關(guān)注民生 服務(wù)社會 發(fā)掘真相 傳播價值 感謝您瀏覽江蘇蘇訊網(wǎng)。 歡迎投稿:郵箱724922822@qq.com 客服電話:025-86163400 18061633398

樓頂天井蓋板不易而飛 一個電話解決問題

樓頂天井蓋板不易而飛 一個電話解決問
2021-01-07 09:36 來源: 編輯:供稿 瀏覽量:0

寒潮伴隨著大風(fēng)來襲,也給百水芊城社區(qū)部分居民帶來諸多煩惱。居住南京市棲霞區(qū)馬群街道百水芊城社區(qū)春水坊17棟2單元6樓的唐女士近日早上推開家門,一股冷空氣迎面撲來,抬頭一看,原來是自己家這個單元的頂樓上邊的天井蓋板不見了。她因急著上班無法聯(lián)系社區(qū)物業(yè)人員,于是想到能過12345的市政府訴求電話求助,這樣也許會更快些。

當(dāng)社區(qū)負責(zé)12345訴求的黨員社工收到平臺的信息后,首先下網(wǎng)格到現(xiàn)場察看,確認情況屬實后,立刻通過電話聯(lián)系上社區(qū)物業(yè)師傅來看。物業(yè)人員查看后,表示這個天井蓋板估計是大風(fēng)刮走的。一般天井蓋板很牢固不會被風(fēng)刮走,也可能是有住戶家的太陽能出問題了,維修師傅修復(fù)好后下來時沒有把天井蓋板放牢,剛好此次大風(fēng)也確實很大,就卷走了。這兩天已經(jīng)遇到好幾個單元同樣的情況了,這個天井蓋板應(yīng)該還在房頂某處,需要兩個人共同配合上房頂去找,于是他立刻聯(lián)系總部匯報此處情況后,商量好下午三點可以安排專業(yè)人來。在所有人員到齊后,社區(qū)工作人員囑咐兩位物業(yè)人員一定要注意安全的情況下開始向房頂爬去,果然在房頂?shù)牟贿h處找到了被刮飛的蓋板,在兩位師傅的辛苦勞作和互相幫忙下,天井蓋板終于牢固蓋上原位。

訴求人在了解到整個修復(fù)的過程后,表示非常感謝物業(yè)的兩個師傅,知道上樓頂很危險,但他們還是把群眾的訴求放在第一位,感謝他們和社區(qū)的及時聯(lián)系和回復(fù),沒想到一個電話就解決了自己的煩惱。(戴天翠)

江蘇蘇訊網(wǎng)客服:025-86163400
【責(zé)任編輯:陸超】

江蘇蘇訊網(wǎng)版權(quán)及免責(zé)聲明:凡本網(wǎng)注明“來源:XXX(非江蘇蘇訊網(wǎng))”的作品,均轉(zhuǎn)載自其它媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負責(zé)。 如因作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問題需要同本網(wǎng)聯(lián)系的,本網(wǎng)按規(guī)定給予一定的稿費或要求直接刪除,請致電025-86163400 ,聯(lián)系郵箱:724922822@qq.com。