南京啟動“寒冬送溫暖”專項(xiàng)救助行動

(記者 徐蘇寧)大雪已過，寒潮將至，氣溫持續(xù)走低。12月9日，現(xiàn)代快報(bào)記者從南京市民政局獲悉，為了讓城市生活的流浪者平安過冬，從12月4日起南京市民政局、南京市救助管理指導(dǎo)中心部署啟動“寒冬送溫暖”專項(xiàng)救助行動。

街面巡查一個都不能少

專項(xiàng)救助行動堅(jiān)持“自愿受助、無償救助”原則，積極聯(lián)動公安、城管、衛(wèi)健委等部門，重點(diǎn)對轄區(qū)內(nèi)廣場、公園、車站、橋梁涵洞、工地、城鄉(xiāng)結(jié)合部等流浪乞討人員集中活動和露宿區(qū)域展開排查。對發(fā)現(xiàn)的流浪乞討人員勸導(dǎo)進(jìn)站受助;發(fā)現(xiàn)危重病人、疑似精神障礙患者，及時送定點(diǎn)醫(yī)院進(jìn)行救治;對不愿進(jìn)站接受救助的人員發(fā)放口罩、棉衣、棉被及食品，并留下救助聯(lián)系卡，以備在需要時能及時求助。健全覆蓋城鄉(xiāng)的“市、區(qū)、街道、社區(qū)”四級救助服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建立反應(yīng)快速、救助迅速、區(qū)域聯(lián)動、整體作戰(zhàn)的救助管理工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“咨詢引導(dǎo)在社區(qū)、過路救助到街道、過夜救助進(jìn)站點(diǎn)、危重或精神病人進(jìn)醫(yī)院、救助安置進(jìn)福利機(jī)構(gòu)”的銜接無縫隙、地域全覆蓋的工作格局。

站內(nèi)照料一刻都不能松

在疫情防控常態(tài)化下，為受助人員提供熱情服務(wù)。對受助人員房間進(jìn)行全面安全排查，換上厚實(shí)干凈棉被，24小時供應(yīng)熱水，食堂提供熱騰飯菜，切實(shí)提高滯站受助人員站內(nèi)生活環(huán)境。對所有求助人員進(jìn)行身份甄別后，符合救助返鄉(xiāng)條件的，及時幫其購買車票返鄉(xiāng)。對其中的老年人、未成年人、行動不便或患有精神疾病的受助人員經(jīng)定點(diǎn)醫(yī)院救治穩(wěn)定后，實(shí)行專人護(hù)送返鄉(xiāng)。根據(jù)當(dāng)前疫情防控要求，在充分準(zhǔn)備棉衣棉被等御寒物品和方便食品的基礎(chǔ)上，備足口罩、酒精和消毒液等防疫物資。同時，實(shí)行24小時工作人員在崗在位值班接待，求助熱線24小時暢通服務(wù)，救助專用車輛24小時備勤，確保隨時救助應(yīng)急響應(yīng)。

離站服務(wù)一項(xiàng)都不能漏

專項(xiàng)救助行動進(jìn)一步深化與公安部門的身份查詢和尋親服務(wù)合作機(jī)制，積極利用全國救助尋親網(wǎng)、“頭條尋人”以及社會愛心尋親平臺，綜合運(yùn)用語言學(xué)、心理學(xué)知識、“互聯(lián)網(wǎng)+”和大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，對站內(nèi)滯留人員、托養(yǎng)人員開展常態(tài)化尋親服務(wù)，促進(jìn)救助人員回歸家庭。

春節(jié)前，聯(lián)合各區(qū)救助管理站對轄區(qū)內(nèi)送返受助人員組織一次全面回訪，了解其家庭狀況，對存在生產(chǎn)、生活及基本醫(yī)療保障方面困難的，協(xié)調(diào)相關(guān)部門和街道(鎮(zhèn))按照政策予以幫扶，避免其再次陷入困境。

南京市民政局呼吁，如發(fā)現(xiàn)身邊有遇困的流浪乞討人員，請您伸出援助之手幫忙報(bào)警或與市救助管理站聯(lián)系，確保遇困人員可以得到及時的救助。“寒冬送溫暖”專項(xiàng)救助時間2020年12月4日起至2021年2月28日止。