中前社區(qū):社保辦理暖人心 為民服務零距離
社保辦理暖人心 為民服務零距離
按照國家人力資源和社會保障部統(tǒng)一要求,近日,南京市江寧區(qū)東山街道中前社區(qū)新時代文明實踐站聯(lián)合德爾康居家養(yǎng)老服務中心、江蘇銀行為轄區(qū)內(nèi)的老人辦理第三代社???,并為老人介紹第三代社??ǖ膬?yōu)勢。
“請問現(xiàn)在是要辦什么社會保障卡嗎,這個東西有什么用啊?”“這個怎么辦啊?”“你好,我來辦社會保障卡”......面對居民咨詢,社區(qū)志愿者熱情服務。社會保障卡記錄了持卡人姓名、性別、公民身份證號碼等基本信息。社區(qū)志愿者通過張貼通知、入戶走訪及微信發(fā)布信息等形式,對信息采集工作進行廣泛宣傳,動員廣大居民及時前來辦理。辦理過程中工作人員耐心細致認真核對信息,確保數(shù)據(jù)信息真實準確。針對居民不及時辦理、出行不方便等問題,網(wǎng)格員采取逐戶打電話通知、持續(xù)發(fā)布信息、上門辦理、延長辦理時間、夜間辦理等措施及時解決。“現(xiàn)在不用跑銀行去排隊了,在家門口就能辦理社??I(yè)務,真方便。”張爺爺高興地說道。
中前社區(qū)始終把以人為本、服務居民作為工作的主旨,用滿腔熱情的工作態(tài)度,扎實細致的工作作風,優(yōu)質(zhì)服務的工作水平,真誠熱情地為轄區(qū)居民群眾做好服務工作,把黨和政府的關(guān)懷和溫暖送到居民的心中,把黨的惠民政策落到實處,努力做到讓居民群眾滿意。
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