“掌上云”反饋及時(shí)處置 紅色物業(yè)響應(yīng)顯成效

近期，家住棲霞區(qū)馬群街道百水芊城春水坊21棟三單元的鄭女士發(fā)現(xiàn)平常用于曬被子的晾衣桿繩子斷了，于是通過(guò)“掌上云”微信向社區(qū)反映此情況，希望得到關(guān)注和妥善解決。

社區(qū)人員收到求助信息后立即聯(lián)系物業(yè)人員共同趕往現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘察，晾衣桿繩子因長(zhǎng)年銹蝕而斷裂，為及時(shí)有效解決居民曬衣問(wèn)題，物業(yè)人員表示即刻安排人員采購(gòu)新的鋼繩。兩天后新的曬衣繩換裝到位，社區(qū)人員也把現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)以及換裝好的曬衣繩圖片發(fā)給鄭女士，鄭女士表示非常滿(mǎn)意，對(duì)社區(qū)工作人員及時(shí)響應(yīng)處置的工作效率點(diǎn)贊表?yè)P(yáng)。

此次居民通過(guò)“掌上云”微信反饋的問(wèn)題，社區(qū)工作人員以及紅色物業(yè)部門(mén)的及時(shí)響應(yīng)處理不僅得到居民的認(rèn)可，也充分彰顯了紅色物業(yè)以實(shí)際行動(dòng)提升居民幸福感。(俞航)