翠林山莊社區(qū)：醫(yī)保卡丟了怎么辦 勞動(dòng)協(xié)理員來幫忙

“小許你好，我的醫(yī)?？ㄓ謥G了，又要麻煩你了?”南京市棲霞區(qū)堯化街道翠林山莊社區(qū)勞動(dòng)協(xié)理員許可經(jīng)常都會(huì)接到這樣的電話，經(jīng)常有居民醫(yī)?？?、月票、老年卡遺失丟了，雖然只是一張小小的卡，但是生活中確實(shí)很重要。

近日，住在翠林山莊社區(qū)的居民張阿姨醫(yī)?？▉G失了，由于其醫(yī)?？ú坏_通了公交卡功能還開通了公園年卡的功能,每天都會(huì)帶著孫子到南京大小公園游玩，所以醫(yī)保卡對(duì)于她來說非常重要。“去年醫(yī)保卡丟過一次，也是許可上門幫我代辦的”，每次張阿姨都會(huì)第一時(shí)間打電話給勞動(dòng)協(xié)理員，由勞動(dòng)協(xié)理員許可幫她直接在手機(jī)上進(jìn)行補(bǔ)卡，張阿姨驚訝道：“手機(jī)現(xiàn)在也可以補(bǔ)卡，不用在去政務(wù)中心辦理了。”此次補(bǔ)辦中，勞動(dòng)協(xié)理員首先幫助張阿姨掛失，并通過使用手機(jī)不見面的方式幫其補(bǔ)辦醫(yī)保卡，領(lǐng)取有效證件，到堯化街道政務(wù)中心前臺(tái)辦理，9個(gè)工作日后，勞動(dòng)協(xié)理員將新的醫(yī)保卡送上門，劉祥春拿著新的醫(yī)保卡向她連聲道謝!勞動(dòng)協(xié)理員表示：“一切群眾生活的實(shí)際問題，都是我們應(yīng)當(dāng)注意的問題，為居民服務(wù)就是我的本職工作，居民愿意給我打電話，就說明居民是信任我的。”

想居民之所想，解居民之所急，翠林山莊社區(qū)努力為居民多辦事、辦好事、辦實(shí)事，通過代辦、上門、陪伴服務(wù)讓更多的居民不跑腿，享受政務(wù)服務(wù)新模式，提升居幸福感和獲得感，打通聯(lián)系服務(wù)居民“最后一公里”。