特立獨(dú)行的和諧教育之旅：基于西交利物浦大學(xué)探索的理論啟示

大學(xué)如何才能在滿足合法性的基礎(chǔ)上構(gòu)建自己的獨(dú)特性?文章基于和諧管理理論，以西交利物浦大學(xué)為例，提出最低合法性基礎(chǔ)上獨(dú)特性最大化的大學(xué)發(fā)展之路：戰(zhàn)略上追求最低合法性基礎(chǔ)上的獨(dú)特性最大化，領(lǐng)導(dǎo)上兼顧雙重理性的和諧領(lǐng)導(dǎo)模式，育人模式上追求前沿體系下的持續(xù)變革，組織方式上打造網(wǎng)絡(luò)和平臺(tái)架構(gòu)下的共生生態(tài)，人員安排上注重角色導(dǎo)向的能動(dòng)性及制度效率的融合。這一結(jié)論給當(dāng)下體制內(nèi)大學(xué)在滿足體制要求的前提下追求獨(dú)特性和創(chuàng)新提供了框架和路徑。改革和創(chuàng)新都是制度體系和創(chuàng)新之間的平衡和博弈，領(lǐng)導(dǎo)者做好不同力量的平衡是當(dāng)前大學(xué)改革的關(guān)鍵。

西交利物浦大學(xué)(Xi’ an Jiaotong-Liverpool University， XJTLU，以下簡稱西浦)從建校伊始就把融合東西方文化和教育優(yōu)秀實(shí)踐，探索未來教育，構(gòu)建獨(dú)具特色的國際大學(xué)，影響教育變革作為自身的根本使命。這一定位決定了西浦發(fā)展難走尋常之路。如果西浦不求突破，一味遵循中國傳統(tǒng)大學(xué)發(fā)展道路，雖然穩(wěn)妥安全，但會(huì)落入已不適合未來發(fā)展趨勢(shì)和需求的窠臼，其自身的生存邏輯蕩然無存。中國已有約 3000所大學(xué)，多一所類似的大學(xué)沒有太大的價(jià)值。如果照搬利物浦大學(xué)模式辦西浦，保持原汁原味的英倫教育，雖然在中國市場上有一定的國際化優(yōu)勢(shì)，但在全球教育和時(shí)代需求正在重塑的關(guān)鍵時(shí)期，終究也會(huì)淪為復(fù)制一個(gè)需要重塑的“落后”;而放棄突破機(jī)會(huì)，也不符合創(chuàng)辦西浦的使命和邏輯。因此，肩負(fù)探索和影響未來教育使命、確保其長期發(fā)展空間的西浦，必須基于未來趨勢(shì)和需求塑造新的發(fā)展模式和教育理念，必須大膽突破現(xiàn)有體系和環(huán)境約束。但不顧一切地盲目突破一定會(huì)面臨危機(jī)甚至夭折。因此，西浦在追求創(chuàng)新和獨(dú)特的同時(shí)，必須清晰和堅(jiān)守最基本的合法底線。

以創(chuàng)新與獨(dú)特的基因、特立獨(dú)行的風(fēng)格走過14年，西浦成功地建立了一套廣受認(rèn)可，同時(shí)獨(dú)具特色的和諧教育理念和運(yùn)行體系，認(rèn)為未來教育的核心是心智營造，并形成了西浦和諧心智模型;構(gòu)建了西浦包含學(xué)習(xí)、成長、為人全過程的支持興趣驅(qū)動(dòng)的個(gè)性化的終身學(xué)習(xí)和生活的和諧教育模型;在教育、教學(xué)和大學(xué)建設(shè)過程中開啟了一系列的創(chuàng)新實(shí)踐?？梢哉f西浦發(fā)展是教育重塑時(shí)代敢于突破和大膽創(chuàng)新的典型案例。

總結(jié)西浦的探索實(shí)踐，具有多重的理論啟示和實(shí)踐意義。從社會(huì)貢獻(xiàn)上看，西浦的探索從未來人才培養(yǎng)、引領(lǐng)性與原創(chuàng)性科技研發(fā)、政產(chǎn)學(xué)研創(chuàng)新生態(tài)構(gòu)建等方面助力我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)從傳統(tǒng)模式向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變，賦能不同的主體通過創(chuàng)新來共同應(yīng)對(duì)社會(huì)問題。同時(shí)會(huì)對(duì)數(shù)字網(wǎng)絡(luò)時(shí)代知識(shí)組織效率提升和創(chuàng)新生態(tài)管理等具有重要理論啟示。從未來教育探索上看，西浦著眼于未來，邊干邊總結(jié)，為未來大學(xué)與教育探索新模式，從教育和教育管理兩個(gè)側(cè)面取得了突破性的理論發(fā)展。從組織管理上看，西浦是介于營利性機(jī)構(gòu)(如企業(yè))和純粹公益組織之間的知識(shí)型組織，探索經(jīng)驗(yàn)有助于提升知識(shí)型組織的效能，為新型組織形態(tài)(社會(huì)企業(yè)、混合型組織)和商業(yè)模式及理論構(gòu)建帶來啟發(fā)。下文將從戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)、育人模式、組織、人員五個(gè)方面對(duì)西浦平衡合法性和獨(dú)特性的實(shí)踐帶來的理論與實(shí)踐啟示進(jìn)行凝練。

