祝你平安：必須為牧民找到那只駱駝

天色已經(jīng)完全暗下來，風(fēng)卷起沙土，戈壁上的月光灑下一片清冷的光輝，空氣里彌漫著特有的干燥氣息和苦澀味。

駱駝被找到時(shí)，它的身體已經(jīng)腐爛，蜷曲著半陷在黃色的沙土里。細(xì)密的沙漠植物趴伏在地面，駱駝的眼皮半耷拉著，身上滿是蟲蟻和沙土。

滴滴滴——植入駱駝皮下的電子芯片被掃描到了。無疑，它正是牧民烏拉丟失的那頭母駝。牧民烏拉站在駱駝旁，雙手揣在牧袍的袖子里，眼眶有一點(diǎn)泛紅，低聲說道：“就是它?！?/p>

“在戈壁，人離不開駱駝，駱駝也離不開人?！边@句話回蕩在每個(gè)內(nèi)蒙古戈壁牧民的生活中。平安的這次戈壁尋駝，不僅是為了一份理賠，更是一次對生命與情感的交代。

一、這頭駱駝必須找到

內(nèi)蒙古戈壁，距離蒙古國邊境不到十公里。一峰母駝，沒有跟著駝群回家，它留下的小駝羔嗷嗷待哺。牧民烏拉第一次打出“報(bào)險(xiǎn)”電話。茫茫戈壁，他獨(dú)居獨(dú)戶，只與駱駝相依為命。

接到報(bào)險(xiǎn)電話時(shí)，保險(xiǎn)員王靖正在整理手頭的理賠資料，窗外的風(fēng)沙呼嘯，讓本就干燥的空氣顯得更加刺骨?！榜橊剚G了，偏紅黃色的。新三歲的母駝，比較小，駝羔也剛出生不久。屁股上有一個(gè)烙印的標(biāo)記，是月牙的形狀，彎的底下有一橫?！?/p>

烏拉聲音急促，透著一股壓抑的焦慮。他解釋說，這頭母駝才生第一胎，最近狼害頻繁，如果找不到，小駝羔將失去母親，烏拉將失去的，也是他視若家庭成員的“珍寶”

王靖掛斷電話，立刻叫上同事格日樂，兩人簡單收拾好工具，駕駛出險(xiǎn)車趕往烏拉家附近的戈壁牧場。出險(xiǎn)車在風(fēng)沙中前行，不時(shí)飄起的沙塵遮蔽視線。

(格日樂和王靖駕車尋找駱駝)

“我也是牧民的孩子。”土生土長的格日樂，懂得這次搜尋行動(dòng)的分量。 “駱駝對牧民來說就像家人。不管它死了還是怎樣，牧民都要看一看，心里面就踏實(shí)?！?/p>

風(fēng)在耳邊呼嘯，沙粒打在臉上像細(xì)小的針刺，天色漸晚，氣溫驟降?！斑@兩天降溫了，天氣越來越惡劣，會(huì)越來越難找。”王靖低聲對格日樂說。

所有人都盼望著駱駝平安歸來。但所有人心里也都做好了最壞的打算。如果駱駝不幸死在戈壁，平安就可以在現(xiàn)場即刻理賠。

無論是生是死，都要幫助牧民盡快找到駱駝。

時(shí)間，像沙漏一樣流逝。天黑后，狼群出沒，尋找變得更加困難。面對茫茫戈壁，他們決定分頭行動(dòng)。烏拉帶著王靖騎上摩托車，沿著北側(cè)巡查;格日樂則獨(dú)自駕車向東推進(jìn)。

黑暗四面圍合，戈壁冷風(fēng)如刀。搜尋仍在繼續(xù)，但每條線索細(xì)細(xì)排查后，總是讓人失望而歸?！榜橊効赡茉缇捅焕呛α?。”烏拉聲音低沉，但不舍得放棄。

夜幕之下，再搜尋兩小時(shí)。最后時(shí)刻，峰回路轉(zhuǎn)，一頭躺倒的駱駝出現(xiàn)在眼前，周圍依稀可見狼群留下的足跡。然而，駱駝皮毛上的烙印已模糊不清，難以辨認(rèn)身份。

“看著像，但不敢確定。”烏拉低聲說道，眼中滿是復(fù)雜的情緒。好在投保時(shí)，平安為每頭駱駝植入了皮下芯片，相當(dāng)于每頭駱駝獨(dú)一無二的“身份證”。

