居民反映噪音擾 社區(qū)實(shí)干解煩憂

“咚咚咚……嘭!”一陣緊密的腳步伴隨著用力的關(guān)門聲，陳女士在睡夢(mèng)中再次被驚醒。早上起床后，看著陽臺(tái)滿地的水，陳女士決定將問題反映到社區(qū)，尋求幫助。

南京市棲霞區(qū)堯化街道堯安新村社區(qū)全科社工在走訪時(shí)，了解到陳女士的煩惱。原來，陳女士家住堯安新村南院小區(qū)，樓上是轄區(qū)住著幾名年輕人。每天夜里下班回家，關(guān)門很用力，到家后開始洗衣服，一系列動(dòng)作發(fā)出了不小的聲音，更因小區(qū)建筑老舊，隔音效果不好，洗衣機(jī)的水也常常漏到樓下住戶家陽臺(tái)，陳女士就深受其擾，這才對(duì)常常上門的全科社工訴說了煩惱。

回到社區(qū)后，社工小祁將此事匯報(bào)給了社區(qū)黨總支書記。書記聽清來龍去脈后，立即聯(lián)系了投訴人，約好了上門時(shí)間，便讓社工小李與派出所民警一起前往現(xiàn)場(chǎng)查看情況，協(xié)商解決問題。查看情況后，小李又馬不停蹄的趕往商家，經(jīng)與美發(fā)店老板及員工溝通協(xié)調(diào)，終于得到店家的理解和配合。店家表示會(huì)盡快找房子，搬出一兩個(gè)員工，在租住期間一定會(huì)叫員工晚上下班回去后注意，進(jìn)門換拖鞋，輕手輕腳，輕拿輕放，別大聲喧嘩，影響居民正常休息。

1月13號(hào)上午，社區(qū)黨總支書記帶著老黨員工作室與時(shí)間銀行志愿者調(diào)解員又上門到訴求人家里，了解晚上樓上的情況是否有好轉(zhuǎn)，陳女士的家人表示不吵了，經(jīng)與訴求人陳女士反饋，表示滿意，并且感謝社區(qū)幫老百姓解決實(shí)際問題。

在黨建的引領(lǐng)下，堯安新村社區(qū)將為民服務(wù)的新時(shí)代文明實(shí)踐思想理念融入社區(qū)治理的方方面面，真誠(chéng)的將居民以及企業(yè)退休人員的需求和困難放在第一位，實(shí)干讓轄區(qū)居民共同享受到堯化街道集成改革項(xiàng)目的惠果。(祁雨欣)