棲化新村社區(qū)：社區(qū)傾情幫助 走失老人歸家

“謝謝你們!多虧你們的幫助，不然我們都不知道該怎么辦了......”近日，在南京市棲霞區(qū)棲霞街道棲化新村社區(qū)與多方合力的幫助下，走失老人平安無(wú)恙回到家中，家屬向社區(qū)工作人員連連道謝。

近日，棲化新村社區(qū)網(wǎng)格員得知46棟一位72歲的患有輕微老年癡呆的老人，在5月7日下午19:00左右走失。社區(qū)工作人員第一時(shí)間趕到走失老人家中對(duì)家屬進(jìn)行安慰并溝通，詢問(wèn)老人信息、身穿服裝顏色、有無(wú)疾病史等重要信息。隨后立即聯(lián)系區(qū)民政工作人員通過(guò)掌上云社區(qū)全區(qū)推送“尋人啟事”，“尋人啟事”很快在微信群、朋友圈傳開，新時(shí)代文明實(shí)踐站志愿者們廣泛張貼尋人啟事，向路人商戶打聽詢問(wèn)并提醒如遇到此老人第一時(shí)間與社區(qū)聯(lián)系，志愿者們認(rèn)真收集四面八方匯聚而來(lái)的線索。同時(shí)，社區(qū)工作人員全程陪伴家屬，盡力撫慰家屬情緒，讓他們仔細(xì)回憶老人平時(shí)常去的地點(diǎn)和他的生活習(xí)慣。

在經(jīng)過(guò)三天警民合力、各方提供線索的努力下，走失老人順利安全回到家中。社區(qū)工作人員上門對(duì)老人和家屬進(jìn)行了慰問(wèn)并制作了防走失牌上門交給老人，防走失牌上有姓名、年齡、住址、電話等信息，工作人員叮囑家屬仔細(xì)填寫并讓老人掛脖隨身攜帶。同時(shí)提醒家屬平時(shí)要對(duì)老人更加仔細(xì)照顧，外出時(shí)盡量有人陪伴。

群眾身邊無(wú)小事，下一步，棲化新村社區(qū)將“為人民服務(wù)”的宗旨貫穿到社區(qū)日常工作中，我實(shí)際行動(dòng)守護(hù)居民安全，不斷提升居民的幸福感。(屠穎)