濱海：“惠企一鍵通”助力惠企政策兌現(xiàn)直達(dá)

2021年以來，濱?？h全力打造“惠企一鍵通”平臺(tái)，致力構(gòu)建“1個(gè)平臺(tái)集中管理、2個(gè)端口融合建設(shè)、4個(gè)主題提供服務(wù)”的高效為企服務(wù)“綠色通道”，惠企政策透明度和兌現(xiàn)便捷度日益提升。

“現(xiàn)在我們企業(yè)通過一個(gè)入口，就可以查詢各個(gè)部門的惠企政策，真是太方便了。”超威電源公司總經(jīng)理湯玉英對(duì)“惠企一鍵通”贊不絕口。

濱海按照“誰實(shí)施、誰負(fù)責(zé)、誰梳理”原則和“一張政策清單、一份申報(bào)指南、一套辦理流程”三位一體要求，由濱海縣作風(fēng)辦、工信局、行政審批局牽頭，全面梳理公布本級(jí)兌現(xiàn)辦理或在本級(jí)初審的支持企業(yè)發(fā)展的各類惠企政策，做好政策梳理、指南編制工作，按照企業(yè)類型、規(guī)模等，實(shí)現(xiàn)惠企政策“一企一策”精準(zhǔn)推送。同步建立惠企政策動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制，對(duì)新增或調(diào)整的政策實(shí)行“一月一清”。截至目前，“惠企一鍵通”平臺(tái)已實(shí)時(shí)收錄、分解、發(fā)布各類惠企政策近4000條。對(duì)一些常用惠企政策，除及時(shí)公布上網(wǎng)外，還同步編制辦事指南，方便企業(yè)查閱。

在“惠企一鍵通”平臺(tái)的“企業(yè)訴求”模塊，企業(yè)可在線咨詢政策，填寫用工、融資、科創(chuàng)、政策兌現(xiàn)等方面的訴求或投訴舉報(bào)。企業(yè)提交訴求和問題后，平臺(tái)根據(jù)企業(yè)類別和問題類型等，通過“12345”交辦機(jī)制，及時(shí)將企業(yè)訴求精準(zhǔn)交辦至各有關(guān)職能部門處理，嚴(yán)格限時(shí)辦結(jié)。

為著力構(gòu)建惠企政策兌現(xiàn)業(yè)務(wù)閉環(huán)，濱海通過為企服務(wù)專窗扎口受理企業(yè)的政策兌現(xiàn)申請、分發(fā)流轉(zhuǎn)和辦結(jié)銷號(hào)，實(shí)現(xiàn)惠企政策“一次告知、一次申報(bào)、一次受理、一次辦好、一次兌現(xiàn)”。同時(shí)，通過建設(shè)企業(yè)和政策兩大信息庫，推動(dòng)各類惠企政策一端通查、一鍵匹配、一網(wǎng)通辦。該縣還推出“濱海e企通”，進(jìn)一步推動(dòng)惠企政策精準(zhǔn)推送，實(shí)現(xiàn)部分惠企資金“免申即享”一鍵兌付。

此外，濱海縣強(qiáng)化線上線下融合發(fā)展，將“12345”服務(wù)熱線打造成為企服務(wù)的“總客服”，統(tǒng)一扎口受理企業(yè)訴求，實(shí)行集中管理、統(tǒng)一受理、按責(zé)轉(zhuǎn)辦、限時(shí)辦結(jié)、統(tǒng)一督辦、評(píng)價(jià)反饋工作機(jī)制，形成了以“12345”平臺(tái)為載體、各所涉部門單位為支撐、鎮(zhèn)(區(qū)、街道)為延伸的一體化的為企服務(wù)架構(gòu)。線上開發(fā)“惠企一鍵通”平臺(tái)，線下在縣政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立為企服務(wù)專窗，建立健全跨部門政策兌現(xiàn)協(xié)調(diào)機(jī)制，提供周到貼心的服務(wù)。