春運回家路更是暖心“團圓路”
“舉頭望明月,低頭思故鄉(xiāng)。”春節(jié)是最令人思念家鄉(xiāng)的節(jié)日,是無論經歷多少艱難困苦也要回家的情結,因為合家團圓是對上一年離家打拼最溫暖的治愈,辭舊迎新是向新一年傳遞最有力的希望。2022年春運已經啟動,當我們踏上返鄉(xiāng)列車之后的每一秒,都意味著離家又近了一步。
這個春節(jié),打倒疫情防控的“攔路虎”、答好春節(jié)運輸?shù)拇?ldquo;考題”是暢通游子回家之路、保障幸福團圓過年所必須要做的功課,這既考驗社會整體的風險應對能力,又極為考驗交通部門的運輸組織能力。
面對這兩大考驗,鐵路方面精心謀劃、創(chuàng)新服務,積極推出了十大便民措施為“萬家團圓”保駕護航,并多方位細化旅客服務,提升出行體驗,讓春運回家路成為了令人暖心的團圓之路。
回家路上,我們看到許多車站都用上了智能測溫設備、安檢智能識別系統(tǒng)、無人空氣消毒機等科技產品,如此一來,疫情防控的效率和安全系數(shù)將大大提升,我們回家也更加的放心;同時,許多老年旅客用上了更簡單明了的愛心版12306網絡購票,忘記帶身份證則可以線上申請乘車臨時身份證明,電子客票改簽不再需要到人工窗口,以往遇到的許多難題今年都得到了解決,這樣的便捷出行讓我們倍感貼心。
從購票到進站,再從乘車到出站,無論是緊急情況需要優(yōu)先辦理,還是行動不便需要幫扶,又或者乘車時找不到位置,我們總能夠第一時間得到工作人員的細心幫助;上了高鐵之后,使用手機訂餐就品嘗到了下一個城市的特色美食讓我直呼“痛快”、而同伴們需要休息早早的就選擇了“靜音車廂”服務,不得不說,通過這種方式回家,真的很幸福!
從前,人們回家總是人潮擁擠,漫長的歸途中充滿了等待,等待購票、等待乘車、等待團圓;而現(xiàn)在,網上購票、刷臉乘車、品嘗美食、充分休息,路上充滿了幸福與溫暖,讓我們感覺家就在眼前,回家團圓再也不需要過多的等待。
收拾好行囊,帶上一年的滿滿收獲,下一站,回家過年!
通聯(lián):湯鵬
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