百水家園社區(qū)：掌上云社區(qū) 為民解憂零距離

隨著基層治理進(jìn)程的不斷深入，傳統(tǒng)社區(qū)自治方式已不能滿足社區(qū)建設(shè)和發(fā)展的需求，推動社區(qū)治理的精準(zhǔn)化。微信群可以用來做什么?在一個個小小的微信群儼然被打造成了“掌上云社區(qū)”， 網(wǎng)格微信群是居民共治共管、共建共享大平臺。線上綜合治理與線下網(wǎng)格相融合，居民打開微信即可參與社區(qū)事務(wù)、隨時(shí)在線“發(fā)聲”。

13日下午，南京市棲霞區(qū)馬群街道百水家園社區(qū)一位業(yè)主在微信群里反映情況，他的車停在小區(qū)內(nèi)被其他車剮蹭到并且肇事車主逃逸了，這位業(yè)主非常氣憤，因此在微信群內(nèi)進(jìn)行反映，描述情況后，小區(qū)內(nèi)很多業(yè)主鄰居為其出謀劃策，覺得這個事情必須要解決，查監(jiān)控等方法都可以實(shí)施，我們社區(qū)工作人員了解后第一時(shí)間幫助業(yè)主進(jìn)行處理解決問題。

“社區(qū)掌上云”平臺，使居民足不出戶隨時(shí)反映進(jìn)一步拓寬了居民之間的反映渠道，哪個居民家有事，需要幫忙的，在群里打一聲招呼即可，社區(qū)里的愛心居民都很樂意幫忙。通過發(fā)揮友愛互助的精神，社區(qū)居民之間的關(guān)系融洽了許多，促進(jìn)了鄰里關(guān)系的提升。