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熱情為百姓辦實(shí)事的勤務(wù)員

熱情為百姓辦實(shí)事的勤務(wù)員
2021-06-23 15:38 來源: 編輯:供稿 瀏覽量:0

每天笑容可掬地周良高面對南溪谷花園居民們

“一個(gè)人做點(diǎn)好事并不難,難的是一輩子做好事,不做壞事,希望你要堅(jiān)持多做好事、做實(shí)事,只有這樣,才能得到廣大人民的尊敬和愛戴”,還說:“雖然你在平凡工作上,只要老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事,也能做出不平凡的業(yè)績。”這是84歲老先生對兒子周良高的教誨,再三囑咐。

“不管做什么工作,都要干一行、愛一行。”

周良高(左1)與工作人員在一起研討工作方案

為居民忙碌未能探望病重母親

南京市江寧區(qū)南溪谷花園物業(yè)安保部周良高隊(duì)長在為居民家忙碌之際,再加上物業(yè)繁忙的工作,老家母親生病正在醫(yī)院重癥監(jiān)護(hù)室一直搶救治療,原先準(zhǔn)備回老家探望老母親。正在這時(shí),小區(qū)業(yè)主家遭遇意外的事件發(fā)生,想到業(yè)主的特殊難處,自己沒時(shí)間回去探望老母親而被耽擱。當(dāng)他召集看望業(yè)主患者家屬后,周良高才想起母親還在重癥病房治病。

老家父親回復(fù),經(jīng)觀察搶救母親有所好轉(zhuǎn),現(xiàn)場已轉(zhuǎn)入普通病房治療。老父親再次告誡他,安心工作,家里有你兄弟照應(yīng)著,鼓勵他以工作為重,多幫助居民,多做些善事。

對園區(qū)內(nèi)景觀設(shè)施發(fā)現(xiàn)損壞之處及時(shí)動手修補(bǔ)完善

母親病情未愈仍在醫(yī)院繼續(xù)治療,端午節(jié)回到老家原準(zhǔn)備在家多待幾天陪護(hù)母親。當(dāng)天下午回到家里,直接奔赴醫(yī)院看望母親,手機(jī)接連不斷地收到小區(qū)業(yè)主和物業(yè)求助的信息,讓他心不在焉,惦念著小區(qū)業(yè)主家急難解決的事情。“居民的事情,就是物業(yè)的大事情”,在家里僅待一天,第二天告別雙老父母、兄弟姊妹,匆忙趕回單位處理事務(wù)。

周良高見到小區(qū)老人和孩子們熱情地打招呼問候一聲

周良高涵養(yǎng)家國情懷,不忘養(yǎng)育之恩父母、不忘為民辦實(shí)事,以實(shí)干創(chuàng)新、擔(dān)當(dāng)作為,努力地發(fā)光發(fā)熱,連休息的時(shí)間也沒有給自己留足,一直嚴(yán)于律己,這也是為什么極少回家探親,頗有大禹“三過家門而不入”的風(fēng)范。

不拿群眾一針一線好管家

以誠實(shí)、專業(yè)、熱情的服務(wù)于業(yè)主的周良高,是南溪谷花園近1500多戶居民的好管家,是大家耳濡目染的貼心人。一直以來,他樂于解決小區(qū)居民困難的事情,或者主動幫助業(yè)主取快遞送上門,已成為小區(qū)家喻戶曉。

許多居民悄悄地給周良高送物品或消費(fèi)卡,發(fā)自內(nèi)心表示感謝之情,這些都被他婉言謝絕。其中居住14棟、30棟和4棟等業(yè)主,有的送購物卡、煙酒和茶葉,還有從老家?guī)淼耐撂禺a(chǎn)品。

周良高幫助業(yè)主家老人安裝新購買來的電風(fēng)扇的情景

一天,他接到一戶業(yè)主呼叫,請物業(yè)幫忙急需搬運(yùn)家里建材物品,周良高立馬帶領(lǐng)物業(yè)隊(duì)員及時(shí)趕到,很快搬運(yùn)完物品送到業(yè)主家里。在大家忙得滿頭大汗時(shí),他自陶腰包買水給同事們喝,事后業(yè)主知道感激不盡,便發(fā)500元紅包到周良高手機(jī)微信上,始終未收下又回到業(yè)主手上,業(yè)主連連贊嘆地說,“周隊(duì),你給咱家?guī)兔?,還自己搭錢進(jìn)去,這實(shí)在讓咱看不過去”。

園區(qū)36棟一戶業(yè)主家里,水管爆裂受阻影響家里正常生活多時(shí)。周良高召集維修人員多次處理,并且他親自動手參加解決管道受堵問題,從中妥善處理好,減少業(yè)主家里損失。感激的業(yè)主說: “周隊(duì),我從老家?guī)c(diǎn)土特產(chǎn)給您送過去嘗嘗。”“閨女,不要,心意領(lǐng)了,不吃比吃得還開心,謝謝。”

