互學(xué)互鑒 百水芊城社區(qū)組織內(nèi)部培訓(xùn)為社工“加油”

面對(duì)老百姓的一些咨詢提問(wèn)，如果所詢問(wèn)的并非由本人負(fù)責(zé)的工作，社工往往無(wú)所適從，也無(wú)法給居民一個(gè)高效滿意的答復(fù)。為此百水芊城建設(shè)“學(xué)習(xí)加油站”，組織內(nèi)部工作人員定期交流，每半月安排一名社工傳授所負(fù)責(zé)的工作要點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，以期提高社工思想認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的“一人一崗”工作理念，適應(yīng)新形勢(shì)下提升社工綜合全面專業(yè)能力的工作要求。

本次學(xué)習(xí)由負(fù)責(zé)民政條口的社工，為大家介紹目前最新的“低保”政策和救助政策，包括低保準(zhǔn)入的條件、適用的對(duì)象、救助的標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，以及老百姓經(jīng)常會(huì)問(wèn)到的相關(guān)幾個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題如何解答，幫助社工在下網(wǎng)格和窗口工作時(shí)能夠有效提高服務(wù)效率。大家也將曾經(jīng)遇到的一些老百姓提出的關(guān)于民政工作自己解答不了的問(wèn)題進(jìn)行相互交流，討論氣氛熱烈。

今后百水芊城社區(qū)也會(huì)繼續(xù)將內(nèi)部交流學(xué)習(xí)制度開(kāi)展下去，互相通報(bào)解讀政策理論，分享工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)“一人多崗、一專多能”，通過(guò)這樣互學(xué)互鑒，能夠深度掌握社區(qū)工作所需提供的服務(wù)內(nèi)容基本知識(shí)，全力以赴讓居民滿意。(馬賢琳)