花二三百元請人上門給失能老人洗一次澡 你愿意嗎？

花二三百元請人上門給失能老人洗一次舒服的熱水澡，你愿意嗎?最近，徐州出現(xiàn)了一種新興行業(yè)——上門助浴。這項助老服務(wù)，由專業(yè)的助浴師帶著折疊浴缸、洗浴用品上門，為老人進(jìn)行一次全流程的服務(wù)。

“我們希望為失能老人送去干凈和尊嚴(yán)。”徐州一家上門助浴公司負(fù)責(zé)人李貞嬋說，助浴行業(yè)剛剛起步，還需要被廣泛認(rèn)可。

是享受，服務(wù)精心到每個細(xì)節(jié)

上門助浴到底是如何服務(wù)的?2月11日下午，記者來到泉盛美佳小區(qū)，了解一次助浴全過程。

這次預(yù)約服務(wù)的是市民蔡女士，她的婆婆羅老太太已經(jīng)80歲高齡，屬于半失能狀態(tài)，只能借助助行器行走。

李貞嬋和助浴師一起，帶著折疊浴缸和幾大包洗浴用品來到蔡女士家中，室內(nèi)空調(diào)早已打開，溫度適宜。助浴師戴著口罩和手套給老太太測量了體溫和血壓，指標(biāo)正常，然后就開始了準(zhǔn)備工作。

鋪上防潮墊，安裝折疊浴缸、消毒、套上一次性浴袋，然后再裝水管和浴床，助浴師們個個動作麻利。浴缸就放在臥室與衛(wèi)生間之間的過道上，加水、排水都很方便，助浴師一邊放水一邊用溫度計測量水溫，調(diào)到標(biāo)準(zhǔn)溫度——42攝氏度后，三名女性助浴師合力將老人穩(wěn)穩(wěn)地抱到浴缸內(nèi)，脫下衣服，在身上鋪好浴巾。

她們帶來的洗浴設(shè)備還真不少，一對衛(wèi)生棉球塞入老人耳朵，以防進(jìn)水;一條干毛巾蓋住老人眼睛，以防老人躺下后燈光刺眼;金屬扶手上安裝塑料泡沫，以防老人抓扶手時覺得涼。

“奶奶，你慢慢把腳放到水里，試試燙不燙。”助浴師高培馨不停地往浴巾上澆水，保持老人身上的溫度。肖莉用花灑給老人洗頭，輕輕地按摩著。三個人共同配合，甚至搓澡巾都用上了，身體每個部位都洗到，羅老太太聽話地調(diào)整著角度，看上去很享受。

老人洗澡時間不能太長，大約20分鐘，洗浴就結(jié)束了。助浴師們將老人頭發(fā)吹干、身上擦干，換上干凈衣服，然后抱上床，最后將現(xiàn)場打掃干凈。

“這可幫了我大忙了!” 蔡女士感嘆說，以前她都是用輪椅推著婆婆到附近的浴室里，洗的時候婆婆坐在椅子上，“我們就跟跳雙人舞一樣，我挪一下，她動一下。洗一次澡我累得回家都不想動。”

蔡女士的侄女也準(zhǔn)備讓她的奶奶體驗一次上門助浴，“我奶奶82歲了，也是行動不便，每次洗澡需要我和我媽兩個人帶著。今天看了助浴的過程，很多細(xì)節(jié)都是我們想不到的，比如測量血壓、保護(hù)好耳朵和眼睛。”

這次助浴的價格是258元，蔡女士覺得還能接受。李貞嬋說，收費標(biāo)準(zhǔn)按照老人的身體情況來定，198元到398不等。

是尊嚴(yán)，為老人找回一份體面

“其實我們助浴的失能老人有的很少洗澡了，特別是那些完全失能的老人。” 回想服務(wù)過的那些老人，李貞嬋感慨萬千。很多老人雖然失能了，但思維還很清晰，他們非常希望自己能夠干凈體面，不愿被人嫌棄。

有一位居住在泉山區(qū)的90多歲老人，癱瘓在床多年。兒子請了護(hù)工照顧，但護(hù)工只能定期給老人擦擦身子。助浴師上門服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)老人身上有著濃烈的氣味。被舒適的溫水包圍之后，老人雖然不能說話，但臉上明顯浮現(xiàn)出了愉悅的表情。

無論是對身體還是心情，泡個熱水澡都有一定的“治愈”作用。有的老人助浴后心情特別高興，不停地問：“明天你們還來不?”

