省衛(wèi)健委要求互聯(lián)網(wǎng)門診應(yīng)開(kāi)盡開(kāi)

“大夫好!我好像感冒了，今天早上起來(lái)感覺(jué)有點(diǎn)口干、咽痛，沒(méi)有別的癥狀。請(qǐng)問(wèn)需要去醫(yī)院進(jìn)一步檢查治療嗎?”“像你這種情況，先在家多休息、喝水，留心觀察就可以了，沒(méi)有必要馬上來(lái)就醫(yī)……”12月12日上午，南京鼓樓醫(yī)院呼吸科主任醫(yī)師曹敏剛來(lái)到互聯(lián)網(wǎng)門診，這樣的咨詢就連續(xù)來(lái)了好幾個(gè)。

隨著國(guó)家疫情防控措施的調(diào)整，連日來(lái)，南京各大醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院咨詢量不斷上升。“近一周來(lái)，我院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院門診每天接診量在500余人次左右，比平時(shí)增加10%—15%。”南京鼓樓醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院副院長(zhǎng)、主任醫(yī)師屈峰介紹，醫(yī)院組織了50多個(gè)科室、1000多位醫(yī)師開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)診療，基本涵蓋了所有臨床和醫(yī)技科室，其中具有正高、副高職稱的醫(yī)生超過(guò)一半，可以為公眾提供診前、診中、診后一體化診療。

據(jù)了解，為充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)勢(shì)，為公眾提供便捷的診療服務(wù)，江蘇省衛(wèi)生健康委近期發(fā)文要求各地做好疫情期間互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)工作，充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務(wù)”優(yōu)勢(shì)，為群眾提供優(yōu)質(zhì)便捷的診療服務(wù)。要求各設(shè)區(qū)市將轄區(qū)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院名單、登錄方式等信息及時(shí)向社會(huì)公布，各級(jí)衛(wèi)生健康行政部門要大力開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)，已取得互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院資質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)均要開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)，做到“應(yīng)開(kāi)盡開(kāi)”。

據(jù)屈峰介紹，該院還即將在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院專門開(kāi)通“新冠門診”，邀請(qǐng)呼吸、感染、藥學(xué)等多學(xué)科專家在線開(kāi)展新冠感染相關(guān)健康知識(shí)宣教，引導(dǎo)無(wú)癥狀、輕癥等非緊急就醫(yī)需求患者，優(yōu)先選擇互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，科學(xué)就醫(yī)，避免線下醫(yī)療資源擠兌和交叉感染。對(duì)一些慢性病、常見(jiàn)病復(fù)診患者，醫(yī)院還可在線開(kāi)具處方，提供藥品配送到家服務(wù)。

“藥品都有保質(zhì)期和儲(chǔ)存條件，沒(méi)有必要跟風(fēng)囤藥，更不應(yīng)盲目吃藥。”據(jù)該院藥學(xué)部副主任藥師謝菡介紹，近幾天來(lái)醫(yī)院開(kāi)感冒退燒藥的市民較多。她提醒，退熱藥、止咳藥、抗生素和抗病毒藥品四類藥物已經(jīng)放開(kāi)，藥企產(chǎn)能也不是問(wèn)題，沒(méi)有必要大量搶購(gòu)藥品。“如果市民有些輕微癥狀，可通過(guò)線上互聯(lián)網(wǎng)、線下門診等多重渠道，咨詢用藥問(wèn)題，評(píng)估用藥風(fēng)險(xiǎn)。”

省衛(wèi)生健康委還要求各互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院要科學(xué)合理排班，根據(jù)需要安排執(zhí)業(yè)醫(yī)師在線服務(wù)，重點(diǎn)加強(qiáng)呼吸科、兒科、老年醫(yī)學(xué)科等相關(guān)科室執(zhí)業(yè)醫(yī)師在線值班。進(jìn)一步完善互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院預(yù)約服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)分時(shí)段預(yù)約及診療;開(kāi)展慢性病、常見(jiàn)病線上復(fù)診，在線開(kāi)具處方，提供線下藥品配送服務(wù);開(kāi)展線上健康評(píng)估、健康指導(dǎo)、健康宣教、就診指導(dǎo)、心理疏導(dǎo)等服務(wù)，特別是要開(kāi)展新冠肺炎相關(guān)健康知識(shí)宣教，組織專家開(kāi)展防控知識(shí)網(wǎng)絡(luò)講座，及時(shí)向群眾推送科普知識(shí)，引導(dǎo)患者科學(xué)就醫(yī)，有效減少院內(nèi)聚集，避免交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。要切實(shí)發(fā)揮醫(yī)聯(lián)體作用，上級(jí)醫(yī)院要通過(guò)遠(yuǎn)程指導(dǎo)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療等線上線下相結(jié)合的方式，加強(qiáng)與基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)協(xié)作，切實(shí)提高基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)診療服務(wù)水平。

目前，江蘇省共建成互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院147家，互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)資質(zhì)醫(yī)師27979人，互聯(lián)網(wǎng)護(hù)理服務(wù)資質(zhì)護(hù)師4515名，備案互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)科目268個(gè)，科室8030個(gè)。據(jù)悉，自2019年我省啟動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)以來(lái)，累計(jì)提供互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)238萬(wàn)人次，開(kāi)具在線處方143萬(wàn)張，完成處方配送75萬(wàn)次。

記者 仲崇山