如何才能真正讓群眾滿意

基層工作，面對(duì)的就是群眾，如何才能真正讓群眾滿意，是值得廣大干部群眾思考的問題。為了測(cè)評(píng)考核，突擊進(jìn)村入戶，“討要滿意”，不僅不能讓群眾真正滿意，反而適得其反，加深隔閡，“走形式”“走過場(chǎng)”的名聲在群眾心中揮之不去。

用“心”工作。群眾要的其實(shí)不多，群眾不是不講理之人，群眾工作也不是想象的那么難，只要干部在基層工作中多用心，用心了解群眾的訴求，用心傾聽群眾的心聲，用心辦理群眾的意見建議，用心解決每個(gè)實(shí)際困難，用心化解矛盾糾紛，絕大多數(shù)群眾都會(huì)心存感激，為干部的工作打call。與其說，年底之時(shí)突擊應(yīng)對(duì)，不如平時(shí)多用心，讓群眾真正滿意。

用“愛”感化?；蛟S群眾在乎的不單是訴求的辦理結(jié)果，或許群眾在乎的不單是問題的最終答案，或許群眾更在乎干部辦事的態(tài)度。近日，用新“武器”水槍進(jìn)行執(zhí)法的城管走紅了網(wǎng)絡(luò)，這種人性化工作方式，不僅被執(zhí)法人員主動(dòng)接受，群眾也紛紛點(diǎn)贊。“愛”適用于夫妻感情、親情、友情，也適用于干群，只要干部多獻(xiàn)出一點(diǎn)愛，群眾的滿意布滿整個(gè)工作。

用“法”“理”化解。問題最終要解決，工作最終要落到實(shí)處，只有“心”和“愛”還不夠，還必須提升干部的業(yè)務(wù)能力和法治化水平，用法律和道理說服群眾，曉之以理、法，動(dòng)之以情，才能全方位地讓群眾滿意。

只有始終堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，發(fā)揮黨組織管黨治黨的作用，扎實(shí)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)，糾正“四風(fēng)”問題、密切與群眾的聯(lián)系，強(qiáng)化責(zé)任追究，摒棄追求表面政績(jī)的虛榮，用實(shí)干苦干為百姓謀福祉、為事業(yè)添光彩，才能讓百姓真正滿意，為干部的工作真正打call。(喬薇)