有報告稱2025年全球療愈經(jīng)濟(jì)市場規(guī)模將達(dá)7萬億美元 “為心靈按摩”,更多人愿買單
擼貓擼狗、心理咨詢、藝術(shù)療愈……面對學(xué)業(yè)、工作等帶來的緊張和壓力,不少年輕人選擇花錢“療愈”,以舒緩壓力放松身心。療愈經(jīng)濟(jì)興起,帶來不少全新的消費業(yè)態(tài)。其火熱發(fā)展,與消費者對更高品質(zhì)精神生活等高層次“悅己”需求密切相關(guān)。
解決“精神剛需”,
療愈式休閑漸熱
“芳香四溢的房間里,在芳療師耐心導(dǎo)引下,我感覺自己慢慢平靜下來。”財務(wù)師于小蘭從一支精油開始,愛上了“芳香療法”。忙忙碌碌、上有老下有小的生活,讓她時常疲憊不堪?,F(xiàn)在每周做一次芳療,那一個小時里,她感覺“身心都得到徹底放松”。
獲得情緒滿足,逐漸成為消費“新剛需”。南京首家芳療實體店主理人兼芳療師楊瀾介紹,現(xiàn)在每個月有400多位客戶來店做芳療,像其河西新店,來的客戶以85后、90后居多。根據(jù)不同套餐、時長,芳療價格平均每次在300—900元。作為中國較早持證的芳療師,楊瀾還是一家中外合作芳療學(xué)校南京分校的負(fù)責(zé)人。她告訴記者,2016年自己學(xué)習(xí)芳療時全國只有4000人持證,而現(xiàn)在僅她所在學(xué)校一年就培訓(xùn)數(shù)百人。
在療愈市場上,與芳療具有同等熱度的還有瑜伽。蘇州一家外企員工陳琳已堅持做瑜伽3年,“最初是為了練出一個好身材,但后來感覺動作是否標(biāo)準(zhǔn)并不重要,喜歡上了一個小時做下來后那種神清氣爽、心情舒暢。”
而毛茸茸的小動物,被很多人視為“治愈系”的具象化體現(xiàn)。8月6日中午,南京一家寵物餐廳里舉行小型犬派對,入場券75元,提供寵物的一份鮮食及其主人的一杯飲料?;顒右齺?1名寵物主人報名,當(dāng)天15條狗狗參加聚會。15歲的哈瑞被稱為“哈大爺”,在其女主人看來,“毛孩子的陪伴撫慰了全家。”
隨著寵物在許多人的生活中占據(jù)越來越重要的地位,我國千億級的寵物市場正在崛起。寵物醫(yī)院、寵物美容店以及寵物日用品、寵物玩具、寵物食品、寵物診療等新業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展,萌寵經(jīng)濟(jì)成為拉動消費的強勁力量。
打開電商平臺,搜索關(guān)鍵詞“解壓神器”,捏捏樂、葡萄球、指尖積木、磁性魔方、起泡膠……頁面呈現(xiàn)的搜索結(jié)果令人眼花繚亂,甚至細(xì)分出辦公室解壓、女生解壓、男生解壓、車載解壓、考研解壓等不同類型,其價格并不高,月銷量超萬件的店鋪比比皆是。
記者隨機選擇了其中一家網(wǎng)店咨詢。“我們家賣得最好的產(chǎn)品是抗焦慮解壓骰子,8月第一周大概賣出1000多個。我們希望打造一個‘減壓工具箱’,盡可能幫客戶處理煩躁情緒。”店主姍姍說。
更加關(guān)注“悅己”,
刷新“新消費哲學(xué)”
“療愈經(jīng)濟(jì)源于人的心理、情緒、健康等內(nèi)在需求,具有經(jīng)濟(jì)、社會、人文等多重屬性。”在省社會科學(xué)院經(jīng)濟(jì)研究所副所長呂永剛看來,療愈經(jīng)濟(jì)近些年漸具規(guī)模、快速成長,是現(xiàn)代社會人們對情緒舒緩、心理健康的旺盛需求與關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)分工深化細(xì)化“供需適配”的產(chǎn)物。
“2023中國現(xiàn)代消費發(fā)展指數(shù)”調(diào)查顯示,面對“花錢消費,你認(rèn)為‘悅己’重要還是‘悅?cè)?rsquo;更重要?”一題,認(rèn)為“悅己”重要的受訪者占比47.8%,比上一年度提高了16.8個百分點。“買菜的同時為自己買一束花”,成為最日常的“悅己”消費行為。
打開“叮咚買菜”,荷花、玫瑰、向日葵等鮮花可與蔬菜一同下單送到家。“買花一般分為禮品花束和生活鮮花,平臺上很多人是購買生活鮮花,這方面銷量一直在增長。”叮咚買菜鮮花業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人俞水告訴記者,鮮花是“最便宜的多巴胺”,生活鮮花消費火熱,表明人們?nèi)粘8⒅刈非髮徝狼槿ぁ?ldquo;我們銷售的鮮花品類超過百種,常態(tài)銷售的有七八十種。除了常規(guī)的云南產(chǎn)區(qū)外,正在逐漸拓展到全球產(chǎn)區(qū),尋找時令鮮花,以滿足消費者需求。”
