噪音常擾民，社區(qū)幫協(xié)調(diào)

近日我社區(qū)轄區(qū)的“西來順茶社棋牌室”、被樓上居民投訴夜間噪音擾民。社區(qū)環(huán)保工作人員隨即上門了解情況。此次投訴并非首次，此前該居民也反應(yīng)過這個(gè)情況。社區(qū)工作人員在與訴求人電話溝通中了解到投訴人反饋夜間棋牌室內(nèi)吵鬧，尤其是桌椅拖拉聲音擾人，嚴(yán)重影響其夜間睡眠，現(xiàn)在不得不靠安眠藥來輔助睡眠，訴求人表示也多次撥打110出警來干預(yù)這個(gè)情況。

隨后社區(qū)環(huán)保工作者到棋牌室了解情況，棋牌室負(fù)責(zé)人表示確實(shí)有多次因?yàn)樵胍羟闆r被該訴求人投訴致使110出警干預(yù)，但同時(shí)也說明了棋牌室內(nèi)情況，據(jù)該商戶負(fù)責(zé)人口述，室內(nèi)噪音并不大，且夜間只有二樓包間有很少的客人，包間內(nèi)有隔音設(shè)施，且在被投訴人投訴后，負(fù)責(zé)人為所有桌椅腳都裝上了網(wǎng)球墊用以降低噪音。社區(qū)人員查看了桌椅腳全部都?jí)|有隔音網(wǎng)球墊，情況如商戶負(fù)責(zé)人所訴。

社區(qū)工作人員認(rèn)為經(jīng)營(yíng)噪音與個(gè)人感受有關(guān)，桌椅有隔音措施但夜間經(jīng)營(yíng)人員聲響在所難免，所以叮囑商戶盡量降低夜間經(jīng)營(yíng)噪音，以減少對(duì)其他居民的打擾，同時(shí)也建議訴求人如遇到嚴(yán)重夜間噪音擾民問題可以錄音取證，并及時(shí)聯(lián)系110出警制止、處罰。