河南社區(qū)：網(wǎng)格力量齊上陣 綜治保險(xiǎn)解民憂

近日，南京市江寧區(qū)湖熟街道河南社區(qū)社區(qū)的004號(hào)網(wǎng)格員魏丹，以實(shí)際行動(dòng)踐行“為民服務(wù)”的承諾，上門協(xié)助一位困難村民辦理綜治保險(xiǎn)理賠，展現(xiàn)了基層工作者的擔(dān)當(dāng)與溫情。

魏丹攜帶好所有必要的文件資料，來(lái)到了居民的家中。她耐心細(xì)致地向他解釋綜治保險(xiǎn)的理賠政策，逐項(xiàng)指導(dǎo)填寫理賠申請(qǐng)表，確保每一項(xiàng)信息的準(zhǔn)確無(wú)誤。經(jīng)過(guò)幾個(gè)小時(shí)的努力，理賠材料準(zhǔn)備齊全。魏丹不僅親自將材料送至保險(xiǎn)公司，還持續(xù)跟進(jìn)理賠進(jìn)度，確保居民能夠盡快獲得賠償，減輕家庭負(fù)擔(dān)。幾天后，理賠款順利到賬，大叔激動(dòng)地握著魏丹的手說(shuō)：“真沒(méi)想到，你們的服務(wù)這么周到，這下我心里的大石頭可算落地了!”

魏丹的這一舉動(dòng)，在社區(qū)引起了熱烈反響。居民們紛紛點(diǎn)贊，表示這樣的網(wǎng)格員是大家的貼心人，真正把服務(wù)做到了群眾的心坎上。社區(qū)負(fù)責(zé)人也高度評(píng)價(jià)了魏丹的工作態(tài)度和服務(wù)精神，認(rèn)為這是社區(qū)網(wǎng)格化管理成效的生動(dòng)體現(xiàn)，鼓勵(lì)全體網(wǎng)格員學(xué)習(xí)其先進(jìn)事跡，進(jìn)一步提升服務(wù)水平，密切聯(lián)系群眾，解決實(shí)際困難。

魏丹的事跡，不僅為居民帶去實(shí)實(shí)在在的幫助，更為構(gòu)建和諧社區(qū)、深化社會(huì)治理創(chuàng)新樹立了良好榜樣。在她的帶動(dòng)下，社區(qū)網(wǎng)格化管理正逐步深入民心，成為連接政府與群眾的堅(jiān)實(shí)橋梁，共同繪就一幅幅溫馨和諧的社會(huì)畫卷。