荊劉村：網(wǎng)格小江送溫情 貼心服務(wù)暖人心

為進(jìn)一步提升轄區(qū)內(nèi)老年人服務(wù)水平，南京市江寧區(qū)谷里街道荊劉村積極發(fā)揮網(wǎng)格化細(xì)分優(yōu)勢，協(xié)調(diào)外聘機(jī)構(gòu)資源，以“網(wǎng)格化服務(wù)”為依托，建立“網(wǎng)格+小江家護(hù)服務(wù)”模式，不斷深入推進(jìn)為民服務(wù)精細(xì)化、貼心化，提升老年人安全感與幸福感。

荊劉村網(wǎng)格員端木和麗、夏文星走家入戶，每周定期訪問空巢、獨(dú)居、失獨(dú)老人，與他們面對(duì)面嘮“家常”、噓寒問暖，為他們提供心理關(guān)愛，排解老年人因子女、同伴不在身邊而產(chǎn)生的孤獨(dú)感，并囑咐老人有問題隨時(shí)聯(lián)系村委會(huì)及網(wǎng)格員尋求幫助。

在這其中不乏有一些因高血壓、慢性疾病長期服藥的“病患”老人，網(wǎng)格員方芳上門時(shí)會(huì)特意帶上血壓儀器，為他們測量血壓，幫助他們進(jìn)行藥品管理和相關(guān)健康教育，叮囑他們時(shí)刻關(guān)注自己的健康，提升老人們的“安全感”與“幸福感”。

荊劉村網(wǎng)格員楊勇、周波在走訪服務(wù)高齡五保戶老人時(shí)，會(huì)經(jīng)常詢問老人們生活上的不便或困難，在服務(wù)過程中，網(wǎng)格員了解到87歲的大馬灣五保戶老人夏華洲因腿腳不便而無法繳納水電氣費(fèi)，兩位網(wǎng)格員積極協(xié)調(diào)，為老人提供代繳服務(wù)，同時(shí)貼心地為其辦理五保戶生活繳費(fèi)報(bào)銷，幫助老人省心省力。

民生無小事，枝葉總關(guān)情。下一步，荊劉村全體網(wǎng)格員將持續(xù)增加服務(wù)種類，進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)，為轄區(qū)老人創(chuàng)造更加舒適貼心的居住生活環(huán)境。