格日樂打開掃描設(shè)備，小心翼翼地在駱駝周圍搜尋芯片信號。他心里掠過一絲擔(dān)憂——萬一芯片被狼或鳥啄食帶走，恐怕連最后的確認(rèn)都無法完成

科技的力量，比肉眼更可靠。終于，掃描儀發(fā)出了滴滴的提示聲。所有人松了一口氣。“有了有了，0378?！备袢諛返穆曇舸蚱瞥良?。烏拉愣了一下，俯下身盯著眼前的駱駝，眼眶微微泛紅。

“就是它?！彼酒鹕?，目光里帶著一種復(fù)雜的釋然。沉默片刻，烏拉突然露出一抹笑意，伸手拍了拍王靖的肩：“感謝，真的感謝你們。駱駝?wù)业搅?，我心里踏?shí)了。”

二、人、狼與駱駝

牧民烏拉住在內(nèi)蒙古的戈壁上，周圍最近的一戶人家在十幾公里之外。這片沙漠的面積，“可能比一個(gè)深圳都要大”。再往北走五六公里，就是與蒙古國的交界邊境線。

烏拉的皮膚常年經(jīng)受戈壁的風(fēng)沙日曬，呈現(xiàn)出一種粗糲的古銅色。多年來，烏拉常常一個(gè)人住在這里，但有駱駝陪著，他并不感到孤單?！懊刻斓幕詈芏?，放駱駝、擠奶、做酸奶……干著干著一天就過去了，沒有那種孤單的感覺?！?/p>

在戈壁深處，駱駝是家人，是財(cái)產(chǎn)，更是他們賴以生存的圖騰。“先有了駱駝，才有了人?！睘趵穆曇敉钢环N篤定，“就像農(nóng)民種地一樣，沒有駱駝，你在這個(gè)地方也沒法生存。”

每天清晨，烏拉起床后先擠駝奶，將奶加工成酸奶或奶酪，拿到網(wǎng)上或者趕到鎮(zhèn)上去售賣。駝毛、駝奶、駝肉，無一不是寶貝。夜幕降臨，烏拉總會(huì)清點(diǎn)駱駝群，一頭也不能少。在外人看來，駱駝可能都長得差不多，但烏拉一眼就能發(fā)現(xiàn)哪頭不見了。

駱駝散養(yǎng)，星散在茫茫戈壁。風(fēng)沙肆虐，氣候干旱，處處幾乎寸草不生，但這些都難不倒這群“沙漠之舟”。但狼群出沒，卻成了駱駝生命的最大威脅。

如果駱駝被狼咬死，牧民通常只能接受現(xiàn)實(shí)，束手無策?！皝G一頭駱駝，就像家里少了一個(gè)人?！睘趵貞浾f。

在戈壁，人、駱駝與狼構(gòu)成了一個(gè)獨(dú)特又緊張的生態(tài)關(guān)系。狼是這里的掠食者，同時(shí)也是生態(tài)系統(tǒng)的重要一環(huán)。邊境盡頭立著一片防護(hù)網(wǎng)，但狼仍會(huì)打洞鉆過來?！澳切├峭砩蟻砹?，害了駱駝，天亮就又跑回蒙古國了?！睘趵瓱o奈地說道，“你只能找到被害的駱駝，卻看不見狼?！?/p>

狼是被保護(hù)動(dòng)物，傷不得分毫。這讓牧民陷入兩難。烏拉嘆了口氣：“過去七八十年代的時(shí)候，牧民都有槍可以打，但是現(xiàn)在都沒有槍了，不能用。”

兩年前，平安產(chǎn)險(xiǎn)在內(nèi)蒙古邊境地區(qū)推廣駱駝險(xiǎn)。

保險(xiǎn)保障，讓牧民的生活有了一份穩(wěn)穩(wěn)的兜底?！澳呐埋橊劚焕呛α?，也能拿到一些賠償?！边@樣的改變，不僅讓牧民踏實(shí)，更讓他們感受到了一種此前未有的便利和信任。

平安服務(wù)落地，為人、駱駝與狼之間的微妙關(guān)系提供了一種平衡之道。駱駝可以自由散養(yǎng)，狼可以繼續(xù)被“縱容”，而牧民的生活也有了兜底的保障。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)，這種平衡成為戈壁深處的一種新的生命法則。

