解決民生問(wèn)題要在“電視問(wèn)政”前

9月10日晚，山東廣播電視臺(tái)《問(wèn)政山東》直播節(jié)目，問(wèn)政威海市政府。節(jié)目曝光了4個(gè)問(wèn)題：一是威海高鐵南站客運(yùn)中心落成5年，汽車(chē)客運(yùn)站仍未搬遷進(jìn)駐，給有換乘汽車(chē)需求的旅客帶來(lái)很大不便;二是有關(guān)部門(mén)互踢皮球，電動(dòng)車(chē)充電樁無(wú)法進(jìn)小區(qū)，15個(gè)政府部門(mén)聯(lián)合下發(fā)的文件形同一紙空文;三是同一部門(mén)三個(gè)科室互推責(zé)任，新建棚戶(hù)小區(qū)不通水電，百姓裝修拉起“蜘蛛網(wǎng)”;四是經(jīng)開(kāi)區(qū)一爛尾樓10年無(wú)人管，錢(qián)房?jī)煽盏睦习傩胀对V無(wú)門(mén)。(9月11日《人民日?qǐng)?bào)》)

群眾的事是天大的事，群眾的利益無(wú)小事。這四個(gè)問(wèn)題，每一個(gè)都關(guān)乎群眾的切身利益，都是群眾急切需要解決的問(wèn)題。群眾問(wèn)題長(zhǎng)期得不到解決，不僅僅讓群眾的怒氣、怨氣上升，更是讓服務(wù)群眾的最后一公里變得不暢通起來(lái)，讓群眾認(rèn)為政府不用心辦事，讓干部覺(jué)得群眾工作不好推動(dòng)，問(wèn)題的根源還是在干部的擔(dān)當(dāng)作為能力不足，這就需要在解決群眾的問(wèn)題上，干部要多一些“急切”心態(tài)。

近年來(lái)，“電視問(wèn)政”成為了解決群眾難題的重要方式，也成為了疏通干群梗阻的重要舉措，當(dāng)然“電視問(wèn)政”的好辦法，如果只是臺(tái)上“辣味十足”，臺(tái)下“不見(jiàn)動(dòng)靜”，這樣的電視問(wèn)政，依然是一種擺設(shè)，依然是看著“熱鬧”，只是換一種方式的形式主義，只會(huì)更不得民心，對(duì)于這樣的電視問(wèn)政要“零容忍”。

電視問(wèn)政不僅在于“問(wèn)政”，更在于“問(wèn)質(zhì)”“問(wèn)效”，要在解決群眾的實(shí)際難題善下功夫，既需要領(lǐng)導(dǎo)干部重視，也需要基層黨員干部能夠把問(wèn)題落實(shí)到行動(dòng)上，才能夠把群眾焦心的事、煩心的事，都能夠解決好，才能讓“電視問(wèn)政”這個(gè)平臺(tái)，成為倒逼黨員干部擔(dān)當(dāng)作為的新模式，成為他們提升服務(wù)群眾質(zhì)量的新探索。

俗話說(shuō)：“上面千條線，下面一根針”。基層的矛盾多，群眾的問(wèn)題多，越是在這個(gè)時(shí)候，越是需要重視群眾的每一個(gè)難題，越是需要把工作做得更細(xì)、更實(shí)，當(dāng)好群眾的知心人、貼心人和暖心人，增強(qiáng)群眾對(duì)黨員干部的信任度，讓干群的關(guān)系更融洽，更好地推動(dòng)基層治理的工作。

“些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情。”事關(guān)群眾利益的事情，都需要黨員干部能夠放在心上，更需要想群眾之所想，急群眾之所急，不斷增強(qiáng)是使命意識(shí)和公仆意識(shí)，為群眾多想一些，才能在群眾的問(wèn)題出現(xiàn)之初就能積極解決群眾的難題，化解群眾矛盾，提升群眾的滿意度。(作者：魏露)