一、戰(zhàn)略：追求合法性基礎(chǔ)上獨(dú)特性最大化的和諧優(yōu)化

合規(guī)性與獨(dú)特性是組織發(fā)展過程中繞不開的兩個(gè)戰(zhàn)略性議題。簡言之，合規(guī)性指任何事物和行動(dòng)都必須在利益相關(guān)方或者社會(huì)大眾認(rèn)為“需要的、合理的”的基礎(chǔ)上才能長期存在和發(fā)展，是制度理論中的核心概念;獨(dú)特性指任何事物和行動(dòng)要想持續(xù)存在和發(fā)展，必須要帶給利益相關(guān)方和社會(huì)獨(dú)特的價(jià)值，是戰(zhàn)略理論中的核心概念。

從理論觀點(diǎn)看，合規(guī)性要求個(gè)人和組織的發(fā)展要符合公認(rèn)的模式，獨(dú)特性則要求個(gè)人和組織開發(fā)與眾不同的模式，顯然二者之間存在著難以協(xié)調(diào)的矛盾。在現(xiàn)實(shí)中，很多個(gè)體和組織在發(fā)展過程中也確實(shí)難以回避這兩者之間的矛盾帶來的困擾。于是，核心問題便是合規(guī)性是否有彈性?是否存在滿足合規(guī)性基礎(chǔ)上的獨(dú)特性?組織是否可以在發(fā)展過程中兼具合規(guī)性和獨(dú)特性?對(duì)于上述問題，西浦用實(shí)踐給出了自身的答案。

愿景和使命是一個(gè)組織最為持久的戰(zhàn)略性定位，西浦在建校初期即在其愿景和使命層面明確了獨(dú)特性定位。一方面，“研究導(dǎo)向、獨(dú)具特色、世界認(rèn)可的中國大學(xué)和中國土地上的國際大學(xué)”是西浦的建校愿景。不難發(fā)現(xiàn)，這與其他大學(xué)多少年后將學(xué)校建成世界一流大學(xué)或國際知名大學(xué)的愿景與做法大相徑庭。另一方面，西浦將自身的使命定位于“培養(yǎng)具有國際視野和競爭力的高級(jí)技術(shù)和管理人才;積極為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展提供科技和管理服務(wù);在人類面臨嚴(yán)重生存挑戰(zhàn)的領(lǐng)域有特色地開展研究;探索高等教育新模式，影響中國甚至世界的教育發(fā)展”。其中，國際化和撬動(dòng)教育變革的理想也顯得與眾不同。

具體而言，西浦的愿景是基于理性的分析提出的。第一，當(dāng)前我國社會(huì)和家長對(duì)國內(nèi)高等教育普遍不滿，向往國際教育，但對(duì)費(fèi)用的焦慮和對(duì)孩子國外生活的擔(dān)心往往成為留學(xué)障礙，西浦要辦成“中國土地上的國際大學(xué)”，給中國學(xué)生提供不出國即可體驗(yàn)“國際大學(xué)”的機(jī)會(huì)，同時(shí)也為自己在國內(nèi)市場找到目標(biāo)群體。第二，中國的崛起使全球關(guān)注和向往中國，但語言障礙和許多大學(xué)缺乏國際化的學(xué)習(xí)環(huán)境讓很多求學(xué)者望而卻步，西浦辦成“國際認(rèn)可的中國大學(xué)”會(huì)吸引國際學(xué)生就讀和國際學(xué)者加盟，以確立其在國際市場上的地位。第三，當(dāng)前的國際化熱潮中可能出現(xiàn)各種各樣的國際合作，沒有創(chuàng)新的復(fù)制和沒有獨(dú)特附加值的模式很難具備強(qiáng)有力的競爭力和生存空間，因此西浦的創(chuàng)新性和“獨(dú)具特色”是其生命線。第四，吸引全球高水平人才共同參與，為新時(shí)代高等教育的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)是西浦的發(fā)展指向，因而必然要求以“研究導(dǎo)向”來滿足高層次人才的興趣和保障高質(zhì)量教育的進(jìn)行。同時(shí)，在知識(shí)獲取日益便捷的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下，研究導(dǎo)向型的教育一定會(huì)替代傳統(tǒng)的知識(shí)傳輸型教育，是未來教育的必然趨勢(shì)。深入思考會(huì)發(fā)現(xiàn)，這些定位和做法雖顯得特立獨(dú)行，可能會(huì)沖擊一些傳統(tǒng)的認(rèn)知、理念、習(xí)慣和模式，但并未破壞既有的基本法律和制度。當(dāng)然，要贏得政府、工業(yè)界、社會(huì)各界對(duì)這種探索的熱情支持以及持續(xù)投入，西浦需要設(shè)法以真誠溝通和成功實(shí)踐調(diào)整和升級(jí)當(dāng)下一些流行觀念和行為上的顯性規(guī)范甚或潛規(guī)則。

