和平村:網(wǎng)格調(diào)解糾紛 架起溝通連心橋
和平村:網(wǎng)格調(diào)解糾紛 架起溝通連心橋
近日,南京市江寧區(qū)湖熟街道和平村的一對(duì)鄰居因?yàn)榱罆褚挛镎嫉胤降膯?wèn)題產(chǎn)生了矛盾糾紛。為了維護(hù)社區(qū)和諧,和平村的網(wǎng)格員迅速介入,經(jīng)過(guò)耐心細(xì)致的調(diào)解工作,最終成功化解了這場(chǎng)糾紛。
據(jù)了解,這對(duì)鄰居因?yàn)榱罆褚挛锏目臻g分配問(wèn)題產(chǎn)生了爭(zhēng)執(zhí)。一方認(rèn)為自己的晾曬空間被對(duì)方占用,影響了自己的日常生活;而另一方則認(rèn)為自己有權(quán)使用公共晾曬區(qū)域,無(wú)需向?qū)Ψ降狼富蜃尣?。雙方各執(zhí)一詞,矛盾不斷升級(jí)。
得知這一情況后,和平村網(wǎng)格員立即前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)解。他們首先聽(tīng)取了雙方的訴求和意見(jiàn),并認(rèn)真分析了問(wèn)題的根源。隨后,網(wǎng)格員根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和社區(qū)規(guī)定,向雙方詳細(xì)解釋了各自的權(quán)利和義務(wù),引導(dǎo)他們以理性和寬容的態(tài)度對(duì)待鄰里關(guān)系。
在網(wǎng)格員的耐心勸解下,雙方逐漸認(rèn)識(shí)到自己的問(wèn)題所在,并愿意作出讓步。最終,在網(wǎng)格員的見(jiàn)證下,雙方達(dá)成了一致意見(jiàn):共同規(guī)劃晾曬區(qū)域的使用,確保雙方都能合理使用公共空間。同時(shí),雙方也表示將加強(qiáng)溝通,相互尊重和理解,共同維護(hù)社區(qū)的和諧穩(wěn)定。
此次糾紛的成功調(diào)解,不僅化解了鄰里之間的矛盾,也為和平村社區(qū)的和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)了一份力量。和平村網(wǎng)格員將繼續(xù)發(fā)揮職能作用,積極排查化解各類矛盾糾紛,為社區(qū)居民營(yíng)造和諧、安寧的生活環(huán)境。
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