連云港云臺山景區(qū)：用心用情為群眾辦實(shí)事解難題

手握扶桿，腳踩踏板，雙腿重復(fù)交替擺動……連云港市云臺山景區(qū)朱麻村村民潘某在太空漫步機(jī)上邊做著有氧運(yùn)動邊說：“沒想到這里真的變廢為寶了，改成健身場后，我們鍛煉身體更方便了。”

據(jù)悉，這里原先是一處廢棄的荒地，為了讓附近村民有休閑鍛煉的場所，街道建設(shè)、規(guī)劃、村街等職能部門合力協(xié)調(diào)，將荒地整修一新，安裝上嶄新的健身器材，群眾臉上笑開了花。在云臺山景區(qū)，像朱麻村健身場這樣讓老百姓感受自在舒心的變化還有很多，自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，景區(qū)廣大黨員干部學(xué)史力行，堅(jiān)持人民立場，不忘為民初心，扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，用心用情為群眾辦實(shí)事解難題。

“真沒想到景區(qū)管委會這么快就能把手續(xù)辦成!真是給我們辦了一件大好事、大實(shí)事。”云臺山景區(qū)云臺街道西山村姚某某激動地說。今年6月，姚某某夫妻在廢棄宕口的養(yǎng)牛場被責(zé)令叫停，搬遷至山下，但是新場子手續(xù)太難辦理，開不下去，一家老小的生計(jì)頓時(shí)沒有了著落。景區(qū)管委會得知情況后，第一時(shí)間內(nèi)召集街道辦事處和相關(guān)職能部門現(xiàn)場辦公，為他們成功辦理了手續(xù)，解決了后顧之憂。云臺山景區(qū)工作人員換位思考，將心比心，切實(shí)為群眾著想，做到訴求合理的解決問題到位、訴求無理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位。

近年來，云臺山景區(qū)以創(chuàng)建“人民滿意窗口”為宗旨，處處為百姓著想，不斷完善硬件設(shè)施，增設(shè)矛盾調(diào)處室、聯(lián)合接訪室等，從飲水機(jī)、空調(diào)、醫(yī)藥急救箱等細(xì)微處著手，精心構(gòu)筑溫馨服務(wù)場景，面對面解決群眾合理合法訴求。為將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，避免小問題拖成大問題，避免一般性問題演變成出問題。景區(qū)在村一級建立了“說事室”，作為排查化解矛盾糾紛問題的“前哨”，第一時(shí)間了解群眾所需、所盼、所想，用心用情用力幫助老百姓解決實(shí)際問題。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，云臺山景區(qū)通過“走千村訪萬戶”、座談交流、人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”、12345平臺系統(tǒng)收集到群眾關(guān)于教育醫(yī)療、土地承包、宅基地糾紛、文體旅游等問題訴求2637件，全部給予了回應(yīng)和落實(shí)解決，有效提升了人民群眾的幸福感、獲得感和安全感。(趙楊 江頌志)