讓客戶享受“蘇式”生活 暖心服務(wù) 客戶為本
客戶楊先生是一位70后白領(lǐng),一直是蘇州平安車險(xiǎn)的續(xù)保客戶。去年車險(xiǎn)快到期的時(shí)候,楊先生打算只辦理車險(xiǎn)的交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn),平安業(yè)務(wù)員小李在給楊先生辦理車險(xiǎn)的時(shí)候,給李先生介紹了一款名叫平安百萬車家保產(chǎn)品,業(yè)務(wù)員小李熱情細(xì)致地給李先生講解產(chǎn)品的保障內(nèi)容,最終楊先生同意購(gòu)買。某日,楊先生聯(lián)系業(yè)務(wù)員小李,稱其被空調(diào)外機(jī)砸傷,在醫(yī)院住院治療,診斷為跟骨粉碎性骨折、多發(fā)跖骨骨折等。治療結(jié)束后,根據(jù)《人身保險(xiǎn)傷殘?jiān)u定標(biāo)準(zhǔn)》鑒定為傷殘8級(jí),楊先生表示自己沒有購(gòu)買過其他意外險(xiǎn),通過在平安購(gòu)買的平安車家保產(chǎn)品,這次賠付到15萬多,對(duì)此,楊先生萬分感謝業(yè)務(wù)員小李,因?yàn)楫?dāng)時(shí)業(yè)務(wù)員真誠(chéng)的推薦,才讓他在本次不幸中得到賠償,楊先生表示,此后一定給身邊的親戚朋友多多推薦平安保險(xiǎn),一份值得信任的保險(xiǎn)。
平安產(chǎn)險(xiǎn)蘇州分公司始終秉持“客戶為本”“服務(wù)至上”的核心理念,以貼心的關(guān)懷溫暖每一位客戶的心,讓客戶享受“蘇式”生活。
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