“走出去”的長(zhǎng)期主義：中企跨境求新求變 助海外生意可持續(xù)增長(zhǎng)

雙循環(huán)格局下，“走出去”不再僅僅是企業(yè)拓展市場(chǎng)的重要手段，也成為企業(yè)構(gòu)建可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵舉措。

隨著出海步伐不斷加快，越來(lái)越多的企業(yè)深耕東南亞、中東、非洲、南美等海外市場(chǎng)，通過(guò)加速迭代的技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)，不斷提升品牌影響力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)啟了打破周期、再次成長(zhǎng)的全新增長(zhǎng)時(shí)代。

主動(dòng)求變，專(zhuān)業(yè)服務(wù)護(hù)航企業(yè)出海

中國(guó)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)的成功，并不是一蹴而就的，而是一個(gè)長(zhǎng)期且復(fù)雜的過(guò)程。從簡(jiǎn)單的復(fù)制國(guó)內(nèi)模式，到根據(jù)當(dāng)?shù)卣?、文化和法律環(huán)境進(jìn)行本土化運(yùn)營(yíng);從單純的產(chǎn)品出口，到構(gòu)建品牌建設(shè)、市場(chǎng)分析、財(cái)務(wù)和物流管理等全方位、多場(chǎng)景的全球化能力，中國(guó)企業(yè)堅(jiān)持“長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略”，以全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作構(gòu)建高質(zhì)量的海外布局，逐漸將海外市場(chǎng)打造成企業(yè)發(fā)展的核心引擎。

在企業(yè)加速海外拓展的進(jìn)程中，眾多專(zhuān)業(yè)服務(wù)商逐漸崛起。他們憑借多樣化、高質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)跨境服務(wù)，幫助越來(lái)越多的企業(yè)在海外市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、持續(xù)創(chuàng)新和品牌建設(shè)，有力護(hù)航企業(yè)揚(yáng)帆出海，成為整個(gè)國(guó)際化鏈條中不可或缺的一環(huán)。與此同時(shí)，專(zhuān)業(yè)服務(wù)商也在積極探索更加行之有效的商業(yè)策略和服務(wù)模式，為更多企業(yè)走向全球注入了持久動(dòng)能。

中企集團(tuán)兼中企跨境CTO 胡廣斌表示，出海不是只關(guān)注一張訂單，而是為客戶(hù)提供長(zhǎng)期的、真實(shí)的價(jià)值，助力企業(yè)在海外獲得品效合一的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，只有這樣，外貿(mào)服務(wù)才能持續(xù)。這也成為中企跨境一直堅(jiān)持的理念。

自2005年成為谷歌首家國(guó)內(nèi)代理商以來(lái)，中企跨境通過(guò)打造從品牌曝光、線(xiàn)索、詢(xún)盤(pán)、客戶(hù)沉淀等在內(nèi)的一整套外貿(mào)全鏈路服務(wù)，已助力30多萬(wàn)外貿(mào)企業(yè)成功出海。經(jīng)過(guò)二十來(lái)年的發(fā)展和沉淀，中企跨境也以持續(xù)成長(zhǎng)的長(zhǎng)期服務(wù)能力，更精準(zhǔn)、全方位滿(mǎn)足企業(yè)客戶(hù)“主動(dòng)求變”的出海需求，構(gòu)建了差異化的持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

堅(jiān)持長(zhǎng)期主義，激活出海持久生命力

當(dāng)前，粗放運(yùn)營(yíng)、低成本獲客的時(shí)代已成過(guò)去，跨境服務(wù)進(jìn)入全新的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)階段。

中企跨境經(jīng)研究后發(fā)現(xiàn)，跨境服務(wù)領(lǐng)域主要體現(xiàn)在兩個(gè)變化：一是出海企業(yè)的運(yùn)營(yíng)思路從廣告優(yōu)化轉(zhuǎn)向內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，覆蓋社交媒體和其他本土化渠道的全域流量;二是全球化視野和本土化從歐美成熟市場(chǎng)轉(zhuǎn)向東南亞、中東、拉美等新興市場(chǎng)，企服領(lǐng)域?qū)⒂瓉?lái)重新洗牌。

針對(duì)全新的跨境服務(wù)形勢(shì)，中企跨境一方面基于長(zhǎng)期接觸形成的真正客戶(hù)視角，精準(zhǔn)挖掘客戶(hù)需求并搭建服務(wù)團(tuán)隊(duì)，加速企業(yè)本土化建設(shè)和全球化經(jīng)營(yíng)周期。另一方面，則聚焦ToB商機(jī)轉(zhuǎn)化率、老客戶(hù)復(fù)購(gòu)率等長(zhǎng)期指標(biāo)，通過(guò)更“重”的服務(wù)獲得客戶(hù)的長(zhǎng)期記憶和信任，為企業(yè)帶來(lái)更旺盛的出海生命力。

胡廣斌指出，長(zhǎng)期主義戰(zhàn)略，可以持續(xù)的、堅(jiān)定的推進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品力、品牌力的提升，進(jìn)而更好地滿(mǎn)足不同海外市場(chǎng)的多元化、個(gè)性化、本土化營(yíng)銷(xiāo)需求，幫助企業(yè)加速實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期客戶(hù)的轉(zhuǎn)化和增長(zhǎng)。

中企跨境與出海企業(yè)攜手孵化的“長(zhǎng)期主義”的商業(yè)模式，結(jié)出了豐碩的成果。目前，中企跨境的三年續(xù)費(fèi)率達(dá)到了90%以上。

全球化浪潮蓬勃興起，跨境出海已成為眾多企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇。作為數(shù)字化外貿(mào)服務(wù)企業(yè)，中企跨境清醒的認(rèn)識(shí)到，出海不是一個(gè)短期目的，而是一個(gè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略，不能為了出海而出海。未來(lái)，中企跨境將一直堅(jiān)持長(zhǎng)期主義的價(jià)值觀，以持續(xù)的服務(wù)創(chuàng)新和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)海外生意的持續(xù)增長(zhǎng)，真正讓世界看到中國(guó)質(zhì)造。