百水家園社區(qū)：掌上云發(fā)求助，網(wǎng)格員救助暖人心

“有人摔倒在地下了，趕緊過來看一下!”南京市棲霞區(qū)馬群街道百水家園社區(qū)“掌上云”居民群發(fā)來消息，社區(qū)網(wǎng)格員第一時間回復并趕往事發(fā)地。

到達現(xiàn)場后，網(wǎng)格員確認老人意識清醒小心翼翼將老人扶起，經(jīng)詢問得知，老人因為腿腳不好，再加上天氣悶熱，體力不支沒有站穩(wěn)摔倒在地。網(wǎng)格員安撫老人的情緒：“大爺，您別害怕，慢慢調整呼吸，您能不能行走?。”交談中得知老人家住24棟106室，在網(wǎng)格員的攙扶下，把老人安全送回家中。事后，老人家給社區(qū)打來電話表示，多虧你們幫忙，經(jīng)檢查現(xiàn)身體無礙，衷心的感謝網(wǎng)格員的及時救助。

網(wǎng)格員的善心舉動在居民微信群里得到一致稱贊，幫扶摔倒的老人雖然是一件小事，但他們用實際行動彰顯了基層工作者的大愛，傳遞了社會正能量。同時，社區(qū)通過：“掌上云”溫馨提醒廣大居民，家中老人在外出時，建議最好有家人陪伴或隨身攜帶家屬聯(lián)系方式，如遇緊急情況，可尋求周邊群眾幫忙撥打120或聯(lián)系社區(qū)，以確保老人的安全。

通過掌上云社區(qū)平臺，社區(qū)時刻了解居民的訴求和心聲，在每一件“小事”上下功夫，用暖心之舉守護居民的心，小小的平臺撐起大大幸福。