南通市崇川區(qū)唐閘鎮(zhèn)街道新園社區(qū)精心打造老年人安心就餐服務(wù)驛站

社區(qū)食堂辦得好 老人吃得很滿意

“社區(qū)食堂環(huán)境好，飯菜便宜，品種也多，食材新鮮”。這是11月17日記者在運(yùn)行一個(gè)后的南通市崇川區(qū)唐閘鎮(zhèn)街道新園社區(qū)社區(qū)食堂探訪時(shí)，聽到就餐者的一致好評(píng)。

10月11日恰逢重陽節(jié)，新園社區(qū)為社區(qū)空巢老人等弱勢群體“量身打造”的社區(qū)食堂開張，同時(shí)開張的還有日間照料中心?！皟蓚€(gè)項(xiàng)目旨在為老年人提供日間照料、日間助餐、安全看護(hù)等服務(wù)，構(gòu)建起機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、家庭養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，既解決了社區(qū)高齡、獨(dú)居等老年群體的’就餐難’問題，又消除了老人子女的后顧之憂”。談起開辦社區(qū)食堂的初衷，社區(qū)黨委書記周紅軍感慨道。

中午時(shí)分，走進(jìn)社區(qū)食堂，菜品區(qū)域已排滿了前來就餐的居民，記者打眼數(shù)了數(shù)菜品，有干鍋牛蛙、咕咾肉、鴨血豆腐、紅燒大排、炒豬肝、小酥肉、肉片炒青椒、炒土豆絲、炒豆芽、百葉炒青椒等30多道菜肴可供選擇。每個(gè)菜肴都掛牌明碼標(biāo)價(jià)，一目了然，一份菜，最貴的不過二十元，少的僅兩三元，一個(gè)人十幾元就能飽餐一頓。餐廳里，已經(jīng)有30多個(gè)居民開始用餐，享受著“飯來張口”的幸福。這里有兩人面對(duì)面的夫妻桌，有四人各占一面的家庭桌，還有親朋好友小聚聚的大小三個(gè)包間。

“社區(qū)食堂開張以來，我們一家人經(jīng)常來這里吃了，靠得近，就在家門口，跑不了幾步就到了”。已是社區(qū)食堂?？偷木用窭钶x一邊津津有味的用餐，一邊愜意開心地說：“只要在午餐時(shí)間段，隨時(shí)可以吃上熱乎乎的飯菜，而且十分便宜。今天我?guī)廴撕脱绢^3個(gè)人，點(diǎn)了幾個(gè)菜不到三十塊錢，要是在家里弄，三十塊錢買不了什呢菜，還要忙一陣，劃不來”。

社區(qū)食堂承包人胡軍華有著20年廚齡，做農(nóng)家菜得心應(yīng)手，很適合大眾化尤其是老年人的味蕾。“前來吃飯的老年居民比較多，我們?cè)诓少徥巢臅r(shí)，基本兼顧了老年人的需要，烹飪時(shí)少鹽少油松軟清淡為主。對(duì)于行動(dòng)不便的老年人，我們還可以提供免費(fèi)送餐上門服務(wù)”。胡軍華介紹：“平常食堂的原材料購進(jìn)和環(huán)境衛(wèi)生由第三方南通大生護(hù)理院和社區(qū)共同監(jiān)管，保證了食材的質(zhì)量，讓老年人吃得好、吃得起、吃得安。另外，食堂場地是社區(qū)免費(fèi)提供的，優(yōu)越的條件我們沒有理由不把食堂搞好”。

金杯銀杯不如百姓口碑?！安挥米约簾?，吃完了碗筷一推，有人收拾清理，價(jià)錢很便宜。主要還是考慮到我們這些老人腦子也退化了，用電用氣不安全，有了價(jià)廉物美、服務(wù)周到的社區(qū)食堂，也讓子女們省心少了牽掛”。老年居民徐志清感受到了社區(qū)食堂帶給他滿滿的幸福感。

周紅軍介紹，新園社區(qū)現(xiàn)有居民超過6000人，其中60歲以上的老人約1800人。居民曾多次向社區(qū)反映，希望有一處專屬老年人的活動(dòng)場所。今年五月，社區(qū)聯(lián)系第三方運(yùn)營公司，由社區(qū)免費(fèi)提供場地，將原先的一處幼兒園改造為日間照料中心。改造后的日間照料中心面積約350平米，設(shè)有閱覽室、心理疏導(dǎo)室、理療室等7個(gè)房間和6個(gè)功能區(qū)域，向轄區(qū)居民免費(fèi)開放，服務(wù)時(shí)間為每天上午8:30至下午5:30，滿足了老年居民老有所樂的需求。

“居民的認(rèn)可就是我們工作的動(dòng)力和最大的欣慰。今后，我們將進(jìn)一步做好監(jiān)管工作，使社區(qū)食堂更加地惠民利民，日間照料中心成為老年居民的好去處”。周紅軍表示。

采訪手記：做實(shí)做細(xì)助老服務(wù)這篇大文章

南通市崇川區(qū)唐閘鎮(zhèn)街道新園社區(qū)開辦社區(qū)食堂，讓老年人吃出幸福的味道，解決了老年人的吃飯問題，使老年人更省心，子女們無牽掛，此做法值得推廣。

隨著人民生活水平和醫(yī)療水平的提高，老齡化趨勢日益加重，如何讓留守老年人有得吃和吃得好成了現(xiàn)實(shí)的社會(huì)問題。問題來源于兩個(gè)方面，一是老年人年齡逐步偏大，記憶逐步缺失，動(dòng)手能力下降，在使用水、電、氣方面易于產(chǎn)生不安全因素，尤其老年人在日常使用液化氣時(shí)，往往會(huì)出現(xiàn)忘了關(guān)氣而出門的危險(xiǎn)情況，安全隱患隨時(shí)陪伴。二是子女需要正常工作，不少子女又有了子女，時(shí)常難以兩頭兼顧。老年人的吃飯問題往往成了他們的“心病”。

新園社區(qū)針對(duì)這一現(xiàn)實(shí)的社會(huì)問題積極探索，推出了行之有效的社區(qū)食堂，較好地解決了這一社會(huì)問題，能走動(dòng)的老年人，可以自行前來就餐，不能走動(dòng)或者不愿走動(dòng)的老年人，社區(qū)食堂安排專人送餐上門，食材選用符合老年人的嘴嚼功能和消化功能。這樣的“家門口”食堂，服務(wù)好，收費(fèi)低，老年人非常喜歡，都是老年人聚在一起有共同語言，有說不完的話，心情舒暢。老年人的子女也非常省心，一舉兩得，此乃好事。

社區(qū)食堂是個(gè)新生事物，要保持持久的生命力，需要加強(qiáng)管理和監(jiān)督，一要切實(shí)把好原材料購進(jìn)關(guān)，保證食材新鮮。二要切實(shí)把好成品銷售價(jià)格關(guān)，做到惠民利民。三要切實(shí)把好衛(wèi)生關(guān)，讓老人吃得安全。四要切實(shí)把好味蕾關(guān)，讓老人吃得滿意。只有把好了“四關(guān)”，才能走出“開頭紅一陣、中途糊一陣、最后敗下陣”的怪圈。

總之，當(dāng)前乃至今后，助老服務(wù)無疑是個(gè)大課題，還有進(jìn)一步做好的空間，需要我們開動(dòng)腦筋，認(rèn)真探索，共同把助老服務(wù)這篇大文章做好做深做實(shí)做細(xì)。

(文圖/朱進(jìn)清)