W.理查德·斯科特( W. Richard Scott)指出，制度包括規(guī)制性、規(guī)范性、文化—認(rèn)知性( cultural-cognitive)三個(gè)核心要素。面對(duì)不同維度的制度要素，組織在遵守時(shí)的邏輯有所不同，需要遵守的強(qiáng)制性要求也不盡相同。首先，規(guī)制性的法律和規(guī)章是組織必須要遵守的。例如，西浦在辦學(xué)中需要遵守《中華人民共和國憲法》《中華人民共和國教育法》《高等教育法》《中外合作辦學(xué)條例》等法律法規(guī)，以及《新時(shí)代高校教師職業(yè)行為十項(xiàng)準(zhǔn)則》《新時(shí)代高校思想政治理論課教學(xué)工作基本要求》等教育行政部門制定的規(guī)范性制度。其次，對(duì)于以期待和角色標(biāo)準(zhǔn)為核心的規(guī)范性制度，可以有選擇地遵守。例如，大學(xué)和高等教育的傳統(tǒng)模式和習(xí)慣范式，一些教育或教育管理潮流和政府導(dǎo)向，真想有所突破的大學(xué)則無須完全照搬和對(duì)標(biāo)。辦學(xué)可以選擇隨波逐流，融入這種競賽的潮流中;也可選擇獨(dú)特，保持教育初心，堅(jiān)守育人為本，并在新技術(shù)和現(xiàn)代社會(huì)環(huán)境下，兢兢業(yè)業(yè)精耕教育，給師生創(chuàng)造寧靜的校園環(huán)境。最后，對(duì)于社會(huì)大眾的認(rèn)知性制度，主要涉及大學(xué)在社會(huì)上的受認(rèn)可程度。受認(rèn)可程度幾乎完全由大學(xué)自己管理，沒有太多強(qiáng)制性。由此，教育機(jī)構(gòu)因其公共機(jī)構(gòu)的屬性要接受社會(huì)大眾的監(jiān)督和認(rèn)可。特別是當(dāng)前備受矚目的高等教育，大學(xué)必然要爭取社會(huì)認(rèn)同，但若能以大膽突破和創(chuàng)新回應(yīng)社會(huì)對(duì)教育的詬病，也不必然會(huì)失去社會(huì)大眾的支持，反倒可能贏得認(rèn)可。例如，當(dāng)下高等教育中很多約定俗成或既成模式，像應(yīng)試的培養(yǎng)模式和教學(xué)組織方式等，早應(yīng)改變，但因社會(huì)大環(huán)境和人們習(xí)慣的制約，無論家長、學(xué)校還是社會(huì)，大家似乎陷入其中難以自拔，盡管內(nèi)心在設(shè)法掙脫羈絆。此時(shí)，敢于掙脫綁架、大膽突破的創(chuàng)新者雖會(huì)失去很多機(jī)會(huì)和資源，但卻有可能孕育出良好教育生態(tài)，抑或不斷涌現(xiàn)很多令人驚喜的人才和研究成果，從而得到社會(huì)大眾的認(rèn)可，反而依靠獨(dú)特性贏得了未來。

如上所述，西浦戰(zhàn)略上追求合法性，其核心意涵是滿足規(guī)制性的制度，有選擇地滿足規(guī)范性制度，并在文化—認(rèn)知性維度上大力創(chuàng)新。合規(guī)性無疑在風(fēng)險(xiǎn)控制和探索成本上相對(duì)較低，獨(dú)特性則有利于價(jià)值創(chuàng)造，那么怎樣平衡合法性與獨(dú)特性，在刀刃上跳舞?實(shí)踐上這是一個(gè)非常難解的問題，因?yàn)樗粌H取決于事業(yè)的性質(zhì)、發(fā)展階段以及所處的環(huán)境，還與治理體系和當(dāng)下的領(lǐng)導(dǎo)及管理團(tuán)隊(duì)有密切關(guān)系。好的治理體系和強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)與管理團(tuán)隊(duì)，就有可能走獨(dú)特性高的道路。反之，則可能選擇輕車熟路的同質(zhì)性發(fā)展，雖然這既安全又穩(wěn)妥，但可能是以未來發(fā)展空間和社會(huì)價(jià)值為代價(jià)。理論上來講，合規(guī)性和獨(dú)特性的平衡和優(yōu)化是重要的戰(zhàn)略理論問題，和諧管理理論( HeXie Management Theory， HXMT)試圖給出一種優(yōu)化模型，但在理論和實(shí)踐上依然有很大的探索空間。

