河南社區(qū)網(wǎng)格員高效聯(lián)動(dòng),助力村民快速恢復(fù)供電
近日,南京市江寧區(qū)湖熟街道河南社區(qū)一位村民家突遇斷電,正當(dāng)焦慮之際,社區(qū)網(wǎng)格員迅速行動(dòng)成為了連接村民與服務(wù)的溫暖紐帶,展現(xiàn)了河南社區(qū)網(wǎng)格化管理在為民辦實(shí)事中的高效與溫情。
接到村民的求助電話后,網(wǎng)格員立即意識(shí)到問(wèn)題的緊迫性,他深知電力供應(yīng)對(duì)于農(nóng)村家庭的重要性,尤其是在這樣的季節(jié)。網(wǎng)格員迅速核實(shí)情況后,馬上聯(lián)系了當(dāng)?shù)毓╇娝敿?xì)說(shuō)明了村民家的斷電情況及地址,請(qǐng)求緊急派員維修。
得益于社區(qū)網(wǎng)格與供電部門之間建立的快速響應(yīng)機(jī)制,供電所接到報(bào)修后,立即啟動(dòng)應(yīng)急搶修程序。僅半小時(shí)后,搶修隊(duì)伍便抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)展開(kāi)搶修作業(yè)。網(wǎng)格員全程在現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助,與村民溝通進(jìn)展,安撫情緒,確保搶修過(guò)程順利進(jìn)行。
此次快速恢復(fù)供電的事件,不僅是對(duì)社區(qū)網(wǎng)格化管理效率的一次實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn),更是社區(qū)網(wǎng)格員真心實(shí)意為群眾辦實(shí)事、解難題的具體體現(xiàn)。河南社區(qū)持續(xù)推動(dòng)網(wǎng)格化服務(wù)管理向縱深發(fā)展,通過(guò)強(qiáng)化網(wǎng)格員隊(duì)伍建設(shè)和提升服務(wù)水平,確保群眾的急難愁盼問(wèn)題能夠得到及時(shí)響應(yīng)和有效解決,真正實(shí)現(xiàn)了“小事不出網(wǎng)格,大事不出社區(qū)”,為構(gòu)建和諧美好的社區(qū)環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
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