三、守護(hù)自然，守護(hù)平安

戈壁風(fēng)沙依舊，日光灑在粗糲的大地上。烏拉站在駱駝群中，按照當(dāng)?shù)啬撩竦牧?xí)俗，低聲唱著勸奶歌，讓失去母親的小駝羔被新的母駝接納，幫助它找到新的媽媽。

“現(xiàn)在，我們心里有底了。”牧民們說，“哪怕駱駝?wù)娉隽耸拢辛吮ｋU(xiǎn)，至少能挽回一些損失?！瘪橊勲U(xiǎn)是政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)，享受政府產(chǎn)業(yè)基金的大力補(bǔ)貼，牧民只需承擔(dān)保費(fèi)的一小部分，就能在發(fā)生意外時(shí)獲得萬元賠償。保險(xiǎn)員格日樂也是牧民的孩子，剛開始推廣駱駝險(xiǎn)時(shí)，許多牧民并不理解?！氨ｋU(xiǎn)是啥?就是咬死了賠錢?”面對陌生的服務(wù)，他們心存疑慮。理賠慢慢多起來，牧民拿到實(shí)實(shí)在在的保障，疑慮漸漸轉(zhuǎn)為信任。

格日樂出生在戈壁深處的一個(gè)牧民家庭，小時(shí)候，他和家人一樣，照看駱駝，和駱駝成為伙伴。去年，格日樂主動(dòng)從平安客戶變成了平安人。他認(rèn)路，車技好，一口流利的蒙語從小說到大，總能迅速和牧民打成一片。“我最早是養(yǎng)牛的，也是牧民的孩子。平安來到我們家，給牛上保險(xiǎn)，理賠時(shí)服務(wù)很周到，我覺得這家公司挺專業(yè)?！彼f。

他對這片土地了如指掌，被同事們稱為“活地圖”。戈壁上沒有手機(jī)信號，但格日樂總能找到方向。同事們感慨地說，“哪怕天上只剩星星和月亮的時(shí)候，他都能帶我們安全回來?！?/p>

如今，格日樂的生活和戈壁、保險(xiǎn)、牧民密不可分。他希望能用自己的努力，讓“平安”真正扎根在茫茫戈壁。

自2022年12月以來，平安產(chǎn)險(xiǎn)巴彥淖爾中心支公司為戈壁牧區(qū)承保了10171峰駱駝，為近100戶邊境牧民提供了8148萬元的風(fēng)險(xiǎn)保障。截至目前，已累計(jì)理賠駱駝94峰，賠付金額達(dá)91.7萬元。同時(shí)，平安還投入了25萬元鄉(xiāng)村振興資金，幫助當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

駱駝險(xiǎn)在戈壁落地，帶來的不僅是一份兜底保障，還有一條致富的路徑。平安不僅提供經(jīng)濟(jì)賠償，更通過系統(tǒng)的支持幫助牧民改善養(yǎng)殖模式。王靖介紹：“除了基本的賠付，我們還會(huì)向牧民傳達(dá)很多養(yǎng)殖方面的專業(yè)知識。通過發(fā)放養(yǎng)殖冊子、組織培訓(xùn)課程，我們幫助牧民提升養(yǎng)殖技術(shù)，減少風(fēng)險(xiǎn)?！?/p>

(平安輔助駱駝全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展)

“我們還希望通過保險(xiǎn)服務(wù)推動(dòng)整個(gè)駱駝產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展?！蓖蹙刚f。如今，駝奶、駝肉等駱駝相關(guān)產(chǎn)品在平安“振興保”推動(dòng)下逐漸形成產(chǎn)業(yè)鏈，為牧民創(chuàng)造了更穩(wěn)定的收入來源。

平安也希望自己成為戈壁的“駱駝”，沉默，堅(jiān)韌，總是陪伴。

在風(fēng)沙彌漫的戈壁，故事從未停止。這里的一切——風(fēng)沙、星辰、牧歌、人與駱駝，遙遠(yuǎn)而動(dòng)人。如此看來，戈壁并不荒涼，這里有最樸素的愛與守護(hù)，有堅(jiān)韌的自然與生命。無論有多遙遠(yuǎn)，平安一直都在。