二、領(lǐng)導(dǎo)：兼顧雙重理性、踐行和諧領(lǐng)導(dǎo)

組織要同時(shí)兼顧合法性與獨(dú)特性，并進(jìn)行最低合規(guī)性基礎(chǔ)上的最大獨(dú)特性優(yōu)化，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者有很大挑戰(zhàn)。這種挑戰(zhàn)要求領(lǐng)導(dǎo)者能平衡一般性與特殊性、兼顧普適性與本地化、獨(dú)特性的能力。筆者曾在系統(tǒng)研究中國大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)上提出雙重理性領(lǐng)導(dǎo)的概念，以概括能夠兼顧一般性的制度和本地化獨(dú)特性的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐。“雙重理性領(lǐng)導(dǎo)”指出了領(lǐng)導(dǎo)中的十個(gè)維度：自我認(rèn)知上必須有自知之明，知道自己的優(yōu)勢(shì)和局限;系統(tǒng)認(rèn)知與客體互動(dòng)中的不確定性與模糊性，從而保證認(rèn)知權(quán)力不斷提升;秉持革新精神，創(chuàng)造性地實(shí)現(xiàn)自己的想法;通過反思學(xué)習(xí)持續(xù)改進(jìn)自身行為的有效性;通過人際認(rèn)可激發(fā)下屬的能力和積極性來應(yīng)對(duì)不確定性和模糊性;遵循實(shí)事求是的價(jià)值觀，關(guān)注組織自身的發(fā)展，避免以行政績效為目標(biāo)的官僚主義作風(fēng)，以及唯我獨(dú)尊的王權(quán)主義心態(tài);以言行一致確保自己的行為與話語保持一致;具備規(guī)則意識(shí)，避免運(yùn)用不正當(dāng)?shù)臐撘?guī)則實(shí)現(xiàn)目標(biāo);在浮躁、關(guān)系導(dǎo)向的社會(huì)環(huán)境中，為了長期的發(fā)展，在不損壞目標(biāo)和違背意志的前提下通過相機(jī)妥協(xié)爭取更多的資源和機(jī)會(huì);在這些過程中必須有強(qiáng)烈的底線意識(shí)，不為資源而喪失理想或違背基本的人生規(guī)則。

具有雙重理性的大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)者，能夠在尊重教育規(guī)律的基礎(chǔ)上，探索新時(shí)代符合未來趨勢(shì)的教育模式，能夠考慮此情此景中不同文化和組織環(huán)境下的特殊制度安排。和諧管理理論則可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者駕馭整合一般理性和本土獨(dú)特理性這兩個(gè)方面，故稱之為和諧領(lǐng)導(dǎo)。和諧管理的要義是面對(duì)復(fù)雜、模糊、多變的環(huán)境，始終堅(jiān)信人類發(fā)展是在有限干預(yù)下的演化過程，領(lǐng)導(dǎo)或管理的作用是幫助這種演化圍繞組織的目標(biāo)從更好到更好，因此行為上一直堅(jiān)持主題導(dǎo)向(愿景和使命驅(qū)動(dòng)下的各時(shí)期的(和諧)主題思維)下的雙理性互動(dòng)與耦合，在這一過程中不斷反省、及時(shí)反應(yīng)、動(dòng)態(tài)提升。

利用和諧管理理論框架，領(lǐng)導(dǎo)者可較充分地運(yùn)用普適理性和情景(本土)理性釋放其影響力，這并不是兩種理性的簡單加總，而是根據(jù)不同組織的愿景和使命、不同發(fā)展階段的情景及其選定的和諧主題，將兩種理性有機(jī)地融合于諧則體系與和則體系的構(gòu)建中，并根據(jù)情景的變化與和諧主題的漂移，進(jìn)行動(dòng)態(tài)的調(diào)整和耦合。

