疏通與群眾間的管道

三界網(wǎng)格群是南京市江寧區(qū)湖熟街道三界社區(qū)的網(wǎng)格員與各網(wǎng)格的村民們及時(shí)交流的媒介，網(wǎng)格員們時(shí)刻都有在關(guān)注群里的消息，以便村民們反映的問題能夠第一時(shí)間得到反饋。

2021年1月18日晚，三界社區(qū)003號(hào)網(wǎng)格群內(nèi)收到馬場圩村民尹昌海的反應(yīng)，在馬場圩18號(hào)房屋附近的下水道出現(xiàn)了堵塞的情況，三界社區(qū)003號(hào)網(wǎng)格員竇珊當(dāng)即對(duì)尹昌海所反映的情況作出了回復(fù)，并表示會(huì)在第二天聯(lián)系維修人員上門查看。

2021年1月19日早，三界社區(qū)的網(wǎng)格員竇珊與吳雙聯(lián)系了下水道的維修人員，并一同來到了三界村馬場圩18號(hào)，與尹昌海取得聯(lián)系，尹昌海表示：“平時(shí)這一片的村民生活用水都是通過這一個(gè)下水道流走的，現(xiàn)在這個(gè)下水道堵了，水流一大，水全都漫到了地面上，給村民的日常出行帶來了不便，特別是老年人，萬一不小心摔倒了，后果不堪設(shè)想，如果遇上雨雪天氣或極寒天氣，積水上凍，更是危險(xiǎn)。”

網(wǎng)格員竇珊、吳雙與維修人員對(duì)下水道附近的情況進(jìn)行查看后，發(fā)現(xiàn)由于下水道的附近經(jīng)常會(huì)有落葉積在這里，沒有被及時(shí)清理，被水流帶著一起流進(jìn)了下水道，日積月累，從而堵塞了下水道口。

了解了下水道堵塞的原因，就可以采取維修的措施，將下水道打開后，對(duì)下水道以及下水道下埋藏的水管內(nèi)積存的大量落葉與生活垃圾進(jìn)行了清理并將路面上一些地勢比較低平、坑坑洼洼的地方用水泥填平，從而讓水流能夠及時(shí)流走。最后將新砌的路面保護(hù)起來，避免因天氣或是人為因素造成損害，及時(shí)恢復(fù)了路面的秩序。

馬場圩村民看到了事情的解決，緊皺的眉頭換上了欣慰的笑臉，而三界社區(qū)網(wǎng)格員竇珊與吳雙心里的一塊大石頭也終于落了下來。

這一次的維修不僅是打通了下水管道，也打通了村民與網(wǎng)格員之間的管道。