幕府山莊社區(qū)掌上云12345熱線聯(lián)動快速處置違建投訴

近日，社區(qū)居民通過12345熱線掌上云投訴平臺，詳細(xì)反映了社區(qū)29幢二單元一樓陽臺外存在違建的情況。投訴中明確指出，該違建不僅占據(jù)了公共空間，還嚴(yán)重影響了社區(qū)的整體美觀和居民的日常生活。針對這一重要投訴，社區(qū)和物業(yè)迅速行動起來，積極處理。

社區(qū)網(wǎng)格員首先與投訴人進(jìn)行了深入溝通，詳細(xì)了解違建的具體情況，包括違建的位置、大小、結(jié)構(gòu)等。隨后，社區(qū)和物業(yè)聯(lián)合了城市管理部門、建筑執(zhí)法部門等相關(guān)部門，組成了聯(lián)合調(diào)查組，對投訴內(nèi)容進(jìn)行了現(xiàn)場勘查和核實(shí)。

在現(xiàn)場勘查中，調(diào)查組發(fā)現(xiàn)該居民確實(shí)在一樓陽臺外私自搭建了違章建筑。這一違建不僅占用了公共空間，還遮擋了部分居民的采光和通風(fēng)，甚至可能影響到社區(qū)的安全和消防通道。此外，違建的結(jié)構(gòu)和材料也存在一定的安全隱患。

為了盡快解決這一問題，聯(lián)合調(diào)查組制定了詳細(xì)的拆除方案。首先，他們與違建居民進(jìn)行了溝通，向其解釋了違建的危害和拆除的必要性，并要求其自行拆除。然而，該居民并未積極配合，拒絕拆除違建。

在這種情況下，聯(lián)合調(diào)查組決定依法依規(guī)進(jìn)行強(qiáng)制拆除。他們安排了專業(yè)的拆除隊(duì)伍，配備了必要的安全設(shè)備和工具，確保拆除過程的安全和順利。在拆除過程中，工作人員嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定，采取了適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)措施，防止對周圍建筑和居民造成損害。

經(jīng)過一段時間的緊張工作，違建被成功拆除。拆除后，社區(qū)和物業(yè)及時清理了現(xiàn)場，恢復(fù)了公共空間的原貌。同時，他們還加強(qiáng)了巡查和監(jiān)管力度，防止類似問題再次發(fā)生。

此次行動不僅有效解決了居民反映的違建問題，也展現(xiàn)了社區(qū)和物業(yè)對居民訴求的積極響應(yīng)和高效處理。同時，這也提醒了廣大居民要遵守文明城市規(guī)定，共同維護(hù)和諧美好的居住環(huán)境。(幕府山莊社區(qū)居委會)