無(wú)錫保安市場(chǎng)呈現(xiàn)年輕化、技能化和知識(shí)化新需求
臨近年底,錫城保安行業(yè)需求迅猛增加。記者近日走訪發(fā)現(xiàn),無(wú)錫市保安市場(chǎng)呈現(xiàn)出明顯的年輕化、技能化和知識(shí)化“三化”新需求,保安在服務(wù)單位擔(dān)當(dāng)?shù)墓δ懿辉僦皇呛?jiǎn)單的巡邏守衛(wèi),在疫情防控、技能安防等方面擔(dān)當(dāng)?shù)墓δ茉絹?lái)越大。新需求的出現(xiàn),也推動(dòng)保安培訓(xùn)悄然發(fā)生變化。
從本月開始,位于濱湖區(qū)境內(nèi)的江蘇飛鴻保安服務(wù)有限公司將每個(gè)月的10日定為“客戶服務(wù)質(zhì)量回訪日”,滿分為10分,并以此作為對(duì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行質(zhì)量考評(píng)的參考。公司負(fù)責(zé)人告訴記者,設(shè)立客戶回訪日就是要進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶之間的溝通和交流,準(zhǔn)確把握客戶需求,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
今年以來(lái),隨著疫情防控進(jìn)入常態(tài)化,小區(qū)、商業(yè)廣場(chǎng)等客戶的保安需求在迅速增加,同時(shí)要求也在不斷提高,集中體現(xiàn)在年齡、學(xué)歷、專業(yè)技能等三個(gè)方面,現(xiàn)在年齡普遍要求在40歲以下,同時(shí)要持有高中、中專以上學(xué)歷。此外,很多現(xiàn)代樓宇和新型小區(qū)還要求保安人員持有消防職業(yè)資格證書。
市場(chǎng)需求、要求的雙提升,也進(jìn)一步“倒逼”企業(yè)在保安培訓(xùn)段必須進(jìn)一步加大投入,拓寬培訓(xùn)渠道。據(jù)悉,當(dāng)前無(wú)錫不少保安公司都在持續(xù)加大對(duì)年輕保安人員的吸納,其中年輕退伍軍人和年輕技能人才成為保安公司爭(zhēng)搶的焦點(diǎn)。不少公司還通過(guò)校企合作,加大線上信息化運(yùn)營(yíng)崗等新崗位的培訓(xùn)力度,實(shí)現(xiàn)保安人才培訓(xùn)端、使用端的無(wú)縫銜接。(邵旭根)
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