潤(rùn)康苑社區(qū)12345:打造美麗宜居社區(qū),向樓道違建說“不”
潤(rùn)康苑社區(qū)12345:打造美麗宜居社區(qū),向
10月初,南京市棲霞區(qū)馬群街道潤(rùn)康苑社區(qū)的居民來到社區(qū)“你說我聽接訴即辦”受理點(diǎn),反映他遇到的問題,當(dāng)他向接待的社區(qū)工作人員咨詢時(shí),第一句話就是:“別的樓里的違章都被拆除了,為什么我們樓內(nèi)的違章事項(xiàng)到現(xiàn)在都沒有拆除呢?”
社區(qū)12345工作人員耐心地聽取了居民們的反映,并詳細(xì)了解了潤(rùn)康苑12棟發(fā)生的情況。據(jù)了解,這位投訴人反映稱某號(hào)某室門口做了一個(gè)封閉大門,這嚴(yán)重影響了他正常的生活。
為了更好地理解該問題的背景,社區(qū)工作人員與投訴人進(jìn)行了深入交流。投訴人告訴工作人員,該封閉大門導(dǎo)致他無法正常使用樓道,而且行進(jìn)的時(shí)候存在安全隱患。他擔(dān)心火災(zāi)等緊急情況發(fā)生時(shí),自己無法及時(shí)逃生。此外,這個(gè)封閉門還引發(fā)了其他居民的不滿,他認(rèn)為這樣的行為違反了社區(qū)的規(guī)定,并希望能夠盡快解決這個(gè)問題。
社區(qū)12345工作人員對(duì)投訴人的顧慮表示理解,并表示會(huì)積極與相關(guān)部門合作解決此事。最終,經(jīng)過多次協(xié)商,反復(fù)做業(yè)主思想工作,不斷強(qiáng)調(diào)違建的危害性和存在的安全隱患,社區(qū)成功說服了業(yè)主,順利拆除違建的封閉大門,保持樓道通暢。
潤(rùn)康苑社區(qū)注重居民的利益和福祉,愿意傾聽和解決居民的問題。社區(qū)后續(xù)會(huì)繼續(xù)與居民保持溝通,并積極采取行動(dòng)解決問題,以確保潤(rùn)康苑社區(qū)的和諧和發(fā)展。
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