我為群眾辦實(shí)事|杏林春暖 讓愛(ài)發(fā)聲——江寧中醫(yī)院舉辦首場(chǎng)手語(yǔ)培訓(xùn)講座

為加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員與特殊群體患者的溝通交流，進(jìn)一步減少診療服務(wù)中的訴求，有效提升患者滿意度，在“三八”國(guó)際婦女節(jié)到來(lái)之際，江寧中醫(yī)院行風(fēng)辦聯(lián)合院工會(huì)、女工委、團(tuán)總支、杏林服務(wù)中心、宣傳科共同舉辦“杏林春暖，讓愛(ài)發(fā)聲”首場(chǎng)手語(yǔ)培訓(xùn)講座。

此次培訓(xùn)講座線上線下同步進(jìn)行，由中醫(yī)院莊群副院長(zhǎng)主持，特邀江寧特殊教育學(xué)校楊琳老師進(jìn)行授課，醫(yī)院窗口工作人員及醫(yī)護(hù)人員共80余人參與學(xué)習(xí)。楊琳老師一直致力于殘障兒童教育工作，在手語(yǔ)教育中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)中，楊老師先從基礎(chǔ)的數(shù)字拼音入手，再聯(lián)系醫(yī)院實(shí)際情況就醫(yī)用術(shù)語(yǔ)、檢查治療、就診流程等日常用語(yǔ)進(jìn)行講解與演示，學(xué)員們一邊認(rèn)真聽(tīng)講一邊仔細(xì)揣摩手語(yǔ)動(dòng)作意義，模仿手語(yǔ)動(dòng)作表情。楊老師生動(dòng)風(fēng)趣的教學(xué)，極大地調(diào)動(dòng)了窗口工作人員的學(xué)習(xí)熱情，也讓她們深深感受到手語(yǔ)帶來(lái)的非凡魅力，課堂氣氛輕松愉悅。

培訓(xùn)結(jié)束，莊群副院長(zhǎng)表示，希望大家能利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)手語(yǔ)的學(xué)習(xí)并熟練運(yùn)用于實(shí)際工作中，真正做到有所獲、有所思、有所為。所有職工特別是窗口一線員工在今后的日常醫(yī)療工作中，都能做到主動(dòng)關(guān)愛(ài)殘疾患者，讓他們感受到社會(huì)的溫暖，感受無(wú)障礙交流的幸福，為構(gòu)建便捷、優(yōu)質(zhì)、高效、暖心的醫(yī)院服務(wù)貢獻(xiàn)出自己的力量。

手語(yǔ)作為聾啞人交流的語(yǔ)言，是聽(tīng)障人士溝通思想、傳遞信息的橋梁，是普通人打開(kāi)無(wú)聲世界的鑰匙。在醫(yī)院里，手語(yǔ)作為一種特殊禮儀方式，不僅僅拉近了醫(yī)務(wù)人員與聾啞人之間的距離，更讓聾啞人輕松且無(wú)障礙地享受到最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

供稿：行風(fēng)辦 宣傳科