基于和諧管理理論的基本觀點(diǎn)，和諧領(lǐng)導(dǎo)的行動(dòng)框架涵蓋五個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)——愿景和使命引導(dǎo)、主題思維和導(dǎo)向、諧則優(yōu)化、和則誘導(dǎo)、和諧耦合(圍繞和諧主題的諧則與和則的有機(jī)匹配)的動(dòng)態(tài)調(diào)整。上述五個(gè)環(huán)節(jié)描繪了領(lǐng)導(dǎo)者如何通過有邏輯的運(yùn)作來把握和整合雙重理性，其要義包含以下五個(gè)方面。第一，領(lǐng)導(dǎo)者首要的任務(wù)是為組織制定愿景和使命，使所有組織成員能夠清楚地知道組織的核心價(jià)值和發(fā)展的方向，并指導(dǎo)組織的日常運(yùn)作和決策。第二，領(lǐng)導(dǎo)者要根據(jù)變化的環(huán)境，瞄準(zhǔn)愿景和使命，不斷調(diào)整組織的階段發(fā)展主題即和諧主題，通過一個(gè)一個(gè)的階段目標(biāo)來實(shí)現(xiàn)長期目標(biāo)。第三，在階段目標(biāo)的引領(lǐng)下，對(duì)那些可事先規(guī)劃和設(shè)計(jì)的管理活動(dòng)，或者必須要遵守的法律法規(guī)等，通過諧則構(gòu)建保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的制度、流程和組織體系。第四，對(duì)那些無法事先設(shè)計(jì)的、突發(fā)的管理問題，通過和則制定相應(yīng)的政策、創(chuàng)建必要的機(jī)制和規(guī)則、營造文化環(huán)境，激發(fā)組織成員的能動(dòng)性和創(chuàng)造性，從而應(yīng)對(duì)不確定性以促進(jìn)諧則體系的落實(shí)和促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。第五，在通過諧則體系的設(shè)計(jì)優(yōu)化與和則體系的誘導(dǎo)演化兩種途徑將階段主題分解為具體的行為和方案的基礎(chǔ)上，領(lǐng)導(dǎo)者還要不斷根據(jù)組織內(nèi)外的變化和主題的調(diào)整演變，調(diào)適兩種規(guī)則體系的匹配模式，做到雙規(guī)則圍繞和諧主題的持續(xù)動(dòng)態(tài)優(yōu)化。由此可見，和諧領(lǐng)導(dǎo)的五步行動(dòng)框架，可以指導(dǎo)和幫助日益復(fù)雜、模糊、不確定和易變環(huán)境下突破性或開創(chuàng)性事業(yè)的健康發(fā)展。這種領(lǐng)導(dǎo)模型從理論和實(shí)踐上都有深度挖掘的空間。

三、育人模式：五星體系保證下的持續(xù)變革

有了清晰的戰(zhàn)略定位，以及和諧領(lǐng)導(dǎo)的支持和引領(lǐng)，組織愿景和使命實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵是如何使核心業(yè)務(wù)落實(shí)到日常的實(shí)踐上。盡管組織領(lǐng)導(dǎo)者有清晰的理念，也在戰(zhàn)略上有清晰的定位，但是由于沒有把理念和定位落地到具體的業(yè)務(wù)和實(shí)踐中，導(dǎo)致空有口號(hào)而無法落地的窘境。要做好理念的落地且具備可持續(xù)性，就需要提出符合理念和戰(zhàn)略定位的系統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式。對(duì)于大學(xué)來講，即為最核心的育人模式。西浦建校伊始，根據(jù)其愿景和使命，就提出了五星育人模式(見圖1)，以把理念沉淀于日常的實(shí)踐體系中。

圖1 西交利物浦大學(xué)五星育人模式

西浦五星育人模式首先明確了教育的理念和育人目標(biāo)。在“以學(xué)生健康成長為目標(biāo)、以興趣為導(dǎo)向、以學(xué)習(xí)為中心”育人理念的指導(dǎo)下，明確了培養(yǎng)“世界公民”的育人目標(biāo)，并落實(shí)到素養(yǎng)、能力和知識(shí)三大體系的具體內(nèi)涵和內(nèi)容體系，分析了實(shí)施的育人流程、教育策略以及系統(tǒng)的支撐體系?？梢钥闯?，五星育人模式是一套典型的“以學(xué)生為中心”的育人模式，其對(duì)育人目標(biāo)的核心地位的確立，以及特定目標(biāo)下的教育策略和支撐系統(tǒng)的關(guān)注，是真正落實(shí)“以學(xué)生為中心”和立德樹人核心地位的關(guān)鍵要素。