圍繞“悅己”,年輕人還通過在小劇場觀看相聲、情景喜劇、脫口秀等線下表演的方式,收獲笑聲與快樂。
把握“療愈”消費趨勢,不少地方積極應(yīng)對。近年來,金壇茅山旅游度假區(qū)結(jié)合優(yōu)質(zhì)生態(tài)、人文和地域特點,打造“旅游+康養(yǎng)”度假區(qū),以及融居、游、閑、娛、食、養(yǎng)、療等為一體的全生態(tài)頤養(yǎng)業(yè)態(tài)。在這里,人們可以“慢下來”,一邊呼吸新鮮空氣,一邊享受溫泉療養(yǎng)等健康服務(wù)。這類康養(yǎng)旅游目標(biāo)群體不僅是老年人,日益呈現(xiàn)年輕化。
全球健康研究所的一份報告預(yù)測,全球療愈經(jīng)濟(jì)將以每年約10%的速度增長,到2025年,療愈經(jīng)濟(jì)市場規(guī)模將達(dá)到7萬億美元。隨著人們自我意識的提升和對心理健康愈加重視,療愈經(jīng)濟(jì)未來發(fā)展可能還會迎來一些改變。
發(fā)展與規(guī)范并重,
助力行穩(wěn)致遠(yuǎn)
在小紅書搜索“療愈”,約有39萬+件商品、258萬+篇筆記,其中不僅有冥想、spa、瑜伽、音樂等減壓型療愈消費,還有食療、芳療、旅修等養(yǎng)生型療愈消費,“療愈行業(yè)怎么進(jìn)入”成為搜索高頻詞。
伴隨療愈經(jīng)濟(jì)興起,也出現(xiàn)一些爭議。有觀點認(rèn)為,所謂“療愈”是在販賣焦慮、制造噱頭;也有觀點認(rèn)為,尋求“療愈”的目的是“花錢買快樂”,反映的是市場供求關(guān)系,人們更愿意為自己的興趣、舒適、情緒買單,這是一種更感性、更自我、更個性化的消費模式,也是消費形態(tài)向更高階演進(jìn)的必然產(chǎn)物。
作為一種消費新業(yè)態(tài),專業(yè)性的療愈服務(wù),讓消費者獲得滿足和快樂,無疑會讓各方共贏。但這一過程中,還需要推動處于早期階段的新業(yè)態(tài)沿著正確軌道發(fā)展。
記者打開某App平臺發(fā)現(xiàn),很多療愈室就是開在住宅小區(qū)里的“小作坊”,或設(shè)在寫字樓小單間,也有用戶質(zhì)疑其效果,“體驗了幾次,感覺不是很專業(yè)”。
在有10年醫(yī)護(hù)經(jīng)驗的楊瀾看來,一些芳療師自己還沒學(xué)會就開培訓(xùn)班,從業(yè)門檻太低,會對整個行業(yè)帶來損害。一家規(guī)模較大的瑜伽療愈店主理人“三三”告訴記者,“很多療愈方式其實是一種主動尋求自我改變的途徑。療愈師并不直接解決具體問題,更多的是為顧客提供一種工具或方法。”
26歲的小李去年碩士畢業(yè)后參加工作,他選擇的放松方式是按摩。“我也曾經(jīng)‘踩坑’,感覺連鎖店管理相對嚴(yán)一點,一些私人小店無法保障衛(wèi)生條件和服務(wù)質(zhì)量。如果有一定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),消費起來會更放心。”
消費一頭連著美好生活,一頭連著宏觀大盤。在我省日前召開的“積極服務(wù)全國構(gòu)建新發(fā)展格局”專場新聞發(fā)布會上,商務(wù)部門負(fù)責(zé)人表示,將從供給側(cè)和需求側(cè)兩端發(fā)力,在增強消費能力、改善消費條件、創(chuàng)新消費場景、培育消費新增長點上下功夫、見成效,著力補短板、強弱項,全面促流通擴消費,進(jìn)一步釋放消費潛力,推動全省消費市場提質(zhì)擴容。
政策助力消費市場乘“熱”而上、向“新”而行,而隨著消費升級呈現(xiàn)多元場景,對經(jīng)營主體、消費環(huán)境、行業(yè)監(jiān)管也提出了更高要求。呂永剛建議,針對療愈消費市場,盡快制定并推廣行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),切實加強行業(yè)規(guī)范,防止出現(xiàn)“劣幣驅(qū)逐良幣”現(xiàn)象。此外,還要因勢利導(dǎo)、加強監(jiān)管,讓消費者獲得名副其實的專業(yè)服務(wù)。
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