大批中國(guó)移動(dòng)用戶(hù)斷網(wǎng)!官方道歉:江西境內(nèi)故障、已恢復(fù)
官方道歉:江西境內(nèi)故障、已恢復(fù)
據(jù)大量網(wǎng)友反饋,今天上午十點(diǎn)左右,中國(guó)移動(dòng)的手機(jī)號(hào)碼出現(xiàn)斷網(wǎng)問(wèn)題,很多網(wǎng)友稱(chēng)自己掃健康碼和微信收發(fā)消息均無(wú)法完成,耽誤了很多事。
從反饋上來(lái)看,這次的斷網(wǎng)集中在江西省內(nèi)地區(qū),覆蓋范圍還比較大,因此也被網(wǎng)友“吐槽”上了熱搜榜。
據(jù)新浪科技報(bào)道,中國(guó)移動(dòng)相關(guān)人士上午對(duì)此表示,這次是江西省境內(nèi)發(fā)生了短時(shí)間的網(wǎng)絡(luò)故障,目前網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)在逐步恢復(fù)中,原因還在排查。
剛剛,@江西移動(dòng)10086 官微也公開(kāi)發(fā)布道歉稱(chēng):2022年2月28日上午,因設(shè)備故障原因造成省內(nèi)部分區(qū)域手機(jī)客戶(hù)短時(shí)出現(xiàn)使用不暢,10時(shí)15已全部恢復(fù),給客戶(hù)造成不便,深表歉意。
江西移動(dòng)客服表示,網(wǎng)絡(luò)故障從10點(diǎn)左右開(kāi)始,大部分用戶(hù)開(kāi)關(guān)重啟后依舊無(wú)法使用網(wǎng)絡(luò),10點(diǎn)半左右中國(guó)移動(dòng)開(kāi)始進(jìn)行搶修,之后部分用戶(hù)開(kāi)關(guān)機(jī)后恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)功能。
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