西浦五星育人模式明確了目標(biāo)、策略和支撐體系之間的銜接和系統(tǒng)性，但目標(biāo)可以隨著社會(huì)的發(fā)展和人才的需求而改變，策略和支撐系統(tǒng)可以隨著目標(biāo)的變化以及教育探索經(jīng)驗(yàn)的積累而改進(jìn)。西浦在第一個(gè)十年發(fā)展中，主要從國際化、研究導(dǎo)向型教育、世界教育優(yōu)秀實(shí)踐融合等方面創(chuàng)新性地改進(jìn)和升級(jí)了目前世界主流的專業(yè)精英育人模式(西浦1.0)，在第二個(gè)十年則提出了面向未來人工智能時(shí)代行業(yè)精英培養(yǎng)的融合式教育模式(西浦 2.0)，同時(shí)已經(jīng)開始籌劃和啟動(dòng)了大學(xué)走進(jìn)和融入社會(huì)支持未來個(gè)性化、興趣導(dǎo)向、終身學(xué)習(xí)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化分布式教育生態(tài)模式(西浦 3.0)。

近15年來，西浦教育探索和實(shí)踐的效果已得到了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可和國內(nèi)外同行的關(guān)注，但為未來教育研究的深化提出了很多理論和實(shí)踐問題，如西浦 2.0和西浦 3.0提出的融合教育和教育生態(tài)概念是否能滿足未來發(fā)展需要?其實(shí)施具體需要哪些支撐體系?教育管理和組織架構(gòu)上需要哪些調(diào)整?等等。

四、組織：網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)支持下的共生生態(tài)

以影響教育為使命的西浦，在探索教育的同時(shí)，一直致力于研究和構(gòu)建先進(jìn)的大學(xué)內(nèi)部管理體系，以支持育人模式的實(shí)現(xiàn)和未來大學(xué)的發(fā)展。在認(rèn)識(shí)到當(dāng)代學(xué)生獲取知識(shí)變得相對(duì)容易和廉價(jià)，未來理想的大學(xué)除了重視傳統(tǒng)的“大師”“大樓”之外，西浦意識(shí)到營造跨學(xué)科積極互動(dòng)的科學(xué)社區(qū)、形成體現(xiàn)現(xiàn)代教育哲學(xué)和理念的校園文化、構(gòu)建能支撐全球資源整合和高效運(yùn)作的管理網(wǎng)絡(luò)體系變得日益重要，因此致力于網(wǎng)絡(luò)化內(nèi)部管理和平臺(tái)化治理等方面的理論探索及創(chuàng)新實(shí)踐，同時(shí)回應(yīng) 21世紀(jì)人類將面臨的提升知識(shí)組織和知識(shí)工作者效率的理論與實(shí)踐挑戰(zhàn)。

(一)網(wǎng)絡(luò)化的內(nèi)部管理體系

根據(jù)知識(shí)組織的特點(diǎn)和要求，西浦采用網(wǎng)絡(luò)式大學(xué)結(jié)構(gòu)，中心是領(lǐng)導(dǎo)和高管團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)學(xué)校戰(zhàn)略和日常運(yùn)行，外圍是四大服務(wù)中心，保障教學(xué)和科研活動(dòng)的順利開展，各學(xué)院和系是教學(xué)和科研的主要組織單元。這種由中樞管理集體和學(xué)系組成的大學(xué)網(wǎng)絡(luò)式結(jié)構(gòu)保證了大學(xué)擁有強(qiáng)有力的駕馭核心，使得大學(xué)對(duì)不斷擴(kuò)大和變化的需求的反應(yīng)更加迅速、靈活、集中，充分保證了大學(xué)戰(zhàn)略制定和計(jì)劃執(zhí)行的能力。但同時(shí)，位于網(wǎng)絡(luò)各節(jié)點(diǎn)上的師生員工又有一定自主性和創(chuàng)新空間，以利用其能動(dòng)性和創(chuàng)造性回應(yīng)快速變化的環(huán)境和需求，從而增強(qiáng)組織的敏捷性、靈活性和創(chuàng)新性。

值得關(guān)注的是，按照規(guī)律，行政權(quán)力和學(xué)術(shù)權(quán)力是高校有效運(yùn)行不可或缺的兩個(gè)方面，分別負(fù)責(zé)不同的大學(xué)管理事務(wù)，西浦堅(jiān)守行政權(quán)力和學(xué)術(shù)權(quán)力之間的并行互動(dòng)，涉及學(xué)術(shù)判斷和發(fā)展的事務(wù)(如學(xué)科建設(shè)、學(xué)術(shù)評(píng)價(jià)、學(xué)術(shù)發(fā)展、教師學(xué)術(shù)水平判斷和升遷、學(xué)生升級(jí)及學(xué)術(shù)違紀(jì)處罰、具體的教學(xué)管理等)均由專門的學(xué)術(shù)組織或委員會(huì)處理，具體如師生認(rèn)為有不公之處，可以向行政權(quán)力申訴，行政負(fù)有監(jiān)督責(zé)任，如學(xué)術(shù)權(quán)力決策所依據(jù)的事實(shí)成立且程序合法，行政權(quán)力會(huì)全力支持學(xué)術(shù)權(quán)力的判斷和獨(dú)立性，不會(huì)直接干預(yù)學(xué)術(shù)事務(wù)。另外，學(xué)校所有職能部門不再是任何權(quán)力部門，對(duì)學(xué)校發(fā)展來說，其主要職責(zé)是提供服務(wù)和支持。

