管網(wǎng)爆管 熱力公司緊急搶修 徐州鼓樓區(qū)供暖小區(qū)逐步通暖

截至11月24日上午，徐州鼓樓區(qū)風(fēng)尚米蘭小區(qū)業(yè)主家的暖氣片還是冷的。小區(qū)業(yè)主反映，自21日徐州市開始集中供暖以來，該小區(qū)一直沒來暖氣。對此，鼓樓區(qū)房產(chǎn)服務(wù)中心供暖辦表示，導(dǎo)致供暖不足有原因，目前正在恢復(fù)供暖中。

◎徐報融媒記者 周濤

▲居民反映“沒來暖氣”

鼓樓區(qū)風(fēng)尚米蘭二期業(yè)主夏先生稱，小區(qū)自供暖以來，家里就沒來暖氣，屋里冷冰冰的，在家都要穿棉衣。“我們小區(qū)的供暖費29元/平方米，大家也都提前交了費，可是暖氣為何遲遲不來?”富源國際小區(qū)業(yè)主反映，小區(qū)自21日通暖以來，暖氣片只有微微的熱度，家里的室溫才12℃，根本不達(dá)標(biāo)。記者了解到，鼓樓區(qū)供熱的小區(qū)基本上都是如此。

22日，鼓樓區(qū)很多供熱小區(qū)也接到了鼓樓區(qū)房產(chǎn)服務(wù)中心的供暖延期通知：因熱力公司供熱主管網(wǎng)發(fā)生故障，導(dǎo)致北區(qū)各用熱戶目前無法正常用熱。熱力管網(wǎng)故障正在緊急搶修中，預(yù)計到11月25日能夠正常供暖。

▲經(jīng)過搶修，供暖逐步恢復(fù)

記者了解到，11月21日徐州市開始集中供暖，鼓樓區(qū)熱源來自華潤熱力。20日后，鼓樓區(qū)房產(chǎn)服務(wù)中心準(zhǔn)備把熱源送往北區(qū)各小區(qū)的時候，在關(guān)口表附近又出現(xiàn)了故障，管網(wǎng)爆管，熱力公司緊急開始搶修。

鼓樓區(qū)房產(chǎn)服務(wù)中心介紹，至11月24日上午，北區(qū)供暖管網(wǎng)的總關(guān)口表顯示管道里已有壓力，高溫蒸汽已經(jīng)正常輸送，但送氣閥門的開啟，是一個逐步緩慢的過程，在送氣的同時，還要對管網(wǎng)里的積水進(jìn)行清排，這也需要一定的時間。

由于各小區(qū)距離總關(guān)口表的距離不同，再加上高溫蒸汽到達(dá)小區(qū)以后，還有一個熱交換的過程，所以鼓樓區(qū)房產(chǎn)服務(wù)中心負(fù)責(zé)供暖的小區(qū)，暖氣到達(dá)的時間也會有所不同。

據(jù)鼓樓區(qū)供暖辦負(fù)責(zé)人介紹，鼓樓區(qū)有27個小區(qū)直供，25個小區(qū)轉(zhuǎn)供。供暖開始后就出現(xiàn)了管網(wǎng)故障，經(jīng)過搶修，目前該區(qū)供暖逐步恢復(fù)。鼓樓區(qū)國華天璽、天潤花園和恒昌花園等部分小區(qū)供暖恢復(fù)，二環(huán)北路以南，像風(fēng)尚米蘭和風(fēng)尚自由城等，預(yù)計24日可以達(dá)到。處于管網(wǎng)末梢的小區(qū)，如慧谷陽光花園、河畔花城等，最遲25日晚高溫蒸汽可以到達(dá)。

▲費用送暖季結(jié)束后核算

針對風(fēng)尚米蘭小區(qū)二期、三期業(yè)主反映，因供暖率不足導(dǎo)致供暖費高的疑慮，鼓樓區(qū)供暖辦負(fù)責(zé)人表示，供暖率是經(jīng)過仔細(xì)核對的，可以進(jìn)行公示。而且，在供暖季結(jié)束后，要進(jìn)行核算，多退少補(bǔ)。

還有小區(qū)業(yè)主反映，自家的小區(qū)是轉(zhuǎn)供，希望改成直供。對此，鼓樓區(qū)供熱辦負(fù)責(zé)人表示，直供和轉(zhuǎn)供的條件不一樣，要看小區(qū)的供暖設(shè)備和戶數(shù)等條件，如果想改成直供，也要看是否達(dá)到了直供條件。