向上社區(qū):響應(yīng)居民訴求,整治樓道雜物
向上社區(qū):響應(yīng)居民訴求,整治樓道雜物
2024年2月24日,向上社區(qū)“掌上云”微信群收到居民反映,稱翠城園4幢1樓有居民在架空層堆放雜物,存在安全隱患。接到消息后,社區(qū)工作人員迅速行動,第一時間聯(lián)系值班人員趕赴現(xiàn)場進(jìn)行核實。
經(jīng)現(xiàn)場勘查,確認(rèn)翠城園4幢1樓確實存在雜物堆放情況。為保障居民生活安全,社區(qū)工作人員立即與堆放雜物的居民取得聯(lián)系,耐心溝通,說明情況,并要求其盡快清理雜物。該居民對社區(qū)的工作表示理解和支持,承諾會盡快清理雜物,確保樓道暢通。
為預(yù)防類似情況再次發(fā)生,向上社區(qū)計劃聯(lián)合物業(yè)開展樓道常態(tài)化整治行動。此舉旨在確保樓道整潔有序,保障消防通道暢通無阻,為全體居民營造一個安全、潔凈、舒適的居住環(huán)境。同時,這也是向上社區(qū)在居民服務(wù)工作中的一項重要舉措,展現(xiàn)了社區(qū)對居民訴求的高度重視和快速響應(yīng)能力。
此外,向上社區(qū)“掌上云”微信群在接訴工作中也發(fā)揮了重要作用。該微信群作為社區(qū)與居民之間的溝通橋梁,不僅有助于社區(qū)及時了解居民需求,還能有效化解鄰里糾紛,促進(jìn)社區(qū)和諧。通過不斷探索和實踐,向上社區(qū)將繼續(xù)完善居民服務(wù)體系,為建設(shè)更加和諧美好的社區(qū)環(huán)境不懈努力。
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