分費(fèi)用占比未來有望下降。

對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士向《五谷財(cái)經(jīng)》表示，近年來，盲盒這一新銷售模式受到消費(fèi)者特別是未成年人的追捧，但隨之而來的許多問題也不容忽視，比如，經(jīng)營(yíng)者利用盲盒銷售臨期商品或假冒偽劣產(chǎn)品、盲盒概率不透明等;因此，監(jiān)管部門出手對(duì)行業(yè)進(jìn)行規(guī)范，雖然盲盒企業(yè)短期內(nèi)業(yè)績(jī)會(huì)受到一定沖擊，但從中長(zhǎng)期來看，盲盒行業(yè)才能走得更穩(wěn)更健康。