(二)平臺(tái)化的生態(tài)治理

高校傳統(tǒng)的利益相關(guān)者包括政府、社會(huì)、教師與學(xué)生，現(xiàn)在傳統(tǒng)高校主要接受政府的直接投資和領(lǐng)導(dǎo)，并通過行政關(guān)系管轄學(xué)校及各種組織(如教授委員會(huì)、學(xué)術(shù)委員會(huì)、工會(huì))和學(xué)生組織，因此大學(xué)的主要評(píng)價(jià)者是政府，學(xué)生和社會(huì)的需求是次要的。西浦作為一所社會(huì)力量建設(shè)的大學(xué)，采用董事會(huì)、投資者和社會(huì)共同治理的模式贏得社會(huì)各界的認(rèn)可。學(xué)校的高管團(tuán)隊(duì)不僅接受董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)，也要接受來自投資者和社會(huì)的監(jiān)督和指導(dǎo)。學(xué)校視教師為股東，因?yàn)榻處煹闹R(shí)是高校不可或缺的資源。此外，在“學(xué)生自治，學(xué)校引導(dǎo)與服務(wù)”的理念下，成立學(xué)生聯(lián)絡(luò)委員會(huì)、學(xué)生事務(wù)委員會(huì)，切實(shí)保障學(xué)生的自治權(quán)。學(xué)校還成立了由來自社會(huì)各界人士組成的工業(yè)咨詢委員會(huì)、校外導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)、家長聯(lián)誼會(huì)，為學(xué)生和學(xué)校的發(fā)展提供指導(dǎo)。

在西浦2.0模式的探索中，還把融合理念引入學(xué)校建設(shè)和治理中，探索與政府、企業(yè)融合建設(shè)行業(yè)學(xué)院的新模式，包括共建校園企業(yè)來整合雙方資源，形成“你中有我”和“我中有你”的新型共同體，真正實(shí)現(xiàn)不同合作伙伴之間的合作共贏。而西浦 3.0模式會(huì)更進(jìn)一步，把共生共榮的生態(tài)理念引入治理體系，大學(xué)將走進(jìn)社會(huì)，扮演催化劑和粘合劑的角色，促進(jìn)教育和創(chuàng)新生態(tài)的孕育，以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和生態(tài)紅利。這些探索無疑挑戰(zhàn)著傳統(tǒng)的大學(xué)管理和教育理念，產(chǎn)生了很多需要深入研究的組織、治理、生態(tài)演化及干預(yù)等管理理論和教育實(shí)踐問題。

五、人員：角色導(dǎo)向的能動(dòng)性與制度效率的融合

組織愿景的實(shí)現(xiàn)、合法性與獨(dú)特性的平衡，離不開組織微觀運(yùn)行的支撐，特別是組織中每個(gè)角色的行為方式以及組織文化的支撐。為了效率，員工需要照章辦事;為了獨(dú)特性，員工需要?jiǎng)?chuàng)新和突破;為了這些看似矛盾的活動(dòng)圍繞組織目標(biāo)有效發(fā)生，一方面需要員工的認(rèn)同和訓(xùn)練，另一方面組織制度和文化也需要能夠充分釋放員工的積極性和能動(dòng)性。因此，網(wǎng)絡(luò)組織和生態(tài)體系對(duì)員工的角色要有新的定義，希望員工能夠主動(dòng)地關(guān)注需求，基于需求跨部門整合資源，形成臨時(shí)性的團(tuán)隊(duì)，從而創(chuàng)造性地快速滿足需求，解決問題，進(jìn)而通過持續(xù)性案例分析，促進(jìn)員工和組織持續(xù)升級(jí)。

