鐵路部門多措并舉 全力保障學(xué)生返鄉(xiāng)路

近些天，全國各地各大中專院校開始錯峰放假，學(xué)生們的返鄉(xiāng)旅程開始牽動萬千父母的心。疫情尚未全消，保障學(xué)生客流安全、順利返鄉(xiāng)成為鐵路部門當務(wù)之急。

從2020年的“原地停擺”到2021年的“就地過年”，再到2022年“過年不能一刀切”，新冠疫情下的春運，少了絲喧囂，卻多了份情感。異鄉(xiāng)游子尚可以根據(jù)防疫最新數(shù)據(jù)，實時判斷是否回家過年，而學(xué)生不同，放假了，家就是唯一的港灣，沒有就地和就近一說。學(xué)生是民族騰飛的希望，更是父母朝思暮想的情感期盼。對于鐵路而言，每年的學(xué)生客流一直是季節(jié)性運輸工作的重中之重，尤其是春運期間。因此，為切實維護好學(xué)生需求，保障學(xué)生返鄉(xiāng)之路順暢，鐵路部門未雨綢繆，在保證學(xué)生客流票源充足的前提下，各鐵路集團公司深入院校調(diào)研，切實掌握學(xué)生客流的去向，以大數(shù)據(jù)分析列車使用軌跡，針對目的地密度大的區(qū)域開行學(xué)生專列，方便學(xué)子返鄉(xiāng)過年。鐵路部門的精心組織和有序安排，既符合了現(xiàn)階段的防疫工作要求，又順應(yīng)了人心和民意，得到了莘莘學(xué)子及其家庭的熱烈擁護。

新冠疫情爆發(fā)后，鐵路開行專列的種類越來越廣泛，運行方案也是越來越成熟。務(wù)工專列、復(fù)工專列、旅游專列等相繼出現(xiàn)，包括學(xué)生專列，都是在運行圖規(guī)定之外的高等級列車車次，意味著鐵路部門要以更高等級的服務(wù)條件、服務(wù)措施、服務(wù)內(nèi)容來保障專列的安全和舒適。學(xué)生客流一啟動，鐵路部門響應(yīng)熱烈，從“父母”視線出發(fā)，全力滿足學(xué)生的運輸要求，為返鄉(xiāng)學(xué)生開辟了綠色通道，加強與屬地衛(wèi)健委、疾控部門對接，配合完成防疫驗碼要求。同時為學(xué)生旅客準備內(nèi)含口罩、酒精濕巾、溫馨提示小卡片的小禮包，設(shè)立分區(qū)候車，減少學(xué)生旅客旅途中交叉感染風(fēng)險。動態(tài)調(diào)整進站通道數(shù)量，確保學(xué)生旅客方便快捷進站乘車。

護送學(xué)生回家是責(zé)任，增開專列是使命。為學(xué)生旅客回家提供更多可能，讓學(xué)生旅客沿途無憂，感受到鐵路關(guān)懷的溫暖，這是鐵路部門一以貫之的服務(wù)宗旨，全心全意做好每一次的學(xué)生接待，是評判人民群眾的滿意度的重要標準。鐵路在貫徹新發(fā)展理念推動下，喊出了“沒有最好，只有更好”的心聲，邁出了“讓旅客出行體驗更美好”的堅定步伐。

相信隨著越來越多的專列開出，越來越多的莘莘學(xué)子將開心地踏上返鄉(xiāng)之路，回歸父母溫暖的懷抱，平安和溫馨的2022年春運開始綻放出絢麗色彩，在“中國速度”和“中國溫度”的溫暖烘焙下，一路順心，已然開始!(文：車曉敏)