讓你看得懷疑人生的支付寶賬單 是怎么算出來(lái)的？

那個(gè)支付寶年度賬單，它又來(lái)了。

去年這個(gè)時(shí)候，朋友圈里一片哀嚎「我的錢都去哪兒了」。今年比較反常，大家看完賬單都表示「我怎么這么有錢」。你看我們的騷尼老師，眉宇間透著一股英氣，逢人就拿支付寶賬單說(shuō)事兒——「我也是一年花個(gè)幾十萬(wàn)的人了」。還沒(méi)等別人附和，他嘴角一揚(yáng)，補(bǔ)了一句：

就我這種王者級(jí)的隱形貧困人口，還幾十萬(wàn)支出?水!真水!

不只是騷尼老師，很多網(wǎng)友也都表示今年的支付寶賬單水分太多?？倲?shù)看上去的確夠唬人，甚至有網(wǎng)友調(diào)侃：一個(gè)億的小目標(biāo)在收入上沒(méi)實(shí)現(xiàn)，倒是在支付寶年度賬單上花出來(lái)了。

支付寶算的賬，統(tǒng)統(tǒng)都算

造成「花得比收入多」的錯(cuò)覺，是因?yàn)橹Ц秾氂孟鄬?duì)宏觀的「支出」來(lái)掩蓋更直觀的「消費(fèi)」。如果我們?nèi)タ?017年、2018年的支付寶賬單，就會(huì)發(fā)現(xiàn)其統(tǒng)計(jì)金額都顯示為「總消費(fèi)」，也就是我們真實(shí)的消費(fèi)金額。而這次的賬單則顯示為「總支出」，兩字只差，統(tǒng)計(jì)出來(lái)的數(shù)額千差萬(wàn)別。

不知道大家有沒(méi)有留意「轉(zhuǎn)賬和紅包」這一項(xiàng)，以往賬單中這個(gè)類別都是單獨(dú)計(jì)算的，2019年的賬單則是把這一項(xiàng)計(jì)入支出中，這也是造成賬單金額「虛高」的原因之一。

雖然你可能只是把錢從支付寶轉(zhuǎn)到銀行卡，或者把錢轉(zhuǎn)存到父母、愛人的賬戶，但是這在支付寶的統(tǒng)計(jì)下就算作是一次支出。換句話來(lái)說(shuō)，錢從左手放到右手，記一次，再?gòu)挠沂址诺阶笫?，再記一次。如果想?020年的賬單能在朋友圈大放異彩，不妨多轉(zhuǎn)幾次刷刷數(shù)據(jù)。

好戲還在后頭。如果按照但賬單上提示的那句「更多信息請(qǐng)查看我的-賬單」去核對(duì)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)賬單還有其他注水的地方。在支出分類中，除了餐飲、日用和轉(zhuǎn)賬幾大類，比較顯眼的還有「投資理財(cái)」。EXM?在支付寶里買入的理財(cái)產(chǎn)品(基金、股票、余額寶等)都被算作了支出。

在細(xì)分類目統(tǒng)計(jì)上，支付寶的操作也迷惑了不少用戶。例如在「生活日用」中，已經(jīng)關(guān)閉的交易訂單(包括淘寶訂單、火車票訂單等)都會(huì)被計(jì)入支出部分，然后退款再計(jì)入收入部分。

另一個(gè)問(wèn)題是，細(xì)目中的一些消費(fèi)標(biāo)簽也不夠科學(xué)。比如我在淘寶買的iPad，支付寶把這筆支出標(biāo)記為「生活日用」(「休閑娛樂(lè)」更合適);我通過(guò)掃同事的付款碼轉(zhuǎn)賬，支付寶則把這筆支出標(biāo)記為「餐飲美食」，以至于賬單呈現(xiàn)出「我特別能吃」的假象。

支付寶一頓操作下來(lái)，我們的年度賬單金額就蹭!蹭!蹭!地膨脹了。

幫你管錢?爽就完事兒了

對(duì)于年度賬單統(tǒng)計(jì)方式的改變，螞蟻金服方面是這樣表示的：

今年支付寶年賬單沒(méi)有總消費(fèi)的概念，全部調(diào)整為總支出，會(huì)比去年增加投資理財(cái)、金融保險(xiǎn)、人情往來(lái)、公益慈善、轉(zhuǎn)賬充值這幾個(gè)版塊，因此大家看到的年度總支出金額預(yù)計(jì)會(huì)比較高。

撇開消費(fèi)標(biāo)簽的問(wèn)題，支付寶這次調(diào)整在我看來(lái)有點(diǎn)「揣著明白裝糊涂」的意思。這里的「明白」有兩個(gè)方面，一是由「流水賬法」改為「復(fù)式記賬法」，從會(huì)計(jì)角度來(lái)看調(diào)整后的方式的確更專業(yè)，明白;然而這種專業(yè)記賬法對(duì)于普通用戶來(lái)說(shuō)難懂也意義不大，支付寶難道不明白?

明白也得裝糊涂!不然用戶怎么曬賬單?不能給用戶難得一次的朋友圈炫富添堵。

發(fā)朋友圈的用戶越多，支付寶想要的傳播效果就出來(lái)了。你看，改了統(tǒng)計(jì)方式，既滿足用戶的虛榮心，又借用戶之手刷屏拿熱搜，還順便完成了這個(gè)月的推廣KPI，一箭三雕，爽不爽?

當(dāng)然，類似這種賬單注水的操作我們?cè)谄渌麘?yīng)用上也見過(guò)不少，娛樂(lè)大于實(shí)用，博個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)注罷。然而，官方卻一本正經(jīng)地表示「是在幫大家管錢」。那么問(wèn)題來(lái)了，既然聲稱在幫大家管錢，那么一份合格的賬單不應(yīng)該像銀行賬單那樣，呈現(xiàn)我們的真實(shí)消費(fèi)水平嗎?再者，一個(gè)賬單只有支出，沒(méi)有收入，賬單的參考意義還有多大?用戶都看得一臉懵逼，這樣管錢是認(rèn)真的?

也有網(wǎng)友直接指出，支付寶年度賬單意在給用戶造成「我的消費(fèi)能力很強(qiáng)」的假象，用這種賬單文化的形式給用戶灌輸消費(fèi)主義。「管錢還是管家我不知道，但它肯定希望我們花得更多」。

作為一個(gè)我們?nèi)粘Ｊ褂妙l次相當(dāng)高的支付和金融工具，支付寶的確給我們生活帶來(lái)了非常多的便利和實(shí)惠。但作為用戶，我們更希望這個(gè)工具反饋出來(lái)的信息是高效的，一目了然的。這點(diǎn)支付寶并不是沒(méi)有，想要更清楚地了解具體賬單詳情的，可以登錄支付寶的網(wǎng)頁(yè)端查看。