創(chuàng)新服務 促進社區(qū)衛(wèi)生服務能力大提升

近年來，鹽城市亭湖區(qū)五星街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心，積極響應上級醫(yī)療衛(wèi)生部門的號召，緊扣民生幸福工程主題，深化健康亭湖建設，結合社區(qū)衛(wèi)生服務要求，立足?；?、強基礎，建機制，不斷提升社區(qū)衛(wèi)生服務能力建設，把與社區(qū)居民健康放在首位，把提升社區(qū)衛(wèi)生服務能力作為切入點，不斷促使社區(qū)衛(wèi)生服務工作更接地氣，更受居民群眾歡迎。

以優(yōu)質發(fā)展為目標，促進社區(qū)衛(wèi)生服務能力建設。社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務應通過持續(xù)推進社區(qū)衛(wèi)生服務提升工程開展，促使社區(qū)衛(wèi)生服務機構、服務范圍、服務條件和環(huán)境得到進一步改善;服務隊伍得到壯大;服務功能得到更進一步完善和拓展;服務能力質量得到更加明顯提升。在加強社區(qū)基礎醫(yī)療機構特色?？?、特色科室建設的同時，使社區(qū)內每個家庭都能得到溫馨的服務，個性化的服務使群眾的幸福指數在原有的基礎上更加提高，居民的獲得感更加提高，一個安全、有效、經濟、方便、綜合、連續(xù)的社區(qū)基本醫(yī)療公共衛(wèi)生服務已全面形成。

以完善機制為引領，提升社區(qū)衛(wèi)生服務動能建設。社區(qū)衛(wèi)生服務提升工程的實施為五星街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心提供了更強引擎，社區(qū)衛(wèi)生服務質量的提升應基于提升服務能力、服務質量、管理水平、保障條件等各個方面，而在創(chuàng)新管理制度的同時，還應不斷強化衛(wèi)生服務職能建設，實現機構、人員、業(yè)務、藥品、財務和績效考核等一體統(tǒng)一，從而促進更加完善的管理創(chuàng)新，機制創(chuàng)新，提高醫(yī)療效力和管理水平。在創(chuàng)新服務模式上，通過組建社區(qū)衛(wèi)生健康管理服務團隊，加強衛(wèi)生技術服務，加強管理力量，促進服務轉型。在服務效率上，從探索個性化服務入手，強化簽約服務。在服務管理上，將先進經驗引入社區(qū)衛(wèi)生管理，以創(chuàng)新隊伍建設，促進社區(qū)衛(wèi)生服務提速。

以居民滿意為目標，促進社區(qū)衛(wèi)生服務均等化。在完善醫(yī)保即時結算、建立信息支撐機制的同時，將基層衛(wèi)生功能融合，建立起統(tǒng)一的目標管理并實現互通互聯(lián)，構建醫(yī)療衛(wèi)生管理信息網絡平臺，實施診療“一卡通”，同時，實現社區(qū)居民健康檔案信息資料的有效利用，促進衛(wèi)生技術服務能力提升。積極加強慢病管理，引導居民加強自我認識，圍繞慢性病人的診療、隨訪、護理指導和健康教育，開展針對性地宣傳。強化公共衛(wèi)生惠民服務。及時更新居民健康檔案，不斷開展高血壓、糖尿病等慢性病患者健康管理，免費為65歲以上老人開展健康體檢，定期開展婦女"兩癌"篩查以及傳染疾病防控等。加強轄區(qū)全方位公共衛(wèi)生服務，使群眾健康水平不斷提高，幸福感、滿意度不斷攀升。(鹽城市亭湖區(qū)五星街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心 溫偉 沈剛)