小網(wǎng)格 大擔(dān)當(dāng) 守平安 護(hù)百姓

小網(wǎng)格、大擔(dān)當(dāng)。這張“網(wǎng)”，不打魚，網(wǎng)的是居民家里的眾多瑣碎事;這“格”子，不寫字，只記錄居民的所需、所盼、所急、所怨。2021年3月3日，南京市江寧區(qū)東山街道佘村社區(qū)的網(wǎng)格員孫紅其和佘德勝像往常一樣在網(wǎng)格內(nèi)巡查完在警網(wǎng)融合工作站辦公，突然一位居民急沖沖和地跑來，外面天氣春寒料峭，小伙子赤著腳，急的滿頭大汗。網(wǎng)格員孫師傅急忙端來一杯水讓小伙子慢慢說。原來小伙子姓李，是佘村社區(qū)李家村居民，這位李先生剛從快遞驛站拿到快遞，放在電瓶車籃子里準(zhǔn)備騎回家，誰知，路上風(fēng)太大，把快遞弄丟了，里面是他們一家人的身份證，戶口本，結(jié)婚證以及小孩出生證等重要證件。最重要的是快遞盒子上面的電話號碼已模糊掉，他十分焦急。

網(wǎng)格員立即聯(lián)系社區(qū)“智網(wǎng)工程”指揮調(diào)度工作站幫忙調(diào)取監(jiān)控，同時將丟失的快遞特征發(fā)送至轄區(qū)各個微信群，呼吁群眾協(xié)助尋找。半個小時左右，網(wǎng)格員孫紅其通過監(jiān)控發(fā)現(xiàn)被一位居民撿到了快遞，原來撿到快遞的居民是一位啞巴，他不會說話也不會打電話，所以，撿到快遞也不知道怎么處理。網(wǎng)格員趕忙帶著李先生來到了這位居民家里，網(wǎng)格員孫師傅經(jīng)過一番肢體語言和他溝通，他瞬間明白，并拿出了快遞。確認(rèn)了李先生身份，網(wǎng)格員將快遞送到了李先生手中。

 

“真是太感謝你們了，這么多證件，要是我真弄丟了補辦起來太麻煩了，太謝謝你們社區(qū)的網(wǎng)格員了”李先生激動地說。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，網(wǎng)格員的工作任重而道遠(yuǎn)，在今后的社區(qū)網(wǎng)格工作中，網(wǎng)格員們將一如既往服務(wù)社區(qū)，奉獻(xiàn)居民，做好居民的貼心人。