官僚層級(jí)組織中的成員都有特定的崗位，每個(gè)崗位又有特定的任務(wù)，崗位與崗位之間都有明確的匯報(bào)關(guān)系和規(guī)則，組織的運(yùn)行依靠崗位身份及其互動(dòng)關(guān)系，崗位及其互動(dòng)關(guān)系構(gòu)成了官僚組織的核心，一個(gè)官僚組織的結(jié)構(gòu)圖也就是所有崗位及其關(guān)系的總和。在網(wǎng)絡(luò)組織中，員工的基本身份不是崗位，而是角色。和崗位相比，角色更具有開放性和動(dòng)態(tài)性，角色的價(jià)值體現(xiàn)在與組織其他角色的互動(dòng)和合作中，只有合作才會(huì)產(chǎn)生價(jià)值，跟不同的角色合作也有不同的價(jià)值。因此，在角色不受特定的層級(jí)體系約束的情況下，角色的價(jià)值具有很強(qiáng)的靈活性，并且受到員工自身能力和主動(dòng)性的影響很大，員工能力越強(qiáng)、越主動(dòng)，越能通過與更多的員工建立有價(jià)值的互動(dòng)從而增強(qiáng)自身角色的價(jià)值。

與官僚層級(jí)組織依靠最頂層制定目標(biāo)并通過一級(jí)一級(jí)向下傳遞和落實(shí)來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的自上而下的組織運(yùn)行方式不同，網(wǎng)絡(luò)組織是通過愿景共享、文化認(rèn)同、制度機(jī)理、組織支持激發(fā)所有員工的積極性和主動(dòng)性，更多地是一種自下而上的運(yùn)行方式。員工受到愿景和使命的指引，結(jié)合自身的角色，自主決定如何與別人建立合作和鏈接，通過合作形成互利共贏的局面，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

另一方面，在調(diào)動(dòng)能動(dòng)性的同時(shí)，還要關(guān)注組織效率，即保留官僚層級(jí)體系的優(yōu)秀機(jī)制，利用那些經(jīng)過理論和實(shí)踐證明有效的路徑、規(guī)則以及管理工具和技術(shù)高效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。西浦創(chuàng)新性地提出以和諧管理理論作為哲學(xué)和方法論，以VISAE2 ①為有效性運(yùn)行模式，以MBAR2 ②為管理工具，以TIPS-H2 ③為行為規(guī)范，以DRIFT ④為文化訴求的管理體系。和諧管理圍繞學(xué)校愿景，形成各發(fā)展階段的和諧主題，再通過諧則原理優(yōu)化設(shè)計(jì)和搭建必要的流程和制度體系，保證服務(wù)效率和資源有效性，以和則原理構(gòu)建環(huán)境誘導(dǎo)體系，讓師生員工開心、能動(dòng)、創(chuàng)造性工作，然后圍繞主題將諧則體系與和則體系耦合，形成整體性和諧運(yùn)行機(jī)制和大學(xué)發(fā)展平臺(tái)。VISAE2 強(qiáng)調(diào)了牢記愿景的有效運(yùn)行體系，TIPS-H2描述了使用先進(jìn)管理工具的人應(yīng)有的主導(dǎo)思想與行為規(guī)范，MBAR2則是在HXMT、VISAE2和TIPS-H2指導(dǎo)下使用的工具，DRIFT則是創(chuàng)造性積極行動(dòng)的促進(jìn)劑和潤滑劑，以確保愿景的達(dá)成。學(xué)校希望全體教職工自覺、不斷地學(xué)習(xí)和體悟這些理念、模式、行為、工具和文化，并在實(shí)際工作中使用、總結(jié)和改進(jìn)，將其內(nèi)化為自身性格、素質(zhì)的組成部分，服務(wù)于學(xué)校的發(fā)展和自身不斷提升。從中，我們不難發(fā)現(xiàn)值得進(jìn)一步研究的理論和實(shí)踐問題。

注釋：

① VISAE2強(qiáng)調(diào)通過愿景導(dǎo)向性( Vision-Driven)、創(chuàng)新性( Innovative)、系統(tǒng)性( Systematic)、敏捷性( Agile)、到位性( Executive)的運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)組織整體的有效性( Effectiveness)。

② MBAR2指目標(biāo)管理( MBO)、基于預(yù)算的運(yùn)行管理( BCO)、工作重要性分析與角色互換( ABC)、結(jié)果導(dǎo)向管理( RBM)和日常性案例分析( RCM)。

③ TIPS-H2是指團(tuán)隊(duì)合作( Teamwork)、大膽創(chuàng)新( Innovation)、專業(yè)服務(wù)( Professional)、真心誠意( Sincere)、善待他人( Hospitality)和快樂工作( Happy)。

④ DRIFT代表西浦追求的五種核心文化價(jià)值，即多元( Diversity)、規(guī)則( Regularity)、創(chuàng)新( Innovation)、自由( Freedom)、信任( Trust)。

作者簡介：席酉民，西交利物浦大學(xué)執(zhí)行校長;張曉軍，西交利物浦大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)與教育前沿院院長;劉鵬，西交利物浦大學(xué)和諧管理研究中心執(zhí)行主任

來源：《世界教育信息》2021年第1期