和諧鄰里,共筑美好——網(wǎng)格員巧解家禽養(yǎng)殖引發(fā)的鄰里糾紛
在河南社區(qū)這片充滿生活氣息的土地上,網(wǎng)格化管理不僅讓社區(qū)服務(wù)更加貼心,也成為了解決居民矛盾、維護(hù)鄰里和諧的重要力量。8月28日,南京市江寧區(qū)湖熟街道河南社區(qū)008號(hào)網(wǎng)格員小陶憑借其敏銳的洞察力和耐心的調(diào)解技巧,成功調(diào)解了一起因家禽養(yǎng)殖引發(fā)的鄰里矛盾,為社區(qū)和諧畫卷添上了溫馨的一筆。
據(jù)了解,此次矛盾源于村上張女士在自家小院內(nèi)養(yǎng)殖了幾只家禽,雖然本意是增添生活樂趣、自給自足,但家禽的叫聲和氣味卻給周邊鄰居帶來(lái)了不小的困擾,尤其是清晨和傍晚時(shí)分,家禽的鳴叫聲更是擾人清夢(mèng),影響了其他居民的日常生活和休息。隨著時(shí)間的推移,鄰里間的矛盾逐漸升級(jí),甚至出現(xiàn)了相互指責(zé)的情況。
得知此事后,社區(qū)網(wǎng)格員小陶立即行動(dòng)起來(lái),她深知這類矛盾雖小,但如果不及時(shí)妥善處理,很容易引發(fā)更大的沖突。于是,小陶首先進(jìn)行了深入的走訪調(diào)查,詳細(xì)了解了雙方的情況和訴求,并耐心聽取了周邊居民的意見和建議。
在充分掌握情況后,小陶分別上門了涉事雙方的家中。小陶首先強(qiáng)調(diào)了鄰里和諧的重要性,指出大家都是社區(qū)的一份子,應(yīng)該相互尊重、相互理解。隨后,他針對(duì)家禽養(yǎng)殖的問題,提出了既符合法律法規(guī)又兼顧雙方利益的解決方案:建議養(yǎng)殖家禽的居民采取更加環(huán)保、低噪音的養(yǎng)殖方式,如設(shè)置隔音設(shè)施、定期清理糞便等;同時(shí),也呼吁周邊居民給予一定的理解和包容,共同營(yíng)造一個(gè)和諧宜居的社區(qū)環(huán)境。
經(jīng)過小陶的耐心調(diào)解和雙方的共同努力,最終達(dá)成了共識(shí)。養(yǎng)殖家禽的居民表示將嚴(yán)格按照要求改進(jìn)養(yǎng)殖方式,減少對(duì)鄰居的影響;而周邊居民也表達(dá)了對(duì)鄰居的理解和支持,愿意共同維護(hù)社區(qū)的和諧氛圍。
此次家禽養(yǎng)殖矛盾的成功調(diào)解,不僅解決了居民的實(shí)際問題,更彰顯了社區(qū)網(wǎng)格化管理在促進(jìn)鄰里和諧、提升居民幸福感方面的積極作用。河南社區(qū)將繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)格員隊(duì)伍建設(shè),提升網(wǎng)格服務(wù)水平,為構(gòu)建更加和諧美好的社區(qū)環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
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