央視3·15曝漢堡王用過期食材 漢堡王道歉!
(記者 周明 文/攝)全球大型連鎖企業(yè)漢堡王,宣稱“味道為王、食物新鮮”“每一個皇堡都符合漢堡王的皇冠標(biāo)準(zhǔn)”,然而,央視3·15晚會卻曝光,漢堡王的標(biāo)準(zhǔn)在實際執(zhí)行中,存在漢堡食材“缺斤少兩”,使用過期食材等嚴(yán)重問題。
△漢堡王門店
被爆出“缺斤短兩”的漢堡在南京是否還在銷售?7月16日晚9點左右,現(xiàn)代快報記者探訪了漢堡王南京新街口店,此時店內(nèi)仍有顧客在用餐,取餐臺前有顧客排隊等待。記者在點餐時發(fā)現(xiàn),被曝缺少食材的三層芝士牛肉堡已經(jīng)下架,隨后店員明確告訴記者,店內(nèi)已無該產(chǎn)品銷售。
△央視3.15晚會 網(wǎng)絡(luò)截圖
在南昌市漢堡王紅谷灘天虹店,央視記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)在制作漢堡的過程中,員工煞費心機(jī)地操作,就為了少放一片西紅柿,或者一片芝士。隨著調(diào)查的深入,記者還發(fā)現(xiàn)當(dāng)班經(jīng)理發(fā)現(xiàn)面包到期后,很自然地吩咐員工更換標(biāo)簽。員工將這批漢堡上舊的標(biāo)簽撕掉,換上了新的標(biāo)簽。第二天這批過了保質(zhì)期的面包又被陸續(xù)拿出來,做成漢堡賣給了顧客。即便到了食物容易發(fā)霉變質(zhì)的夏天,保質(zhì)期仍照改不誤。
隨后,央視記者又對南昌市其它幾家漢堡王餐廳進(jìn)行了調(diào)查。在漢堡王南昌王府井店,不僅僅是過期面包被重新修改保質(zhì)期再銷售,過期的南美風(fēng)味雞腿排同樣被要求修改標(biāo)簽,延長保質(zhì)期。而此種現(xiàn)象,南昌市多家漢堡王餐廳的員工們已經(jīng)見怪不怪。漢堡王南昌王府井店員工稱,“有一次發(fā)霉了,是因為面包放太久了。”
對于總部是否知曉使用過期食材的問題,南昌市漢堡王銅鑼灣店店長稱,“總部也知道。人家都是從基層做起,當(dāng)?shù)觊L當(dāng)了多少年了。”而央視記者在查詢南昌市外賣平臺發(fā)現(xiàn),有不少食客反映漢堡王的食材不新鮮、漢堡缺斤短兩,甚至有顧客吃了食物以后拉肚子。
△漢堡王中國官方微博的聲明 網(wǎng)絡(luò)截圖
7月16日21點26分,漢堡王中國官方微博稱:我們已經(jīng)關(guān)注到央視3.15晚會提及的江西南昌漢堡王餐廳管理問題的報道。漢堡王中國對此非常重視,立即成立工作組并對這些餐廳進(jìn)行停業(yè)整頓調(diào)查。報道中提及的江西南昌餐廳隸屬于同一家加盟商,這幾家餐廳的行為與我們"顧客為王”的企業(yè)宗旨嚴(yán)重背離,是我們管理的失誤,辜負(fù)廣大消費者對漢堡王的信任,對此我們表示深深的歉意。我們將全力配合政府部門進(jìn)行調(diào)查,對該事件進(jìn)行嚴(yán)肅處理并引以為戒。感謝媒體、政府、消費者的監(jiān)督!
現(xiàn)代快報記者將持續(xù)關(guān)注。
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