青源社區(qū)：“大樹下的紅喇叭”助力居民矛盾糾紛調(diào)解

大樹下面一壺茶，解渴解憂解糾紛。為了貫徹落實(shí)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，青源社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站內(nèi)新增了一個(gè)“家門口調(diào)解室”，發(fā)揮公益樓棟長、鄉(xiāng)賢等“熟人”優(yōu)勢，參與基層治理，以居民為中心開展調(diào)解服務(wù)，把矛盾化解在基層。

有了說理的地，還需要恰當(dāng)?shù)姆椒?。為此，青源社區(qū)聯(lián)合江寧區(qū)司法局公證處、江寧區(qū)法學(xué)會(huì)秘書科、秣陵街道綜治辦于9月14日在青源社區(qū)殷巷新寓東五區(qū)開展了“居民關(guān)系調(diào)解，小調(diào)解大智慧”的宣講活動(dòng)。宣講活動(dòng)的主講老師——南京市江寧區(qū)司法局公證處負(fù)責(zé)人陳海燕主任，從事基層司法行政工作十七年，有著豐富的基層調(diào)解工作經(jīng)驗(yàn)的陳主任，以實(shí)際案例為引，強(qiáng)調(diào)調(diào)解力量除了樓棟長、鄉(xiāng)賢調(diào)解團(tuán)，還需要多方合力，比如社區(qū)法律明白人、社區(qū)法律顧問、司法所工作人員、派出所民警、法庭干警、社區(qū)干部等，只有群策齊力才能真正解決糾紛，緩解居民關(guān)系。最后，陳主任還現(xiàn)場答疑解惑，針對(duì)樓長們就平時(shí)調(diào)解服務(wù)中遇到的困難與問題，提供多種思路和解決方法，甚至進(jìn)行場景模擬，讓樓長們學(xué)習(xí)到了居民調(diào)解相關(guān)的理論知識(shí)和實(shí)務(wù)技巧。

這是一次全新的嘗試，也是一個(gè)試點(diǎn)。我們也在慢慢探索，逐步打造基層共享共治新模式。下一步，我們會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并進(jìn)一步推廣，把“家門口調(diào)解室”做到更好。