上個月，家住湖西雅苑一位小伙子給爺爺預(yù)約了上門助浴，他告訴李貞嬋說，爺爺快不行了。因為身體原因很久沒有洗過澡，現(xiàn)在就想讓他干干凈凈地走。幾天后，小伙子看到李貞嬋發(fā)布的視頻，評論說“看到爺爺享受的樣子，又一次流淚了，爺爺今天凌晨病情加重去世了，走的時候沒有痛苦。謝謝!”

“春節(jié)前，我們?yōu)橐晃粎⒓舆^解放戰(zhàn)爭的老軍人服務(wù)，老爺爺全身癱瘓，能給他帶去干凈和尊嚴(yán)，我們覺得很榮幸。” 李貞嬋說，現(xiàn)在人口老齡化較為嚴(yán)重，失能老人如何洗澡問題困擾著很多家庭。

是大愛，我們每個人都會變老

“我從小跟著奶奶生活，兩個人相依為命27年。”36歲的李貞嬋提到自己的奶奶不禁紅了眼圈。在奶奶生活不能自理的最后幾年，都是她一個人給奶奶洗澡，對照顧失能老人的艱辛有著深刻的體會，因此她希望通過這項服務(wù)實現(xiàn)創(chuàng)收的同時，能為天下兒女盡孝。

助浴師需要經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)和考核，拿到養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)資格證才能從事這項工作，

公司啟動還不到半年，李貞嬋的助浴師已經(jīng)發(fā)展到近50名，分成4個團(tuán)隊，服務(wù)市區(qū)的東南西北4個區(qū)域。難能可貴的是，這些助浴師大部分都是80后和90后，還有一些志愿者加入了這個隊伍。大學(xué)生崔永康在寒假期間就聯(lián)系李貞嬋，希望能提供志愿服務(wù)。

95后助浴師高培馨年輕漂亮，口罩上方是一雙秀美的大眼睛。

“我以前是做服裝銷售的，轉(zhuǎn)行跨度有點大，很多朋友都不能理解，就連父母起初也很反對。但我覺得這份工作特別有愛，父母看到我轉(zhuǎn)發(fā)的視頻很感動，現(xiàn)在非常支持我。”高培馨說話細(xì)聲細(xì)語，“誰家都有老人，誰都有老的時候。我學(xué)習(xí)這些經(jīng)驗，以后照顧父母也得心應(yīng)手。”

年紀(jì)輕輕的女孩子，給男性老人洗澡的時候會不會難為情?高培馨很坦然地回答：不會，就跟照顧自己爺爺一樣，再說他們身上都蓋著浴巾。

“對于老人的隱私部位，我們都是交給同性助浴師來洗。” 李貞嬋補(bǔ)充道。

是剛需，社會問題亟需解決

2021年第七次全國人口普查結(jié)果顯示，我國60歲以上老年人口超過2.53億。另據(jù)報道，2020年我國60歲以上失能老人已超4200萬，占比約為16.6%。換句話說，我國每6位老年人中就有1位生活無法自理。失能老人如何洗澡，已經(jīng)成為一個社會問題。

近年來，徐州著力推進(jìn)老年助餐助浴服務(wù)，設(shè)置了部分助浴點，一些養(yǎng)護(hù)院為失能老人引進(jìn)了智能洗浴設(shè)備，但居家失能老人洗浴仍是難題，上門助浴成為有益的補(bǔ)充。

記者在調(diào)查中了解到，從2022年度起，徐州市長期護(hù)理保險制度已實現(xiàn)全覆蓋，70歲以上老人個人繳費部分由政府全額補(bǔ)貼。市區(qū)重度失能人員每人每天發(fā)放補(bǔ)助20元，同時提供4次免費上門照護(hù)服務(wù);中度失能人員每人每天補(bǔ)助10元，同時提供4次免費上門照護(hù)服務(wù)。

“有的失能老人沒有收入，不好意思開口要求子女預(yù)約上門助浴，現(xiàn)在有了補(bǔ)助，失能老人至少每個月能用這些補(bǔ)助洗一次澡。” 李貞嬋說。

進(jìn)入老齡化社會后，類似的上門助浴服務(wù)必將會被越來越多的家庭需要、接受?，F(xiàn)在，全國已經(jīng)有30個城市推廣了上門助浴，李貞嬋有信心做好這份“剛需”事業(yè)，幫助老人“澡”回幸福。

記者 吳云