周良高(左1)帶領(lǐng)安保隊(duì)員在地下車庫為業(yè)主家中搬運(yùn)貨物

該小區(qū)一戶60多歲夫婦倆發(fā)紅包�到周良高手機(jī)上,說是表示一點(diǎn)兒心意。“公司一再強(qiáng)調(diào),不拿業(yè)主一針一線,您不能讓我闖紅線,您想讓我犯錯誤,您的心意領(lǐng)了就行,感謝您的關(guān)心和照顧”,“周隊(duì),做人做事講原則,人與人之間是要互相尊重,有來有往的,行,我不為難你,這事結(jié)束了。我將送面錦旗給你,一直都有想法”。

他紅包沒收下,但是,業(yè)主心里依然擱不下,換了個(gè)方式表示誠謝,特地為周良高量身買好件衣服,在多次拒絕下也未收下。

愿做園區(qū)居民的貼心人

周良高每次看到居民主動打招呼,總樂呵呵地關(guān)切問道,“是否有事情幫忙……”。許多業(yè)主都請他幫了幾次大事小事。“有周隊(duì)在小區(qū),才感覺有溫度”,“應(yīng)該的,對你們的服務(wù),我們要向家人或親人一樣對待,把你們的事,來當(dāng)作自己的事來處理,也感謝您的用心支持我們的工作,我們的宗旨是五星服務(wù),換得您五星滿意”,“是的,你誠心真情地給我們做事的人,大家有事都會想到物業(yè)”,小區(qū)6棟業(yè)主與周良高交流。

居住36棟一位業(yè)主說道,“周隊(duì),您盡職盡責(zé),不怕苦不怕累,用愛心陪伴我們,當(dāng)作似家人辦事,讓我們實(shí)在是感動”。

周良高見到孩子們更加親切關(guān)照呵護(hù)

這家夫妻倆老家都是外地,當(dāng)時(shí)愛人生病急需上醫(yī)院陪護(hù)檢查,孩子小家里沒大人看護(hù)著,倆口子都著急,這可咋辦呢?她們首先想到的是有困難找物業(yè),于是告訴周良高請幫個(gè)忙。周良高知道后立馬答應(yīng),把孩子送到物業(yè)辦公室來。一邊工作處理問題,一邊陪伴看護(hù)著孩子,忙碌空間講一段小英雄故事分享,孩子歡天喜地地聽。

出室外辦事去也帶著她,心里總惦念著孩子的安全,不停間吩咐著,“別亂跑當(dāng)心安全……”,不一會兒在門崗旁的超市買來小朋友最愛吃的零食,孩子歡快地來回奔跑。半天多的時(shí)間,孩子不受拘束,很快與周良高熟悉而親昵多了,當(dāng)孩子家長從醫(yī)院回來的時(shí)候,大聲地嚷嚷著:“周爺爺好、周爺爺好,明天我還要來玩……”。

服務(wù)中心收到居民贈送多面錦旗以表誠摯的謝意和贊譽(yù)

園區(qū)民生無小事 物業(yè)“枝葉總關(guān)情”

凡是大小急難險(xiǎn)事,都呼換他幫忙解決;業(yè)主及家人生病時(shí),他代表物業(yè)登門慰問慷慨解囊。不管是份內(nèi)工作,還是份外的事情,他都義不容辭,趕在前面,直至全部處理完畢。

近日,家住12棟老倆口雙手捧著送來一面紅彤彤大錦旗到物業(yè)辦公室,物業(yè)服務(wù)中心工作人員說道,“謝謝您, 感謝您給我們送來的最高榮譽(yù)”,“是你們物業(yè)服務(wù)做的十分優(yōu)秀,讓我們看到一顆顆愛心”,鮮紅的大錦旗上金燦爛的金字格外耀眼“盡職盡責(zé) 值得信賴 ”等字體。原先老夫妻倆將邀請周良高吃飯或送給盒精品茶葉,這些他再三提出不能接受,他們只好送來錦旗。

一句句感謝顯真情,一面面錦旗表心聲。映入眼簾的是物業(yè)服務(wù)中心幾道墻面上掛滿錦旗,截止6月份,居民送來的錦旗均達(dá)40面,以周良高名字為代表物業(yè)所做出的先進(jìn)感人事跡比比皆是。

周良高(左2)與物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員在園區(qū)檢查安全措施

“業(yè)主急難呼物業(yè),沖鋒上前勇?lián)?dāng)。民生小事大事辦 ,熱心真情解難題。家園百姓似親人,一心一意干實(shí)事。錦旗贈表贊英雄,暖心感動南溪人。”

一聲聲樸實(shí)語言、一次次身體力行、一件件居民實(shí)事,為“民生至上”的價(jià)值理念寫下溫暖的注腳,彰顯出新時(shí)代先鋒作用。(泓洋木水)

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【責(zé)任編輯:陸超】

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