太平社區(qū)：鄰里噪聲引糾紛 社區(qū)調(diào)解促和睦

近日，家住江寧區(qū)秣陵街道太平社區(qū)某小區(qū)的楊先生致電12345政務(wù)熱線反映其樓上租客噪音擾民問題遲遲沒有得到解決。

據(jù)了解，楊先生所住房屋樓上是合租房，共住有5、6人，晚上會(huì)噪音擾民，特別是其中一人每天晚上十一二點(diǎn)才回，洗澡、洗衣服、做夜宵、電話聊天一直要持續(xù)到凌晨一兩點(diǎn)才停止，還在房內(nèi)養(yǎng)狗，狗在夜間蹦跳撞擊家具，震得地板咚咚響。楊先生父母年事已高，一有聲響就很難入睡，有時(shí)還會(huì)被突然的響聲驚醒，一年多來嚴(yán)重影響了老人的身心健康。為此，楊先生多次找樓上租客反映，開始幾次態(tài)度還好，表示下次注意，但過了幾天又恢復(fù)如前，為此雙方發(fā)生了口角和沖突。與樓上溝通無果后，楊先生通過12345政務(wù)熱線希望屬地社區(qū)出面協(xié)調(diào)解決租戶噪聲擾民問題。

太平社區(qū)工作人員接單后，立即電話聯(lián)系該戶租客，該戶租客表示：樓下楊先生態(tài)度強(qiáng)硬，之前不配合以及矛盾激化是因?yàn)樵V求人安裝了震樓器，嚴(yán)重影響了她的睡眠。社區(qū)工作人員曉之以情動(dòng)之以理，說服租客為減少鄰里矛盾，促進(jìn)鄰里和諧，配合降低噪聲。

最后，在社區(qū)工作人員調(diào)解下，租客在房間內(nèi)鋪上減小噪音的泡沫地板，同意晚上下晚班后盡量保持安靜，養(yǎng)的狗也送往朋友家寄養(yǎng);同時(shí)，社區(qū)工作人員趕往楊先生家中，告知楊先生調(diào)解結(jié)果并勸說楊先生拆除震樓器，楊先生表示同意并當(dāng)場拆除，至此雙方握手言和。

社區(qū)工作人員提醒兩家，鄰里之間應(yīng)該和平共處、互相體諒，家庭的和諧、鄰里的和諧，才能更好的構(gòu)建社會(huì)的和諧。