莫讓基層干部被形式主義“數(shù)字化基建”所累

數(shù)字化、智能化，正在成為基層治理能力現(xiàn)代化建設(shè)最受重視的關(guān)鍵詞。各地政府發(fā)力“數(shù)字化基建”，可謂各顯神通。不過(guò)，在一波接一波的“App熱”“大數(shù)據(jù)熱”過(guò)后，不少基層干部抱怨“繁瑣的數(shù)字化讓大家更累了”。

數(shù)字化、智能化本是為了提高治理能力，加快辦事效率，更好地為群眾服務(wù)而生，但是為何并沒(méi)有達(dá)到既定效果，讓群眾受益，讓辦事人員稱贊，反而產(chǎn)生了抱怨心理，反饋辦理業(yè)務(wù)時(shí)更加繁瑣呢?

究其原因，有以下幾點(diǎn)：一是平臺(tái)操作復(fù)雜，沒(méi)有實(shí)用性。為了應(yīng)付上級(jí)檢查，或工作績(jī)效的壓力，而趕制出來(lái)的面子工程，工作人員操作起來(lái)都十分復(fù)雜，更不要說(shuō)群眾了，這樣的軟件只是空耗人力物力，沒(méi)有任何實(shí)際價(jià)值。二是脫離實(shí)際，一味追求創(chuàng)新。沒(méi)有實(shí)地考察、調(diào)研，考慮實(shí)際情況，切實(shí)為群眾考慮，做出真正讓群眾受益，確實(shí)能夠幫助解決一些問(wèn)題的軟件，而是只做表面功夫，唯智能化，所有工作都一刀切，一味創(chuàng)新，而忽略了實(shí)際工作情況，這只會(huì)讓許多花費(fèi)大量人力物力的數(shù)據(jù)化軟件只能被束之高閣，無(wú)人問(wèn)津。三是半途而廢，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。重建輕管，后續(xù)無(wú)人維護(hù)。不要只在有上級(jí)部門檢查、監(jiān)督，工作業(yè)績(jī)的壓力下才做出成績(jī)，不要讓許多產(chǎn)品只能曇花一現(xiàn)，而無(wú)法長(zhǎng)久使用，便民化軟件的出現(xiàn)本是為了長(zhǎng)久地服務(wù)群眾，不要讓群眾得到一時(shí)地便捷之后沒(méi)有后續(xù)使用渠道，這樣還不如從一開(kāi)始就沒(méi)有，這種情況過(guò)多之后只會(huì)讓群眾對(duì)于政府部門更加不理解、認(rèn)為其不作為，不利于良好干群關(guān)系的發(fā)展。

數(shù)字化、智能化是基層治理能力現(xiàn)代化的重要方向，但如何真正讓數(shù)字化、智能化真正做到實(shí)處，還需要久久為功，各部門應(yīng)結(jié)合實(shí)際，更好更快加速實(shí)現(xiàn)真的智能化，提升效率，暢通渠道，服務(wù)便民，讓人民群眾在數(shù)字化進(jìn)程中不斷提升獲得感、幸福感、安全感。(蔣奎辰)